Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Жилищное право - Внести изменения в акт о заливе квартиры

Внести изменения в акт о заливе квартиры

Внести изменения в акт о заливе квартиры

Как добиться изменения акта о залитии, если он составлен неправильно?

» QA ЖКХ / Залив / Рекомендации юристов — как оспорить акт о заливе квартиры?Рассматриваемый вопрос возникает как у виновника, так и у пострадавшего лица. Оба могут не соглашаться с тем, что члены комиссии внесли в документ, потому что считают иначе.Проблема с некорректно составленным актом о заливе квартиры возникает чаще у пострадавшей стороны.

Именно она заинтересована в правильном и подробно составленном документе, который отображает следующие данные:

  • Причинно-следственная связь между потопом и нанесенным ущербом.
  • Дата и место происшествия.
  • Детальное описание поврежденного имущества.
  • Виновник.
  • Причина залива, какое повреждение привело к потопу.

Законом определено, что по требованию жильцов многоквартирного дома акт составляется в течение 12 часов (Постановление Правительства РФ №354).

Формально коммунальщики могут выполнить это требование и предоставить заявителю требуемую бумагу.

Однако она немного значит без подписи виновной стороны.Заинтересованное лицо, в данном случае – пострадавший, обязано проследить, чтобы:

  1. Предполагаемого виновника пригласили к составлению акта;
  2. Задокументировали факт его отказа от участия в осмотре;
  3. При его отсутствии направили почтовое уведомление, документально зафиксировали факт уведомления.

Если формально подойти к составлению акта о заливе квартиры, не соблюсти правила его составления и требования, предъявляемые к документу, в суде он будет поддан сомнению.

Результат – в удовлетворении иска будет отказано.Одна из первых рекомендаций для виновных в заливе, при ответе на вопрос, как оспорить акт о заливе квартиры – опротестовывать сам документ, ссылаясь на отсутствие во время осмотра жильца, чьи действия или бездействие привело к потопу.Поэтому пострадавшим лицам необходимо внимательно следить за действиями членов комиссии при составлении акта, обращая внимание:

  1. На все указанные выше данные.
  2. На подписи в документе;
  3. На состав комиссии – ее членами не могут быть жильцы, участвующие в споре, поскольку обе стороны заинтересованы в его результате;

Инженерный состав комиссии может отказываться от внесения каких-либо данных.

Жильцам нужно настоять на этом, в противном случае самостоятельно внести недостающую информацию в документ.

Сделать это можно в тот момент, когда присутствующими лицами (виновником и пострадавшим) подписывается акт о заливе.Лицо, виновное в происшествии, заинтересовано в том, чтобы при составлении акта на него не списали лишний ущерб.

Жильцы могут вступить в сговор с коммунальщиками, последствия которого:

  1. Инсценировка потопа и порча имущества;
  2. Составление фиктивного акта;
  3. Выставление претензии соседа и требование существенной компенсации.

Чаще применяется комбинированный вариант, при котором факт залива действительно имел место, но под него недобросовестные соседи хотят нажиться.«Всё, всё, шо нажил непосильным трудом, всё же погибло!

Три магнитофона, три кинокамеры заграничных, три портсигара отечественных, куртка замшевая… Три. Куртки.» (Фильм «Иван Васильевич меняет профессию»)Чтобы не стать жертвой такого поведения, виновному в затоплении необходимо внимательно отнестись как к самому происшествию, так и к составленному акту.
Куртки.» (Фильм «Иван Васильевич меняет профессию»)Чтобы не стать жертвой такого поведения, виновному в затоплении необходимо внимательно отнестись как к самому происшествию, так и к составленному акту. В первом случае требуется личное присутствие, во втором – вносить замечания в акт лично или через членов комиссии.Перед тем оспариванием акта о заливе квартиры, следует разобраться:

  • В каком случае это нужно делать.
  • В какую инстанцию и на каком этапе обращаться.

Для пострадавших от потопа главное, чтобы в документе были указаны:

  • Первоначальные данные о причине потопа и виновнике.
  • Дата и место происшествия;
  • Сведения о присутствии или отказе в осмотре жильцом, из-за которого произошел залив.

Если с какими данными пострадавший не согласен, ему нужно указать это в самом документе.

Дальше предстоит:

  • В течение пяти дней получить отчет специалиста.
  • Сделать заявку на оценку причиненного заливом ущерба.
  • Предоставить в назначенный день квартиру для осмотра.
  • Найти хорошего эксперта с соответствующей лицензией.
  • Уведомить потенциального виновника о факте предстоящей экспертизы.

