Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - Вопросы на собеседование зам директора по управлению ресурсами

Вопросы на собеседование зам директора по управлению ресурсами

Основные вопросы на собеседовании и ответы на них в 2020 году

Перед приемом на любую должность гражданин проходит несколько степеней проверки. Одним из шагов является проведение собеседования. Эта личная встреча во многом определяет профессиональные качества человека, его коммуникативные навыки и способность быстро реагировать на нестандартные запросы. Потому работодатели пытаются придумать неординарные способы для проведения такой процедуры.

В зависимости от специализации гражданина требуется учет особенностей проведения интервью. У каждой должности есть свои позиции относительно требований к соискателю. Это могут быть нормы по коммуникабельности или наличие навыков руководить людьми.

Для того, чтобы иметь больше шансов адекватно ответить на все пункты как вживую, так и по телефону, нужно знать позиции по вопросам. Задача каждого проверяющего — поставить те позиции, которые выступают как провокационные.

В такой момент человека проще словить на лжи, неуверенности и незнании нужных этапов работы.

Основной список составляется на базе формата вопрос-ответ в таких пределах: Стиль управления Обратить внимание на организаторские способности, готовность помогать в преодолении трудностей подчиненным.

Основная задача — вести коллектив к поставленным целям Считает ли лицо себя хорошим руководителем и почему Сформировать речь стоит на анкетировании по достижениям и результативности труда. Подчеркивают и навыки хорошей организации, составления планов и установления контактов со всеми подчиненными и вышестоящим руководством Что ценится в подчиненных Указывают на наличие навыков, инициативности. Можно включить позиции по адаптации в коллективе и навыках командной работы Опыт увольнения Стоит описать одну из ситуаций, с упором на положительные моменты При устройстве на должность торгового представителя обязательно нужно обладать качествами коммуникатора.

На этом будет строиться весь разговор.

Если есть возможность что-либо спросить у интервьюера, то ею пользуются. В данном случае спрашивают об объемах продаж. Это покажет, что у гражданина есть навыки планирования, составления стратегии и выведения собственных сил и возможностей.

В данном случае проверка состоит в ознакомлении с особенностями навыков лица.

Наиболее часто заходит разговор о специализированных программах.

Таких как 1С, потому стоит указать о конфигурациях, в которых соискатель умеет работать. Отдельно оговаривается доступ и интерес к литературе о бухгалтерии.

Из-за постоянных изменений в законах важно оставаться в курсе всех событий, как и например, юристу.

Здесь же участвует и проверка на присутствие самообразования в профессиональной деятельности человека. При появлении в разговоре моментов о ведении черной бухгалтерии, стоит плавно перейти к другим вопросам.

Отговориться можно общими фразами в этом ключе. Все позиции по ответам на типичные вопросы продумывают заранее.

Нужно понимать, что существуют стандартные пункты, по которым проходятся наниматели.

Чем неординарнее последует ответ, тем больше шансов “зацепить” руководителя или HR. Опираться в данной ситуации стоит на краткие руководства. Но универсальной позиции нет, поскольку нужно учитывать особенности конкретной организации.

По сути, нужно понимать, что вопросы на собеседовании и ответы на них могут быть взаимосвязаны на уровне уже заданной задачи.

К примеру, когда на этапе постановки вопроса в нем самом содержится ответ, приемлемый для работодателя.

Эти пункты учитывают при подготовке и рассмотрении базовых позиций по списку.

Проводить интервью могут несколькими способами, в том числе и на английском языке:

  1. беседа с руководителем по подбору персонала;
  2. личное присутствие и общение с главных бухгалтером.
  3. личная встреча с кадровым работником;
  4. в режиме телефонного звонка;

Строить примерные ответы нужно на принципах краткости — занимать рассказ может не более двух минут. Заранее можно подготовиться и просчитать сколько информации помещается в стандартном темпе.

В самом наполнении речи не нужно использовать сведения далекого детства. Все позиции должны касаться рабочей направленности — относительно своих планов и развития в карьере. Для формирования более связного рассказа применяют тезисы, составленные на основе резюме.

Речь должна представлять собой только сбор положительных качеств. В прямом смысле, необходимо “продать” себя. Чем лучше рассказ по поводу “продукта”, тем больше шансов, что его “купят”. Это очень важно в современном мире, потому не нужно стесняться говорить о своих достоинствах, достижениях и начинаниях.

Это очень важно в современном мире, потому не нужно стесняться говорить о своих достоинствах, достижениях и начинаниях.

Строить ответ следует на принципах “от обратного”.

Здесь нужно рассказать о том, что компании нужно. Таким образом, продолжается тема квалификации человека. Подчеркивается факт того, что перед подачей резюме проводилось ознакомление с компанией и ее деятельностью в заочном режиме.

Также обязательно упоминают о преимуществах работы в данной области и компании в частности:

  1. у предприятия есть свои сильные стороны;
  2. наниматель и работник имеют общие цели для достижения.
  3. у соискателя есть интерес к задачам, которые необходимо решать в ходе трудовой деятельности;
  4. гражданину хочется быть частью такой слаженной работы;

Здесь существует определенный скрытый смысл.

Вариантов справиться с задачей есть два: Если вакансию посоветовал знакомый, друг Обязательно нужно оговорить это. Положительным моментом будет, если данное лицо имеет какое-либо влияние в компании или хорошую репутацию. Тогда это расценится как некий вид рекомендации Из официального сайта компании В этом случае действует принцип прицельного поиска места.

А значит, есть особый интерес от соискателя в получении должности и работе на результат Есть несколько вариантов эффективно использовать данный вопрос. Все они основываются на том, чтобы говорить правду. Из-за лжи могут возникнуть проблемы, поскольку опытный и квалифицированный рекрутер быстро определит это.

Стоит использовать метод фиксации на выгодных сторонах. К примеру, при переходе из маленькой компании в крупную очевидно желание повысить уровень своей компетентности.