По определению размера ущерба именно этот документ имеет первостепенное значение. С его помощью закрываются любые спорные моменты с членами комиссии, составляющих акт.Чтобы эксперт принял заявку, к ней нужно приложить:

  1. Технически паспорт на недвижимость;
  2. Акт о заливе квартиры, который предстоит оспорить.
  3. Правоустанавливающий на квартиру документ – свидетельство о праве собственности, договор социального найма и т.п.

Действия виновного лица немного отличаются.

Во-первых, если его не позвали на составление акта, никаких писем он не получал, то и волноваться не нужно. Как указано выше, первый аргумент на суде в защиту своей позиции – его отсутствие при осмотре квартиры.Во-вторых, он также имеет право внести письменные замечания в сам акт при его составлении, если присутствует во время осмотра квартиры. Наконец, в-третьих, если другая сторона тщательно документирует происшествие и готовит документы в суд, виновник имеет право заказать свою независимую экспертизу.

Порядок аналогичный, как и в предыдущем случае.Особый случай – когда в действиях коммунальщиков или соседей есть признаки мошенничества. В таких ситуациях предстоит обращаться с заявлением в правоохранительные органы.Перед тем как оспорить акт о заливе квартиры в суде, можно попытаться урегулировать спор с управляющей компанией в досудебном порядке. Делать это можно на любом этапе до и после проведения экспертизы.Для этого нужно направить в управляющую компанию заявление (или возражение), в котором изложить:

  1. Какие пункты изложены неверно, некорректно;
  2. Требования заявителя.
  3. Факт составления акта – дата и место происшествия, причина потопа, члены комиссии и т.п.;
  4. Сведения, которые не внесены в документ;

После получения отчета эксперта появится весомый документальный аргумент, на который можно ссылаться в заявлении, указывая на неверные выводы коммунальщиков.В отличие от пострадавшей стороны, для виновника есть некоторые особенности – ему нужно получить копию акта о заливе квартиры, который он хочет оспорить.

Сделать это можно двумя способами:

  • Через пострадавших жильцов.
  • Через управляющую компанию.

Если он присутствовал при осмотре, проблем не возникнет.

В противном случае управляющая компания не обязана выдавать ему этот документ. Практика показывает, что на все просьбы предоставить акт, коммунальщики стараются отказать под любым предлогом. Через пострадавших копию документа можно получить, аргументируя желанием решить вопрос в досудебном порядке.При присутствии во время осмотра квартиры после залива лица, виновного в заливе, ему следует вписать в акт следующее:

  • С записанным не согласен, указанные повреждения, их размер, пострадавшая отделка внесены неверно.
  • В происшествии не виновный.
  • Некоторое имущество, указанное в документе, повреждено не в результате потопа.
  • Замеры ущерба не делались.

Вот и все оспаривание в досудебном порядке, только нужно не забыть поставить дату и подпись.

Если спор дойдет до суда, истец не сможет утверждать, что ответчик не оспаривал факт залива и причиненного ущерба, выиграть дело ему будет намного сложнее.Ни пострадавшим от залива, ни виновнику не нужно обращаться в суд, чтобы оспорить акт.

Первые подают иск с тем актом, который есть и с выводом эксперта. Ответчиком выступает виновный в заливе, а не составитель документа (если это не одно лицо).

Вторые подают возражения на иск, аргументируя свою позицию, в том числе и неправильным проведением осмотра.Необходимо обращать внимание на следующее:

  1. Не установлена причина потопа;
  2. Отсутствует ссылка на причинно-следственную связь между заливом и ущербом;
  3. Ответчик не присутствовал при осмотре, нет письменных доказательств, что его уведомляли о намеченной процедуре.
  4. Нет или неточно указаны дата и место происшествия;

Специалисты в сфере права рекомендуют жильцам, из-за которых произошел залив, не отказываться от участия в осмотре пострадавшей квартиры и действовать, как указано выше.

Это повышает шансы отстоять свои имущественные права в суде, облегчает решение вопроса, как оспорить акт о заливе квартиры.Если виновный присутствовал при осмотре, и внес свои замечания по составлению акта, он обращает внимание суда на этот факт.

Хорошо, если эти замечания подкреплены независимой экспертизой.Перед тем как оспорить акт о заливе квартиры, рекомендуется, как минимум, проконсультироваться с практикующими юристами. Они укажут на слабые и сильные стороны в сложившейся ситуации, порекомендуют эффективный алгоритм действий. Возможно, что досудебной порядок разрешения конфликта – это наилучшее решение, которое сохранит время, деньги и добрососедские отношения.
Возможно, что досудебной порядок разрешения конфликта – это наилучшее решение, которое сохранит время, деньги и добрососедские отношения.

(Проголосуй первым!) Загрузка…ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!

  1. Общая информация не гарантирует успешное решение возникших проблем.
  2. Из-за постоянных изменений в законах информация часто устаревает;

В связи с этим для вас работают БЕСПЛАТНЫЕ юристы-правоведы!

Консультации по России: 8 (800) 550-74-53. Горячая линия в Москве: 8 (495) 131-95-79.

Автор статьиМигрелова Анастасия ПавловнаПрактикующий юрист в сфере жилищных правоотношений. Более 7 лет успешной практики в спорах, связанных с приватизацией, заливами помещений и сделками с недвижимостью. автора:Источник: https://info-zhilish.ru/kak-osporit-akt-o-zalive-kvartiry.htmlГод назад ко мне обратился знакомый с необычной просьбой: ему нужна была помощь, чтобы выиграть суд с соседкой, которую он затопил.На вопросы о том, как дело дошло до суда и действительно ли он ее затопил, знакомый ответить не смог — и мы начали разбираться.В этой статье я расскажу, как не допустить ошибок моего приятеля и как себя вести, если суда из-за потопа не избежать.Мой знакомый с семьей живет в доме 1905 года постройки.

Больше всего в таких старых домах ценятся высокие потолки. Но мало кто знает, что находится выше этих потолков и как они разделяют квартиры.А тем временем между этажами могут лежать очень старые деревянные перекрытия, которые требуют особенного внимания.

Мой знакомый этого не знал. И решил подремонтировать пол в туалете, не обращая внимания на нюансы.Дом 1905 года постройки, в котором живет мой знакомый. Источник: «Яндекс-карты»Он нанял рабочих, которые должны были снять старый пол в туалете, залить его цементной стяжкой и положить сверху новую плитку.

Казалось бы, чем при таком ремонте можно залить соседку снизу? Но деревянные перекрытия и цементная стяжка сделали свое дело — еще не застывший раствор просочился по ним вниз.Во время ремонта мой знакомый оставлял рабочих дома одних и бегал на работу.

Это сыграло против него.Сначала с ремонтом всё шло хорошо. Но потом, когда хозяина не было дома, пришла соседка с претензией, что ее заливают. Ремонтники без проблем впустили ее, всё показали, и она ушла.

А потом вернулась — с актом о залитии квартиры.В противном случае может получиться так, что соседи сделают акт осмотра самостоятельно, потому что вас просто не окажется дома. Так было и у моего знакомого. В такой ситуации нужно требовать повторного осмотра квартиры — в вашем присутствии.Даже если вы правы, не надо ругаться с соседями.

И тем более не надо спорить, если вы не правы.После ссоры он жил спокойно целый год, пока не получил судебное уведомление. Поэтому всегда лучше договориться с соседями.

Дешевле отдать тысячу рублей, чем потом ходить в суд и пытаться доказать свою правоту.Мой знакомый решил, что если он не будет забирать с почты какие-то судебные документы, то ничего страшного не произойдет.

Он даже не знал, что конкретно ему пришло.Со всем этим и в панике он обратился ко мне. Первое, что нужно было сделать, — тщательно ознакомиться с иском и понять, на чем основаны требования соседки.Когда мой знакомый прочитал иск, он стал говорить, что соседка все придумала. Она требовала с него уже не тысячу рублей, а сорок пять.

В своем иске соседка заявила, что на ремонт ей нужно 40 тысяч рублей.

Так было указано в отчете об оценке, который она приложила к иску.

Оценщики посчитали, что туалет нуждается в капитальном ремонте. Почему из-за подтеков цемента надо было менять потолок, стены, пол, снимать унитаз и ставить его обратно, было неясно.Плюс расходы на госпошлину и на работу экспертов — все это соседка хотела взыскать через суд.Материальный ущерб в результате залития туалетаОснованиеАкт осмотра квартиры, отчет об оценкеУслуги по составлению отчета об оценкеОснованиеДоговор на оказание услуг по оценке стоимости ущерба помещенияОснованиеКвитанция об оплате госпошлиныМы нашли много неточностей в отчете об оценке.

Его подготовила организация, которая в основном занимается оценкой транспортных средств, и многие страницы отчета были полностью скопированы из интернета.

А в некоторых разделах и вовсе указали данные об автомобиле, а не о туалете соседки.Раздел из отчета об оценке, где документы относятся к оценке транспортных средствАкт о залитии из ЖЭСАкт осмотра был составлен истцом в одностороннем порядке. Представитель жилищно-эксплуатационной службы, ЖЭС, использовал в акте обтекаемые формулировки, например в нем не было зафиксировано, где проступил цемент.Получается, что цемент мог быть везде, а мог быть только в каком-то одном месте.