Ссылаться на отсутствие роста в карьерном плане при равных положениях организаций на рынке — глупо. В таком случае возникают предположения, что работодатель по каким-то причинам не доверял сложных задач человеку.

При увольнении по статье, лучше не указывать информацию в резюме и не упоминать об этом на собеседовании без надобности.

Если же вопрос такого характера был поставлен, стоит рассказать.

Но нужно указать, что выводы по данной ситуации сделаны, пройдено повышение квалификации, курсы и так далее. Основная цель в таком случае — выяснить, насколько четко умеет соискатель формировать свои цели и задачи. Строить рассказ стоит в русле от момента принятия на должность.

На такие каверзные пункты строят повествование по моментам:

  1. освоении должностных обязанностей;
  2. работы в коллективе;
  3. какие моменты в функционировании предприятия улучшатся.

Все эти позиции лучше подготовить заранее. Если есть возможность, нужно сделать их как можно более детальными. Это позволит оценить организаторские способности, возможность структурировать процессы и работать на результат.

Видео: по данной теме Эти каверзные вопросы задают и в ключе позиции “Почему должны взять именно Вас”. Акцентировать внимание нужно на нескольких пунктах: Освещение своего профессионализма Указывают, какие процессы можно наладить, в чем заключается экспертность работника Честность сотрудника В данном случае подчеркивают свою надежность, способность взять на себя ответственность за работу с финансами.

Для некоторых сфер деятельности это крайне важно. К примеру, в банке Соотнесенность с компанией Стоит рассказать о тех преимуществах работы в данном предприятии, которые видит для себя гражданин Под конец интервью часто просят охарактеризовать себя.

Здесь нужно рассказать не только о положительных сторонах, но и о минусах.

В таких условиях важно правильно сместить акценты.

Вместе с тем, что озвучиваются негативные моменты, следует переводить их в позитивный ключ. Плюс, не стоит забывать о положительных позициях — они точно должны перекрывать все пункты по минусам. Следует задать несколько дополнительных вопросов: Диапазон заработных плат в компании на аналогичных должностях Эту информацию можно получить как от самого работодателя, так и исходя из позиций по оплате труда на сайтах вакансий Позиции по оплате исходя из среднерыночной Обрабатывать следует не все данные в общем.

Отдельно фиксируют позиции по сравнению с набором функций и количеством собственного опыта Сравнение с предыдущим доходом При переходе на аналогичную должность можно сохранить показатели. Если же уровень компании и ответственность больше, то можно на какой-либо процент увеличить сумму Стоит уточнить, исходя из каких показателей составляется уровень оплаты. Сюда стоит отнести как среднерыночные коэффициенты, так и собственную оценку умений и профессионализма.

Оформление в штат связано с прохождением собеседования.

По его итогам решается вопрос о том, подходит ли кандидат на вакантное место. Потому стоит подготовиться и иметь заготовленные ответы на самые распространенные и неудобные вопросы от проверяющих.

Собеседование на руководящую должность: как пройти самое жёсткое стресс-интервью?

» Директор, заместитель, заведующий, президент компании, руководитель группы, начальник отдела, мастер участка, управляющий подразделением — подали резюме на одну из этих вакансий?

Что ж, в таком случае будьте готовы к самым непредвиденным ситуациям. Ведь собеседование на руководящую должность обычно отличается не только более сложными вопросами и длительностью, но и достаточно жёстким стилем, чтобы проверить кандидатов на стрессоустойчивость.

И это нужно иметь в виду, отправляясь на встречу с работодателем.

Итак, вы пришли на собеседование, с целью занять должность руководителя, полны надежд и решимости, готовы горы свернуть и показать себя во всей красе. Входите в кабинет, и тут работодатель, даже не здороваясь, не приглашая присесть и не глядя на вас, выдаёт: — Так, у меня времени — не больше 5 минут!

В двух словах о себе и зовите другого претендента! Или: — Почему у вас в резюме не указана причина увольнения? Почему рекомендация от бывшего работодателя такая короткая и неинформативная? Большинство кандидатов в таких ситуациях теряются, смущаются и впадают в ступор. Всё потому, что, согласно шаблонам собеседований, их ожидания были одни (с ними поздороваются, предложат присесть, начнут задавать вопросы в штатном режиме — по крайней мере, вежливо), а реальность оказывается другой.
Всё потому, что, согласно шаблонам собеседований, их ожидания были одни (с ними поздороваются, предложат присесть, начнут задавать вопросы в штатном режиме — по крайней мере, вежливо), а реальность оказывается другой. На самом деле в последнее время всё больше работодателей практикуют такое жёсткое начало стресс-интервью для того, чтобы увидеть соискателя в проблемной ситуации.

Руководящая должность предполагает ежедневные стрессоры: стычки с подчинёнными, претензии по условиям труда и зарплате, «верхи» давят, «низы» вечно недовольны, неуживчивый характер сотрудников и многие другие напрягающие факторы. Поэтому работодатель хочет сразу увидеть, умеет ли кандидат с первой минуты погрузиться в проблему и адекватно отреагировать на неё.

И только потом он будет выяснять все остальные составляющие профессиональной компетенции. Что в идеале нужно работодателю от кандидатов на руководящую должность?

На чём будет акцентировано внимание на собеседовании?