Представитель жилищно-эксплуатационной службы, ЖЭС, использовал в акте обтекаемые формулировки, например в нем не было зафиксировано, где проступил цемент.Получается, что цемент мог быть везде, а мог быть только в каком-то одном месте. По фотографиям было не определить, где именно проступил цемент.Все эти замечания мы решили указать в отзыве на иск, чтобы убедить суд в том, что требования соседки на самом деле ничем не подтверждены.Фотографии «залитого цементом» туалета соседки. Фактически на них видно только то, что перегорела лампочкаМы были не согласны с иском полностью.

Мой знакомый считал, что цементом залить соседей невозможно и он никого не заливал. В отзыве мы указали все неточности отчета об оценке, необоснованность суммы требований и незаконность составления акта о залитии.Отзыв необходимо подкрепить доказательствами. Поэтому нужно собрать любые документы, которые подтверждают вашу правоту.

Это могут быть документы на квартиру, договор с рабочими, чеки из строительных магазинов, свидетельские показания, документы из управляющей компании, копии из книги учета заявок, в которой можно узнать, был ли вызов диспетчеру о залитии и когда.В итоге мы приложили:

  • Справку из жилищно-коммунальной службы о том, что им не поступала заявка о залитии.
  • Документы на квартиру.
  • Информацию из интернета о том, что оценочная организация работает не по профилю.
  • Строительную смету подрядчика, с которым мой знакомый изначально хотел работать, но передумал из-за стоимости работ.

Этого было мало, но больше у нас не было ничего.После того как вы подготовили и направили в суд все документы, остается только ждать и надеяться, что все будет хорошо.Разбирательства обычно длятся очень долго.

У нас первое заседание было в июне 2017 года, последнее — в феврале 2018-го, а исполнительный лист мы получили вообще в мае.К суду соседка подготовилась: на первое же заседание она привела с собой адвоката, который начал грамотно убеждать судью, что во всем виноват мой знакомый.

И у него это получалось.Только спустя 2 месяца разбирательств и 3 судебных заседания мы смогли убедить судью, что отчету об оценке нельзя безоговорочно верить и нужна повторная экспертиза.

Судья удовлетворила наши требования.Когда другие СМИ опускают руки, мы только начинаем работатьРазбираемся в самых сложных вопросах про ваши деньги и праваМы знали, что экспертиза — большой риск.

За нее должен был заплатить мой знакомый, потому что ходатайствовал о ее проведении ответчик, а не истец. Причем мы не были уверены, что эксперты поддержат нашу позицию и подтвердят то, что требования соседки необоснованно большие.Экспертиза стоила 16 тысяч рублей. Эксперты пришли в обе квартиры, сделали фото туалетов и ушли.

Наш риск того стоил.Зато соседка по решению суда должна была возместить моему знакомому судебные издержки и расходы на экспертизу.

Она подала апелляционную жалобу, но суд второй инстанции оставил решение без изменений, и на этом всё закончилось.Мы подождали еще 3 месяца, чтобы дело вернулось в первую инстанцию и мы смогли забрать исполнительный лист.Сейчас делом уже занимаются судебные приставы. Теперь они будут арестовывать банковские счета и имущество соседки.

Пока все идет так, как положено по закону, поэтому мы просто ждем.Сейчас по исполнительному листу соседка должна моему знакомому почти 20 тысяч рублей. Это сумма за судебную экспертизу, о которой мы ходатайствовали, и расходы на представителя.

Не думаю, что она ожидала такого результата, когда подавала иск. Но никогда нельзя знать наверняка, чем закончится суд.

И уж точно не надо сдаваться, если вы считаете, что правда на вашей стороне.Представитель и доверенностьПредставитель и доверенность

  • Перед любым ремонтом нужно внимательно изучить технические характеристики дома, чтобы не случилось непредвиденных ситуаций.
  • Не бойтесь, если соседи подали на вас в суд. Внимательно изучите иск, при необходимости проконсультируйтесь с юристом и составьте обоснованный отзыв.
  • Ходите на судебные заседания и озвучивайте свою позицию. Даже если судья сначала не принимает во внимание ваш отзыв и доказательства, настаивайте на своем.
  • Если соседи говорят, что вы их залили, лучше договориться и отдать тысячу рублей. Это сэкономит нервы, время и деньги.
  • В деле о залитии расходы на экспертизу могут помочь сэкономить гораздо больше.
  • Попросите рабочих не пускать посторонних в квартиру, в том числе соседей. Никаких разбирательств, осмотров и бумаг без вашего присутствия.