Профессионализм:

  1. опыт работы на руководящей должности — хотя бы год;
  2. хорошие рекомендации с прошлого места работы;
  3. наличие сертификатов о прохождении всевозможных тренингов для управленцев / руководителей / менеджеров;
  4. адекватная причина увольнения с прошлого места работы.
  5. владение необходимыми компьютерными программами для составления отчётной документации;
  6. высшее образование — специальность, связанная с той сферой, в которой будет работать руководитель;
  7. навыки ведения переговоров на разных уровнях;

Для подтверждения профессионализма достаточно имеющихся документов, которые обязательно следует взять на собеседование: диплом об образовании, рекомендации с прошлого места работы, резюме, сертификаты о прохождении тренингов и мастер-классов. Личные качества:

  1. : умение вызывать уважение у подчинённых, быть авторитетом;
  2. способность к самообразованию, самоанализу;
  3. пунктуальность, ответственность, дисциплинированность;
  4. целеустремлённость;
  5. быстрая адаптация к новым условиям труда;
  6. коммуникабельность, умение наладить контакт практически с любым человеком, установить нормальные межличностные отношения со всеми членами команды;
  7. инициативность, самостоятельность при принятии решений.
  8. высокий уровень стрессоустойчивости: адекватные поведенческие реакции на критику, конфликты и прочие проблемные ситуации;
  9. широкий кругозор и высокий интеллектуальный уровень, ;

О личных качествах кандидатов работодатель будет судить по нескольким источникам.

Во-первых, по итогам собеседования (как вы реагируете и отвечаете на поставленные вопросы). Во-вторых, полагаясь на личную интуицию.

В-третьих, по результатам психологических тестирований. Их может быть несколько. Чаще всего даются опросники на стрессоустойчивость, наличие лидерских качеств и уровень IQ.

Если вы удовлетворяете всем этим требованиям, вряд ли у работодателя будут веские причины не взять вас на работу на руководящую должность по итогам собеседования. Качественная, тщательная подготовка — 50% успеха. Наверняка на вакансию будет большой конкурс и у вас будут достойные конкуренты.

Поэтому создайте себе платформу для уверенности в своих силах ещё до встречи с работодателем, независимо от того, сколько времени у вас осталось — 1 день или 1 неделя. Начинайте настраиваться и собираться прямо сейчас:

  • Подготовьтесь к максимальному натиску: жёсткому стилю собеседования, стресс-интервью, проблемным ситуациям.
  • Будьте уверены в своих силах. Сомнения и самокопание снижают шансы на успех.
  • Пройдите психологические тестирования на , айкью и наличие лидерских качеств. Так вы будете знать примерные вопросы и какие ответы могут поднять ваш рейтинг.
  • Подготовьте всю необходимую документацию в двух экземплярах — оригинал и копию (что именно нужно — см. выше).
  • Просмотрите возможные вопросы, которые может задать работодатель. Запомните примерные ответы, которые продемонстрируют ваши управленческие и организаторские способности.
  • Не игнорируйте аутотренинги. Самое время заняться аффирмациями. Найдите в себе наиболее уязвимое место (например, вспыльчивость) и работайте над ним.
  • Максимально успокойтесь. Нельзя идти на соискательство руководящей должности с расшатанными нервами.

Отдельно стоит поработать со своим внешним видом.

Будущий руководитель не может явиться на собеседование в джинсах и кроссовках, какими бы дорогими они не были. Деловой костюм — обязателен. Ухоженные волосы и ногти. Вычищенная до блеска обувь. Лёгкий шлейф брендового парфюма.

Мужчинам можно порекомендовать галстук и наручные часы.

Женщинам — сдержанный макияж, каблук и минимальный набор украшений (серьги, цепочка, пара колец без массивных камней). Вы должны выглядеть так, чтобы окружающим сразу стало понятно — это руководитель. Теперь вы знаете, на пост руководителя.

Помните — это ваша подушка безопасности, которая обеспечит вам немалую долю процента успеха в предстоящем мероприятии.

При подготовке к собеседованию на руководящую должность просмотрите, в каком стиле оно может проводиться. Если вы по первым вопросам угадаете, какое именно интервью вас ждёт, это позволит выбрать максимально правильную стратегию поведения. Биографическое Обычно проводится как I этап общего собеседования.

Но может быть и отдельным в исключительных случаях: если кандидатов, кроме вас, больше нет; или если работодатель по резюме решил, что вы его устраиваете.

Рекомендуем прочесть:  Магнит дивиденды 2020 дата выплаты

Задаются шаблонные вопросы об образовании, опыте работы, привычках, семейном положении, образе жизни, хобби. Как себя вести: отвечать чётко и искренне, быть самим собой. Поведенческое Чаще всего это II этап собеседования.

Проводится как отдельная форма, если все необходимые биографические сведения работодатель почерпнул уже из предоставленных документов. Задаются вопросы о предыдущем месте работы, отношениях с подчинёнными и руководством, стилях и методах взаимодействия с командой, профессиональных неудачах, случавшихся конфликтах.

Как себя вести: представить себя в выгодном свете, об ошибках говорить не обязательно, акцентировать внимание на достижениях и успехах.

Ситуационное (кейс-интервью) Может проводиться как очередной этап общего собеседования или отдельной формой.

Часто организуется как групповое. Создаётся проблемная ситуация, связанная с руководящей должностью, которую надо быстро и оперативно решить с минимальными потерями. Например:

«Ваши подчинённые с целью забастовки не вышли на работу»

или «Конец месяца, и вы понимаете, что ваше подразделение не выполняет месячный план».

Задача кейс-интервью — проверить наличие аналитического мышления, умения брать ответственность на себя, профессиональной компетенции.

Как себя вести: инициативно и творчески, сделать всё, чтобы успешно разрешить ситуацию.

Панельное (карусель) Похоже на кейс-интервью, но более масштабное. Проводится в группе. Причём в неё могут входить как соискатели на руководящую должность, так и работники самой компании. В последнем случае на собеседование приглашается несколько начальников отдела и подчинённых.

Кандидату предлагается выполнить какое-то конкретное задание. Например, оптимизировать производительность на своём участке. Нужно составить план, согласовать его с другими сотрудниками, грамотно распределить обязанности и при этом отвечать на шквал вопросов со стороны всех присутствующих. Как себя вести: использовать опыт работы руководителем, принимать быстрые решения.