Источник: https://journal.tinkoff.ru/lampochki/Многие жильцы квартир сталкивались с затоплением своего жилья. В первую очередь, возникают мысли о вине соседей, живущих на этаж выше. Но это далеко не всегда так, поскольку может иметь место затопление квартиры по вине управляющей компании.

В этой ситуации необходимо соблюдать определенный порядок действий, чтобы получить компенсацию.Вне зависимости от виновного, прежде всего, необходимо выполнить действия для минимизации убытков: отключить электричество во избежание замыкания и возгорания, а также убрать имущество с места скопления воды.

Следующие шаги должны быть направлены на устранение причины залива. Для этого жильцу квартиры необходимо:

  1. удостовериться, что залив произошел не по вине соседей, а причину можно быстро устранить (например, перекрыть кран).
  2. позвонить в управляющую компанию (стоит также уточнить ФИО специалиста, который принял вызов, а также номер заявки);

Если течь воды прекращена до момента приезда специалистов УП, целесообразно максимально зафиксировать визуально причиненный ущерб в виде фотографий.Нужно подробно заснять всю порчу имущества, в том числе повреждения отдельных предметов мебели техники и т.д.Кстати, жильцы могут оформить страховку квартиры от затопления.Разумнее делать это, например, при дорогостоящем ремонте, или в случае отъезда на длительное время.Сотрудники УК по приезду (после устранения причины залива) обязаны составить акт.

Оформление документов должно происходить в присутствии комиссии, которая обычно состоит из представителя УК и сторонних свидетелей (часто приглашают старшего по дому или соседей).Если квартира и имущество в ней были застрахованы, необходимо в сжатые сроки известить о заливе страховую компанию, которая также вышлет по адресу квартиры своего специалиста.В акте обязательно отображается следующая информация:

  1. идентификационная информация объекта недвижимости;
  2. номер акта и дата его составления;
  3. подписи всех членов комиссии.
  4. причина залива;
  5. состав комиссии;
  6. подробный перечень ущерба;
  1. Акт составляется в трех экземплярах, один из которых обязательно должен остаться на руках у пострадавшей стороны.
  2. Пострадавшее лицо имеет право не подписывать акт или вносить в него свои корректировки, если, по его мнению, в документе неправильно указана причина затопления или некорректно описан причиненный ущерб.

В ситуации, когда причиной затопления стали действия соседей или неисправность труб внутри квартиры, то вопрос решается без участия УК.Если затопило квартиру по вине управляющей компании, то возможны два сценария развития событий: организация признает свою вину и покрывает ущерб или отказывается от своей вины.Во второй ситуации пострадавший имеет право взыскать материальные и моральные потери в судебном порядке.Если управляющая компания не реагирует на обращение жильца, необходимо составить акт без присутствия ее представителя.

Далее потерпевшему должен отправить заявление на имя главного инженера с описанием претензий и требованием возместить причиненный ущерб.После составления акта целесообразно, чтобы осмотр помещения произвел независимый оценщик, который впоследствии предоставляет сторонам отчет о размере убытков. Даже если УК не будет отказываться от возмещения убытка, есть вероятность, что сумма убытков будет занижаться компанией.Для того чтобы оценка была признана УК и судом, необходимо удостовериться в следующих моментах:

  1. специалист является членом одной из саморегулирующихся организаций оценщиков;
  2. он имеет действующую лицензию на осуществление профессиональной деятельности.

Ответственность управляющей организации определена Постановлением Правительства РФ № 491 от 13 августа 2006 года.

Согласно документу управляющая компания несет ответственность за следующие неисправности:

  1. Приборы общедомового учета водоснабжения.
  2. Прорыв внутридомовых систем холодного и горячего водоснабжения, если он произошел до места нахождения первого отключающего устройства.
  3. Прорыв внутридомовой системы водоотведения до соединения с внутриквартирной канализационной разводкой.Неисправность отопительной системы.
  4. Ненадлежащее состояние крыши, вследствие чего произошло затопление квартиры дождевой или талой водой.

Тем не менее, существуют некоторые исключения. Например, жилец проводит замену системы отопления внутри квартиры без согласования с управляющей компанией и происходит прорыв системы из-за неправильного монтажа.

В таком случае ответственность несет собственник этой квартиры.Стоит обратить внимание, что нередко встречаются ситуации, когда УК пытается перенаправить пострадавшее лицо в эксплуатационную контору.

Такие действия не правомочны. Жильцы дома заключают договор только с управляющей компанией, поэтому только она и несет ответственность за неисправность общего имущества.Если вина УК явна и организация ее не оспаривает, то жильцу компенсируют ущерб в денежном эквиваленте или выполнят ремонтные работы. Это должно произойти не позже, чем через тридцать дней после предъявления претензий.