Как себя вести: использовать опыт работы руководителем, принимать быстрые решения. На таком собеседовании не страшно допустить ошибки при составлении плана, а вот неумение работать в команде и налаживать межличностные контакты помешают получить должность.

Стрессовое (стресс-интервью) Это самая жёсткая форма собеседования. Работодатель будет делать всё, чтобы вывести вас из себя: задавать вопросы в быстром темпе, не дослушивать ответы, перебивать, грубо разговаривать, повышать тон, постоянно отвлекаться на телефон или подпись документов. Ну и, конечно, масса неприятных вопросов: «Вас уволили, потому что вы брали взятки?», «Почему вы толстый?» «Вы не замужем, потому что у вас отвратительный характер?», «Очки вам не идут — почему вы не носите линзы?».

Как себя вести: максимально спокойно, отвечать уверенно и без хамства, в некоторых случаях — парировать, что это ваша частная жизнь и она никак не влияет на ваши высокие профессиональные качества. Несколько советов, на руководящую должность успешно:

  • Даже если нервничаете, не показывайте этого.
  • Уверенность в себе и спокойствие должны отражаться на вашем лице. Это тот случай, когда постоянно улыбаться не нужно. Покажите, что вы строгий и серьёзный, но при этом доброжелательный руководитель.
  • Не упускайте возможность и самому задавать вопросы.
  • По окончании собеседования обязательно уточните сроки и форму ответа.
  • Не удивляйтесь стресс-вопросам и специально созданным проблемным ситуациям.
  • Ко всему, что происходит на собеседовании, подходите с позиции именно руководителя, как будто вы уже получили эту должность.
  • Защищайте своё достоинство. Какими бы стрессовыми ни были вопросы, никто не имеет права вас унижать. Тем более, что руководящая должность априори предполагает уважение.
  • Отстаивайте свои убеждения, если считаете это уместным. Можете даже высказывать несогласие по некоторым вопросам, но без апломба.
  • Отвечайте на вопросы по существу, чётко и уверенно проговаривая каждое слово.

Многие спрашивают, как пройти собеседование на руководящую должность, если опыта работы отсутствует?

Действительно, сделать это без соответствующих документов непросто.

Однако, если работодатель увидит вас лидерские качества, умение работать в команде, огонь в глазах и честолюбие — он может отдать предпочтение новичку, чтобы обучить его всему с нуля и подстроить под свои требования. К некоторым вопросам лучше подготовиться заранее. Зная, что говорить, вы будете чувствовать себя увереннее.

Следите за тем, чтобы в разговоре нечаянно не вырвались слова-паразиты, сленг, фразы неуверенности, фривольности.

Какие вопросы могут задать и как правильно на них ответить?

В: У вас в команде есть проблемный сотрудник. Как вы будете действовать?О: Выявить, в чём именно его проблема и решить её. Недовольство условиями труда — поговорить и отыскать компромисс.

Неуживчивый характер — найти подход можно к любому человеку. В: Почему вы идёте на такую стрессовую должность?О: Стресс создаёт проблемную ситуацию, которая оттачивает ум, закаляет характер и заставляет двигаться вперёд.

В: Как вы снимаете стресс, накопленный на работе?О: Я хожу в тренажёрный зал / Провожу выходные с детьми на природе / Занимаюсь саморазвитием. В: Почему вы уволились с предыдущего места работы?О: Не вижу там дальнейшего карьерного роста / Нет никаких перспектив / Понял, что топчусь на месте (главное — никого не обвинять в своём увольнении, в том числе и себя — о допущенных ошибках и возникших проблемах можно умолчать). В: Какую именно зарплату вы хотите получать?О: Заслуженную / Ту, что заложена в вашем бюджете, — наверняка для должности руководителя она будет не маленькой (главное — не называть конкретную сумму).

Если опыт работы в руководящей должности уже есть и вы успешно справлялись с возложенными на вас обязанностями, собеседование должно пройти в штатном режиме, без неприятных сюрпризов. Однако каждый работодатель обладает своим набором требований к кандидатам и может отходить от шаблонов интервью.

Так что лучше заранее приготовить себя к различным проблемным ситуациям.

Сохранение здравого рассудка и хладнокровия, а также профессиональный подход к любому вопросу — залог благополучного исхода этого ответственного мероприятия. Читайте также: Вам также может быть интересно: 6 152 просмотров Понравилась статья? Поделиться с друзьями: Среди всех акцентуаций характера эпилептоидный тип личности занимает особое место как один из самых Хронический стресс является самой распространенной причиной появления психологических проблем.

На определенном этапе адаптивные ресурсы Хронический стресс является актуальной проблемой для многих мужчин и женщин. Результаты многочисленных исследований показывают, Что приводит людей к славе, признанию и богатству? Кому-то повезло родиться в Кремниевой долине 2018-2020 © По нервам Информация на сайте представлена исключительно в ознакомительных целях.

Не занимайтесь самолечением. Копирование материалов запрещено.

Adblockdetector

Как пройти собеседование на руководящую должность?

Поделись с друзьями Неотъемлемой частью устройства на работу является собеседование.

На нём обе стороны могут понять, подходят ли они друг другу, устраивают ли работодателя профессиональные навыки соискателя, согласен ли кандидат с предлагаемыми условиями. Для успешного прохождения собеседования, особенно на руководящую должность, необходимо тщательно к нему подготовиться. Рекомендуется предварительно почитать информацию о компании, чтобы правильно и быстро отвечать на возможные вопросы.

Основные этапы подготовки к собеседованию.