При отказе возмещать убытки, пострадавший может подать иск к управляющей компании по заливу квартиры.О ситуации затопления квартиры по вине УК расскажет видеосюжет:Для обращения в суд собственник затопленной квартиры должен собрать следующий пакет документов:

  • правоустанавливающие документы на квартиру;
  • доверенность, если интересы потерпевшего в суде представляет доверенное лицо.
  • фото и видеоматериалы, которые подтверждают факт затопления;
  • акт о затоплении;
  • квитанция об оплате государственной пошлины;
  • оценка независимого эксперта о размере причиненного ущерба;

В самом исковом заявлении должна быть отображена следующая информация:

  1. подробное описание обстоятельств затопления с указанием причины;
  2. сумма компенсации ущерба, причиненного затоплением;
  3. конкретные действия или бездействия ответчика, которые привели к затоплению;
  4. сведения об истце и ответчике;
  5. перечень прилагаемых документов.
  6. перечень поврежденного имущества;
  7. требование компенсации дополнительных услуг (сюда обычно включают услуги оценщика, адвоката, госпошлина и т.д.);

Обратите вниманиеПри сумме иска до 50000 рублей, дела рассматривается в мировом суде.Иск можно подавать как по факту отказа УК возмещать ущерб, так и по истечению 30 дней, которые отведены законодательством на ремонт квартиры или выплату компенсации, если УК бездействует.Судебная практика по таким вопросам не однозначна. Решение может быть принято как в пользу истца, так и в пользу ответчика. Поэтому для положительного решения в свою сторону пострадавшее лицо должно предоставить максимум доказательств вины управляющей компании и причиненного ущерба.Источник: https://mse116.ru/semya/iskovoe-zayavlenie-o-zalive-kvartiry-v-2020-godu-obrazets-po-vine-upravlyayushhej-kompanii-o-vozmeshhenii-ushherba.htmlВ случае аварии с водопроводом оформляется специальный документ – акт о затоплении квартиры, образец которого будет представлен ниже.

Эта бумага требуется в качестве официального подтверждения факта причинения пострадавшему гражданину серьезного материального ущерба во время судебного разбирательства и помогает определить размер компенсации.Данная статья посвящена посвящена тому, как составить акт о произошедшей аварии и какие правила необходимо соблюдать во время осмотра квартиры.К сожалению, многоквартирное жилье имеет ряд недостатков, которые рано или поздно приводят к аварийной ситуации, в частности к заливу водой нижних квартир.Столкнувшись с такой проблемой, пострадавший испытывает вполне естественное желание возместить причиненный ущерб, однако очень часто получить достаточную сумму мирным путем не получается, и владелец жилья сталкивается с необходимостью обращения в судебную инстанцию для решения сразу нескольких проблем:

    установить, кто виноват в происшествии; оценить причиненный ущерб, который необходимо возместить.

Чтобы полностью компенсировать потери, необходимо составить специальный акт, который станет основным документом в судебной инстанции для исчисления общей суммы расходов.

Именно по этой причине пострадавшему гражданину следует уделить внимание тому, насколько правильно и своевременно составляется данный документ.Акт о затоплении должен составляться с учетом принятых правил.

Только в этом случае документ будет действительным и имеющим юридическую значимость.

Определенной формы для составления такого документа нет, однако судебная практика предлагает населению единый образец оформления акта. Использование такого заключения дает возможность добиться в суде желаемого решения и получить возмещение.Существует несколько правил, которые обязательно следует учитывать при составлении документа. В первую очередь, документ составляет специально созданная комиссия.

В состав комиссионного органа должны входить:

    сотрудники организации, которая выполняет обслуживание многоэтажки; председатель ЖЭКа; технический специалист.

Часто встречающейся и очень распространенной ошибкой считается включение в состав комиссионного органа собственника жилплощади и виновного лица.Эти граждане должны присутствовать при осмотре и составлении акта, однако в качестве членов комиссии не должны указываться в акте. Существует вероятность того, что пострадавшее лицо или гражданин, который произвел затопление, откажутся подписывать акт, это решение необходимо зафиксировать в акте при помощи специальной пометки.

Дополнительно следует привлечь свидетелей, которые также подтвердят факт аварии.В ходе осмотра комиссия обязана выяснить причины затопления и определить источник аварии.

Для этого привлекается специалист, который имеет представление о том, как работают коммуникации и другие важные узлы.Выявленные повреждения следует зафиксировать в составляемом акте, а также определить последствия, которые имели место в конкретном случае, при помощи различных технических средств, таких как фото – или видеосъемка. В дальнейшем полученные документы станут основанием доказательной базы в суде. Комиссионный орган также должен установить причинно-следственную связь между источником аварии и причиненным ущербом, тем самым удостоверив, что виновным лицом является именно сосед сверху.Свои подписи обязаны поставить все члены комиссии, а также лица, присутствовавшие при осмотре квартиры.

Если у кого-либо из присутствующих имеется свое мнение и он не согласен с итогами проведенного осмотра, то рекомендуется отметить данный факт в акте и в дальнейшем обратиться к независимым экспертам.Помимо перечисленных моментов, в акте могут содержаться различные советы и рекомендации, касающиеся того, как устранить причины затопления и какова будет общая стоимость требующегося ремонта.

Важным моментом считаются сроки составления документа.

Согласно положениям действующего законодательства, документ должен быть оформлен не позднее 12 часов с того момента, как поступило обращение в аварийную службу о случившемся потопе.Акт составляется в любом случае, даже если повреждения не очень значительные. Это необходимо сделать, потому что в дальнейшем последствия могут быть гораздо серьезнее и проявиться только через некоторое время.Вас залили. Что делать, сразу возникает вопрос?

Самое главное не волнуйтесь и не паникуйте – главное, что все живы.

Вы должны сохранять хладнокровие и правильно действовать. Если хотите возместить свой ущерб от залива квартиры.

то нужно собрать все необходимые документы и акт о затоплении является одним из самых важных и нужных среди них.Если визуально причиненный ущерб значителен, и вы будете требовать его компенсации.

    Документ желательно составить, даже если виновник обязуется все вам компенсировать, ведь он может потом и передумать. В любом случае, если вы собрались обращаться в суд для взыскания компенсации с виновника.

Акт о затоплении составляется комиссионно. Обычно сам документ составляет представитель эксплуатирующей организации (ЖЭК, управляющая компания, представитель ТСЖ). В состав комиссии необходимо включить двух свидетелей (в качестве членов комиссии), которые поставят свои подписи под документом и потом, при необходимости, выступят свидетелями в суде.

Присутствовать при составлении документа может (но не обязан) и виновник залива. В некоторых случаях он присутствует, но затем отказывается поставить под актом свою подпись.

Ничего страшного, укажите этот факт в документе и пусть его подпишут остальные члены комиссии.Между самим стихийным бедствием и датой составления акта может пройти довольно значительное время.

Лучше всего, если членами комиссии станут те свидетели, которые видели сам момент залива или были приглашены вами в квартиру сразу после него. В этом случае не составит труда установить причинно-следственную связь между происшествием и возникшими потом повреждениями.Иногда бывает так, что лицо, обязанное составить Акт осмотра затопления, не спешит придти к вам, хотя обязан это сделать в течении 12 часов после уведомления вами о происшествии аварийно-диспетчерской службы.

Если ждать нужно 3-5 дней – ничего страшного, но если ожидание затягивается, то в этом случае вы можете составить документ самостоятельно, отметив в нем данный факт.Обратите внимание на личности тех людей, которых вы пригласите в состав комиссии.

Желательно, чтобы это были те соседи, с которыми у вас, во-первых, хорошие отношения и в последующем они смогут потратить немного своего времени, выступая в качестве свидетеля в суде без упреков в ваш адрес, во-вторых, это должны быть адекватные люди, в здравом рассудке которых вы должны быть уверены. Не стоит приглашать в комиссию пожилых людей, которым и по судам ходить не хочется и с памятью у них проблемы.

Выступление таких свидетелей в судебном заседании обычно сопряжено с рядом трудностей, более того, они могут начать говорить совсем не то, что вам нужно и путаться в показаниях.

Хороший вариант пригласить для составления документа друзей семьи.Если вы составляете акт о заливе помещения – обязательно пригласите всех членов комиссии в квартиру, обратите их внимание на повреждения, на места откуда поступала вода.

Нельзя просто составить документ, а затем дать его подписать людям, которые не были в вашей квартире. В процессе допроса в суде обязательно всплывет то, что они на самом деле в работе комиссии не участвовали, а просто поставили свои подписи, потому что вы попросили их об этом.

В таком невыгодном для вас случае, Акт только подтвердит факт залива, но суд вполне может отклонить связь ( в случае наличия у противной стороны грамотного адвоката) между фактом затопления и фактом повреждения строительных элементов, элементов отделки и мебели в результате этого события. А это значит, что компенсации вы не получите.В акте о заливе указываются следующие сведения :Состав комиссии, которая обследовала вашу квартиру, контактные данные свидетелей Дата, время обследования и дата и время залива Адрес, по которому расположено пострадавшее помещение Причина протечки воды Виновник протечки Причинно-следственная связь между обнаруженной причиной течи и причиненным ущербом.