  1. За сутки до встречи внимательно проверить наличие нужных документов. Нелишним будет продублировать информацию на электронный носитель.
  2. Ознакомиться с требованиями к предлагаемой должности, понять, присутствуют ли такие качества и были ли они отражены в резюме. В случае наличия каких-либо вопросов по будущим обязанностям обязательно задать их.
  3. Помимо изучения общедоступной информации о будущем месте работы, следует составить список интересующих вопросов о компании. Это покажет работодателю заинтересованность кандидата.
  4. Ни в коем случае не опаздывать. Самый лучший вариант – прийти немного раньше назначенного времени. Претендентов на место обычно несколько, поэтому не в интересах нанимателя выслушивать причины опоздания.
  5. Не волноваться. Перед входом в кабинет сделать глубокий вдох. При беседе вести себя спокойно и уверенно, но соблюдать грань, чтобы уверенность не перешла в высокомерие.
  6. Заранее «проиграть» собеседование, чтобы быть готовым к возможным нестандартным вопросам или ситуациям. Ответы на предполагаемые вопросы лучше прописать — это позволит чувствовать себя спокойнее и увереннее.
  7. Обязательно выспаться. Сонный вид не произведёт на рекрутера впечатление, и есть риск не получить желаемую должность.
  8. Уделить внимание внешнему виду, так как рекрутеры в первую очередь оценивают соискателя визуально и только потом начинают беседу. Предпочтительный стиль – классический. Одежда должна быть чистой и выглаженной, обувь должна блестеть (в зависимости от материала). Не стоит выбирать яркий макияж и резкие духи.

Если грамотно подготовиться к собеседованию, шансы получить заветное место существенно повысятся.

Помимо правильных ответов на вопросы, у кандидата должны присутствовать качества руководителя.

  1. Умение нейтрализовать конфликты, а лучше – избегать их. Адекватное восприятие критики, способность извлекать из неё полезную информацию, необходимую для дальнейшего развития. Способность вести переговоры так, чтобы добиваться поставленных целей – существенный плюс.
  2. Высокие интеллектуальные способности. Руководитель должен уметь быстро оценивать ситуацию и принимать решения. Немаловажно и стремление к постоянному развитию и самообразованию, умение подстраиваться под изменяющиеся условия.
  3. Креативность. Важно уметь находить необычные решения стандартных ситуаций.
  4. Способность правильно рассчитывать, распределять и использовать имеющиеся ресурсы. Умение качественно распределять время и объём работы между сотрудниками.
  5. Развитые навыки подбора персонала. Здесь пригодятся знания психологии, что поможет находить сотрудников, которые принесут высокую прибыль компании и поднимут её на новый уровень. Важное качество – способность располагать к себе людей, поддерживать дружелюбные отношения без потери авторитета.

Каждое собеседование уникально, но существует определённый перечень обязательных вопросов.

Формулировки могут отличаться в зависимости от деятельности организации и конкретной должности.
Все вопросы делятся на несколько групп:

  1. касающиеся личности соискателя;
  2. связанные непосредственно с предлагаемой должностью.
  3. направленные на выяснение его профессиональных качеств;

К личным относятся интересы, мировоззрение, навыки, которые не имеют прямого отношения к профессиональной деятельности.

Рекрутер может уточнить данные, указанные в резюме, поэтому стоит указывать только реальные достижения и факты.Для определения наличия профессиональных качеств работодатель будет задавать вопросы, связанные с полученным образованием, имеющимися умениями и навыками, пройденными курсами. Чтобы определить, подходит ли кандидат на должность, необходимо выяснить, как он будет поступать в той или иной ситуации.

Чтобы определить, подходит ли кандидат на должность, необходимо выяснить, как он будет поступать в той или иной ситуации. Обычно для этого приводят примеры реальных случаев и просят соискателя дать своё решение предложенной ситуации. Обеим сторонам стоит продумать вопросы к собеседнику, ответы на которые помогут определиться, возможна ли дальнейшая совместная деятельность.

Конкретный перечень обязательных вопросов зависит от должности, на которую претендует человек. Обычно требуется предоставить следующую информацию.

  1. Как Вы поступите в этой ситуации (далее идёт описание конкретного случая, который уже имел место в компании)? Здесь будущий работодатель хочет услышать нестандартное решение типовой или нетиповой ситуации, которая может произойти в организации. Чаще всего пример имеет непосредственное отношение к месту, на которое претендует человек, и связан с его должностными обязанностями.
  2. Почему Вы хотите устроиться именно в нашу компанию? Этот вопрос – идеальная возможность показать работодателю владение информацией о компании. Необходимо указать на достоинства организации, объяснить, почему именно эти факторы имеют значение для кандидата. Нелишней будет фраза: «Я уверен, что смогу быть полезен, так как имею большой опыт в этой сфере и у меня есть успешные кейсы». Стоит учесть, что после подобного заявления рекрутер может попросить озвучить предложения, поэтому необходимо заранее подготовить 2–3 идеи, связанные с будущей должностью.
  3. Вам комфортнее работать одному или в команде? Чаще всего компания имеет определённый штат сотрудников, поэтому нанимателю важно, чтобы кандидат успешно вписался в действующий коллектив. Оптимальным вариантом ответа будет примерно следующий: «Я одинаково качественно могу работать как самостоятельно, так и в группе. При выборе способа работы я буду ориентироваться на срочность и трудность поставленной задачи. Если я пойму, что один буду выполнять работу дольше, я прибегну к помощи коллектива, ведь у всех нас общая цель».
  4. Какое достижение Вы считаете самым главным? Этот вопрос направлен на получение информации о профессиональных возможностях. Например, для получения должности директора магазина стоит рассказать об увеличении товаро- и клиентооборота на предыдущем месте работы. Будущим управляющим следует привести примеры успешного разрешения конфликта с клиентом или сотрудником, удачном найме перспективного сотрудника. При устройстве в отдел продаж необходимо поведать о применяемых способах реализации продукции, которые привели к увеличению прибыли компании. Чтобы стать генеральным директором потребуется рассказать об успешном опыте управления компанией или структурным подразделением и привести конкретные примеры успешных решений.
  5. Каковы Ваши планы на ближайшие 5 лет? Этот вопрос поможет нанимателю понять, умеет ли кандидат планировать, есть ли у него амбиции и цели, стремится ли он к их достижению. Здесь претенденту стоит рассказать о том, какой он видит свою жизнь через указанный промежуток времени. Стоит обратить особое внимание на желаемый доход и должность, имеющееся окружение и способы достижения поставленных целей. Не стоит расписывать свои мечты в красках и делать упор на материальные ценности: шикарный дом, престижная машина, высокое положение в обществе.
  6. Ваше идеальное рабочее место. Здесь работодатель надеется услышать пожелания кандидата к будущему месту работы. Естественно, что при ответе на этот вопрос стоит опираться на имеющиеся знания о компании и делать упор именно на них. Наниматель должен понять, что соискателя устраивают будущие условия работы и именно они являются для него предпочтительными. Но если есть какие-либо пожелания к будущей должности или предложения по улучшению в каких-либо сферах деятельности, их стоит оставить для этапа вопросов к рекрутеру.

Для правильного ответа пригодятся знания о компании-нанимателе, а также информация о предполагаемой должности.

Стоит предложить оптимальное решение, которое, по мнению кандидата, хочет услышать рекрутер.

Однако предложенный вариант должен всё-таки быть собственной идеей, так как начальник должен быть уверен, что в будущем сотрудник поступит именно так. Это основные варианты вопросов, которые специалисты по персоналу обычно задают на собеседовании.

Но каждая компания индивидуальна, поэтому стоит быть готовым к неожиданным ситуациям.

Наниматель может предложить кандидату задать интересующие его вопросы касаемо компании, зарплаты, будущих обязанностей.

Стоит быть осторожными, так как рекрутер будет обращать внимание на правильность построения предложений, а также саму суть спрашиваемого, поэтому к этому этапу нужно подготовиться тщательно.Что обязательно следует уточнить при устройстве на работу:

  1. есть ли в компании традиции или особенности корпоративной культуры;
  2. какими качествами должен обладать сотрудник на этой должности;
  3. какие планы у компании на ближайшее время (год/5/10 лет);
  4. существует ли возможность продвижения по карьерной лестнице (в случае устройства на должность руководителя отдела);
  5. какие действия (если они не указаны в вакансии или должностной инструкции) являются грубейшим нарушением и не допускаются?

Можно задать и другие вопросы, а также предложить свои идеи по улучшению работы. Не стоит спрашивать о повышении зарплаты и привилегиях для сотрудников, так как для начала стоит показать начальнику свои умения и навыки, а уже потом просить о поощрении.

Общие рекомендации, которые позволят успешно пройти собеседование на руководящую должность.

  1. Сохранять зрительный контакт с собеседником, внимательно выслушивать вопросы и пожелания.Перед тем как дать ответ стоит мысленно проиграть сценарий разговора и подумать, что хочет услышать спрашивающий. Если вопрос непонятен, лучше уточнить, чем ответить неправильно.
  2. Максимально глубоко изучить информацию о компании, а при самой беседе уточнить детали, которые останутся неясными после самостоятельного изучения. Это даст понять рекрутеру, что кандидат заинтересован в трудоустройстве.
  3. При ответах на вопросы делать упор на профессиональные качества. Привести весомые аргументы, почему именно этого кандидата нужно взять на работу, чем он будет полезен компании.
  4. Контролировать свою речь, строить её последовательно и логично. Руководитель будет иметь дело с людьми, поэтому правильная дикция и ораторские способности – одни из важнейших навыков, которыми должен обладать соискатель.

Чтобы собеседование прошло удачно, нужно быть уверенным в себе и в своих профессиональных качествах, говорить только правду, так как обман рано или поздно вскроется, и не бояться предлагать свои идеи по улучшению работы компании. При соблюдении всех правил шансы получить желаемую должность будут крайне высоки! Полезный сервис

Типичные вопросы на собеседовании: к чему готовиться?

В чистом виде такие собеседования встречаются нечасто.

Но принцип, по которому оценивают кандидата в каждом конкретном случае, поможет разобраться, что и зачем рассказывать работодателю. Каждый, кто искал работу, сталкивался со стандартными вопросами. На них легко подготовить ответы заранее — и для работодателя это главный минус, ведь многие кандидаты лукавят, чтобы понравиться интервьюеру.

Тем не менее, этими вопросами часто продолжают пользоваться. Подробнее мы рассказывали о таких вопросах , ниже перечислим краткие советы.

  1. «Расскажите о себе» . Никаких секретов здесь нет: расскажите в хронологическом порядке, как выбирали учебное заведение и учились, какой опыт работы приобрели после и какие личные качества помогают вам развиваться. Представьте свой опыт как историю профессионала, логичную, связную и короткую, не дольше трех минут. Ее легко на всякий случай отрепетировать дома.
  2. «Кем вы видите себя через пять лет?» Достоверного ответа работодатель не ждет и проверять через пять лет не будет. Ему интересно другое: на чем сфокусированы ваши желания и что у вас с амбициями. Если ваша цель — руководящая должность, а компания ищет человека на вакансию без карьерного роста, то для работодателя это может стать знаком, что долго на одном месте вы не протянете. Или наоборот — ищут очень активного и в хорошем смысле амбициозного, кто с нуля построит подразделение, в котором на первых порах придется крутиться в одиночку, а вас устроила бы просто спокойная, стабильная работа.
  3. «Почему мы должны взять вас на эту должность?» Подытожьте сказанное, опишите идеального кандидата на должность и найдите общее между этим портретом и своими качествами: «Если я правильно понял, вы ищете внимательного и ответственного секретаря. На прошлой работе я был единственным помощником, который ни разу не получил штраф от бухгалтерии за ошибки в документах. Кажется, я вам идеально подхожу».
  4. «Назовите свои сильные и слабые стороны» . Вспомните описание вакансии. Какие качества помогут в выполнении этой работы, а какие, наоборот, помешают? Интернет пестрит советами, как отвечать на этот вопрос. Рекрутеры обычно смеются, что все соискатели, если судить по ответам, — страшные трудоголики и перфекционисты. Попробуйте пойти против нормы и действительно назвать пару своих слабых мест. Конечно, не из тех, которые несовместимы с этой работой (а если такие есть, то эта работа вам просто не подходит). Вы удивитесь, но часто именно этого и ждут. Способность оценить себя объективно и назвать свои «зоны роста» говорит о зрелости. Только не надо путать признание в отдельных слабостях с перечислением всех своих грехов.

Опытные HR-специалисты за годы практики вырабатывают собственную копилку уникальных вопросов, которые, на их взгляд, хорошо помогают раскрыть кандидата.

Не удивляйтесь, если вас спросят о чем-то, не имеющем прямого отношения к работе — просто интервьюер старается лучше понять вашу мотивацию и другие важные для этой вакансии вещи. Чтобы лучше понять тип личности кандидата и присущие ему модели поведения, работодатели задают проективные вопросы: просят кандидата высказать мнение о людях и ситуациях, с которыми он никак не связан. Кандидату не нужно говорить о себе, поэтому он начинает действовать свободнее.

Но так как человек судит о событиях и других людях с точки зрения своего опыта, интервьюер делает из его рассказа полезные выводы. Проективные вопросы звучат так:

  1. «Почему одни люди добиваются в жизни успеха, а другие терпят неудачи?» Ответ на вопрос расскажет о том, как кандидат представляет себе успех: в чем его причины, как его повторить.
  2. «Зачем люди делают карьеру?» Работодатель пытается узнать о мотивах кандидата, понять, почему ему важен или не важен карьерный рост.
  3. «Опишите типичные причины конфликтов в коллективе». Из ответа на этот вопрос можно узнать о негативном опыте кандидата, его представлениях о комфортном и некомфортном для него коллективе.
  4. «Какой клиент может стать проблемным для компании?» Это тоже вопрос о негативном опыте, о конфликтах, которые могут повториться у сотрудника в будущем.

Вы можете вернуть интервьюера из гипотетических ситуаций в реальность: «Не могу говорить за всех людей, но лично мне кажется…» Успехи и неудачи на работе зависят не только от самого человека. На результаты влияют многие факторы: от доступных технических средств до критериев оценки труда в конкретной организации.

Нередки случаи, когда успешного профессионала из одной компании переманивали в другую, но повторить успех на новом месте у него не получалось. Чтобы избежать таких ситуаций, работодатели исследуют поведение человека на предыдущем месте — и оценивают, сможет ли человек стать успешным в их компании. У поведенческого интервью есть строгая структура и критерии оценки.

Кандидату на интервью предлагают рассказать о конкретных проблемах и задачах, которые он решал. Обычно поведенческое интервью строится по следующей схеме:

  1. Какие препятствия пришлось преодолевать?
  2. Какой путь решения выбрали?
  3. Какую задачу вам нужно было решить?
  4. Какими средствами вы располагали?
  5. Оцените полученный результат.

Подумайте заранее, о каких собственных успехах или неудачах хотелось бы рассказать потенциальному работодателю. Если есть возможность, соберите перед интервью цифры и факты, которые помогут рассказать об этом.

Кейс — это проблемная ситуация, которую кандидату предлагают решить.

В такую задачку работодатель закладывает важный для него вопрос. Например, компания ищет на должность в финансовый департамент абсолютно честного человека и проверяет это качество с помощью кейсов.

Кандидату на собеседовании в этой компании дадут задачу, которую можно решить несколькими очевидными путями, один из которых — схитрить и сказать неправду. Так же пытаются проверять на уровень эмпатии тех, чья будущая работа предполагает много общения с клиентами. Обычно работодатель описывает гипотетическую ситуацию и предлагает кандидату рассказать, как бы он из этой ситуации вышел.

Например:

  1. О вашей компании вышел ряд негативных публикаций в СМИ. Вы знаете, что все написанное — правда, но руководитель хочет опровержения. Опишите алгоритм действий для решения этой проблемы.
  2. У вас ограниченный бюджет на проведение массового мероприятия. На чем вы будете экономить, чтобы качество мероприятия пострадало минимально?

Понять, что именно хочет узнать работодатель с помощью кейса, очень сложно. Лучше не угадывать, а честно рассказать, как, по-вашему, можно решить задачу.

Еще один комплексный метод оценки — ассессмент-центр — включает в себя сразу несколько блоков: тесты, деловые игры, групповые дискуссии и индивидуальную презентацию кандидата.

Это очень эффективный метод оценки, который при этом отнимает много времени и применяется редко у ограниченного количества работодателей (не каждая компания может позволить себе организовать такую систему оценки), далеко не на любые позиции (в основном — для оценки менеджеров среднего звена). Готовьтесь к тому, что придется сделать небольшую самопрезентацию, пройти тестирование, возможно, участвовать в бизнес-играх, решать задачи в команде и презентовать свои решения. В этом случае работодатель оценивает кандидата сразу по множеству параметров: он вживую видит, как он общается, решает проблемы, какие роли играет в команде и как выстраивает отношения.

Поэтому лучший совет для подготовки к такому интервью — выспаться, прийти на него в хорошей форме и рабочем настроении. Этот метод используют, чтобы быстро закрыть «массовую» позицию или сразу несколько вакансий: например, выбрать несколько операторов кол-центра или несколько продавцов-консультантов. Работодатель успевает за короткое время познакомиться со всеми кандидатами и задать им одинаковые вопросы.

Будьте вежливы и ведите себя естественно — этого достаточно, чтобы произвести хорошее впечатление.

Иногда вопрос на собеседовании ставит в тупик. Например:

  1. «Что бы вы делали, если бы уменьшились до размеров монеты и оказались в миксере, который через несколько минут начнет работу?»
  2. «Почему канализационные люки круглые?»
  3. «Сколько в Чехии желтых автомобилей?»

Правильного ответа на эти вопросы не существует. Работодатель просто хочет узнать, как именно кандидат будет рассуждать.

Это важно для позиций, на которых предстоит предлагать новые решения, а не выполнять рутинные операции по инструкции.

Возьмите паузу и продумайте свой ответ.

Здесь важно просто порассуждать на тему — скажем, сопоставить численность жителей Чехии с общей численностью автомобилей и популярностью желтого цвета, и тому подобное: все зависит от вашей фантазии и чувства юмора.

Главное не теряться и высказывать свои предположения, даже если точного количества желтых машин в Чехии никто не знает.

Предугадать вопросы и ход мыслей работодателя невозможно. Может быть, вопросом про желтые машины в Чехии он проверяет ваши знания автопрома, а кейсы дает, чтобы проверить, насколько связно вы излагаете свои мысли.

Лучше сосредоточиться на своих ответах и сделать все от вас зависящее, чтобы получить интересную работу.

А главное, постарайтесь быть искренним.

Допустим, вы удачно притворитесь совсем другим по характеру человеком в желании получить эту работу.

А потом выяснится, что вам по-настоящему эта работа (ни ее функционал, ни особенности внутренней культуры в компании) совсем не подходит. Стоило ли обманывать? И помните — вы тоже оцениваете работодателя. Задавайте вопросы, важные для вас.

Не только про зарплату и график работы, а побольше спрашивайте про сам функционал, про то, как и что в компании устроено, какие есть особенности, в связи с чем открылась вакансия.

Почему-то многие думают, что это может отпугнуть.

Наоборот: рекрутеры и руководители, которые проводят интервью, часто сетуют, что кандидаты мало о чем не спрашивают и на всё кивают. На самом деле ваши вопросы показывают вашу заинтересованность и серьезный подход к выбору работы — а это уже само по себе преимущество.Удачи на собеседовании!

«Секретные» тесты при приёме на руководящую должность

16 июля 2020Эта статья содержит несколько подсказок для прохождения тестов при отборе кандидатов на руководящие должности в организации.Когда высшее руководство принимает решение о приёме в свой штат сотрудника, уполномоченного руководить подчинёнными, то в рамках стандартных собеседований могут присутствовать ситуационные тесты.Эти тесты могут быть в виде условных моделей, создаваемых сознанием тестируемого, или в виде реальных игровых ситуаций.При проведении тестирования кандидат должен быть предупреждён обо всех существенных условиях теста и карьерных последствиях обработки его результатов.

Согласие оформляется в письменном виде, тестирование протоколируется и ведётся в присутствии психолога и других экспертов.Существуют тысячи ситуационных тестов, которые классифицированы сложными категориями, охватывающими различные сферы деятельности человека, в том числе и трудовые отношения.В этой статье приведены несколько проверочных схем, которые могут встретиться на пути к карьерному успеху будущего руководителя.Элементарная проверка на честность и убеждённость. Существуют разные модели проверки честности, даже такие, которые применяли ещё много столетий назад и сегодня могут являться неэтичными или незаконными.

Например, проверка «ошибка в пользу работника», когда сотрудник получал с избытком неучтённые деньги или товары и должен был проявить свои установки поведения (молча обогатиться или заявить о «перевыдаче» средств).Тест «Синяя борода» проверяет не только честность, но и стойкость убеждений тестируемого.

Суть этой модели сводится к тому, что тестируемый оказывается в условной ситуации с возможностью доступа к неизвестному источнику ресурсов, а выданных ему ресурсов оказывается недостаточно для достижения нужного рабочего результата.Приведу простой пример такого теста: Тестируемому могут поручить организовать семинар, на который пришло 100 человек при наличии конференц-зала на 70 слушателей, однако у тестируемого есть ключи от других помещений организации, которые могли бы оказаться просторнее, но заходить в них запрещено. Станет ли сотрудник нарушать запреты ради имиджа компании?Смысл такого теста заключается в том, чтобы что-то запретить и создать нужду в нарушении запрета.Наиболее рисковые сотрудники проваливали тест, соглашаясь нарушить запрет ради выполнения порученного задания — нельзя нарушать трудовую дисциплину и требования безопасности организации ради выполнения задания.Тестируемому предлагалось провести рабочий день, руководя на предполагаемой должности при возникновении аварий средств связи, компьютерной техники, транспорта, конвейерных линий, отказов партнёров от выполнения обязательств.Этот тест называется «Каменным веком» потому, что в современном мире сбой в работе цифровых технологий сравним с отправкой человека во времени до периода первобытного мира.С помощью этого теста определяется уровень стрессоустойчивости и сообразительности тестируемого.Ошибкой в этом тесте являлось стремление сотрудника выполнить все обязательства перед клиентами, в то время как нужно было заняться выполнением только тех обязательств, которые можно выполнить не нарушая стандартов качества работы, принятых в организации.Остальные, невыполненные обязательства, нужно переносить на более благоприятный период с установлением компенсации за просрочку и подготовкой доказательной базы форс-мажорных обстоятельств.Этот тест с подвохом. Тестируемому могут быть предложены несколько смоделированных ситуаций работы группы сотрудников или может быть предложена для оценки работа реального отдела с требованием найти «лишнего» сотрудника для увольнения.Проще говоря, тестируемый должен провести оптимизацию бизнес-процессов организации.В задании этого теста может быть сформулировано, что в каждой условной ситуации тестируемый должен найти кандидата на увольнение.

Однако, на самом деле не во всех рабочих моделях есть «лишние» сотрудники — цель теста выявить у будущего руководителя склонность к излишней оптимизации бизнес-процессов (переоптимизации).В таком тесте задача тестируемого не ошибиться и правильно указать ситуации, в которых увольнение сотрудников не оптимально, то есть нужно уметь возражать руководству.Особенностью этого теста является создание (моделирование) ситуации, в которой тестируемый становится участником утечки коммерческой информации.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+