Характер повреждений, перечень поврежденного имущества Документ подписывают все члены комиссии, он заверяется печатью обслуживающей организацииМы подобрали для вас различные образцы актов о заливе.

Вы можете скачать их ниже.Отдельно мы хотим остановится на правильном отражении в документе характера и объема повреждений. К этому надо подходить очень внимательно. Каждый дефект следует измерить и внести в Акт с размерами и конкретным расположением в плане квартиры.

Например :

    нельзя написать “часть обоев отклеено”, следует писать так “на кухне имеются множественные локальные отслоения обоев от стены. Общая площадь повреждений 5 кв. м.” нельзя написать “имеются разводы высохшей воды на потолке”, следует писать “в комнате 1 имеются разводы воды на потолке. Общая площадь повреждений 10 кв. м” все повреждения отображаются на плане квартиры цифрами, а внизу пишется их расшифровка. Например “Поз. 1. – Вздувшийся ламинат в комнате 2 площадью 3 кв. м) при повреждении бытовой техники следует указывать ее марку и модель

Законодательство не предусматривает четкой формы для акта затопления помещения, поэтому вы можете вносить в них свои изменения и дополнения, исходя из конкретной ситуации.Составление акта о затоплении квартиры только первый шаг в длинной цепочке ваших действий по привлечении виновного к ответу и взыскании компенсации материального вреда.В судебной практике довольно частыми являются споры, касающиеся затопления (залива) жилых и нежилых помещений. Данные споры возникают в результате того, что при затоплении конкретного помещения (жилого и нежилого) потерпевшая сторона несет зачастую немалый ущерб.

Действующее российское законодательство защищает такого потерпевшего, устанавливая в статье 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации правило, согласно которому вред, причиненный имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим такой вред.

Однако исход дела, в большинстве своем, зависит от самих сторон, а именно от действий потерпевшего, совершенных им непосредственно после затопления его помещения.В первые 3-ое (трое) суток мы рекомендуем следовать следующей инструкции (Пошаговая инструкция). Эти рекомендации одинаковы как для собственников квартир, так и для собственников нежилых помещений, которые были залиты по чье-то вине.Этот документ будет главным доказательством в суде.Помимо составления Акта о заливе потерпевшему следует зафиксировать факт затопления путем использования фото – и видеоаппаратуры.

Данная фиксация в последующем будет играть весомую роль, так как в соответствие со статьей 55 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации видеозапись и фотосъемка являются доказательствами по делам гражданского судопроизводства. Стоит указать, что и фотосъемку и видеозапись стоит начинать производить не изнутри помещения, которое затоплено, а желательно снаружи здания, в котором расположено данное помещение. Как правило, точкой начала такой съемки и видеозаписи является вход в подъезд многоквартирного дома.Можно также рекомендовать составить Акт фото-видеосъемки последствий залива и дать подписать его 2 свидетелям, которые подтвердят в суде время и место съемки, а также тот факт, что на представленных фото именно то пострадавшее от залива помещение.Очень важным моментом является то обстоятельство, что потерпевшая сторона до момента составления Акта о затоплении и до фотосъемки и видеозаписи повреждений имущества, возникших в результате такого затопления, не должна существенным образом менять обстановку, в которой произошло затопление, то есть переклеивать поврежденные обои, перекрашивать потолок и так далее.Если соседи затопили квартиру, потерпевшая сторона вправе возместить ущерб в судебном порядке.В 2018 году для урегулирования ситуации с затоплением квартиры и возмещения полученного ущерба, владельцам жилья следует руководствоваться Правилами содержания жилых домов и придомовых территорий, Инструкцией о назначении и проведении судебных экспертиз и экспертных исследований и Гражданским кодексом Украины.

В этих документах утверждены нормы, по которым проводится фиксация возникшей ситуации, определение материального ущерба и его возмещение.Портал Domik. ua сообщает, какие шаги необходимо принять в случае затопления жилого или нежилого помещения в многоквартирном доме.Шаг 1. Зафиксировать факт затопления квартиры.Источник: http://pravovs.ru/obrazec-akta-o-zatoplenii-kvartiry-nyuansy-sostavleniya-dokumenta.html

Акт о заливе квартиры — Сроки осмотра и составления!

Акт о заливе квартиры необходим для требования возмещения ущерба которое выражается в денежном эквиваленте, для подтверждения самого факта причинения вреда виновником (физическое и/или юридическое лицо), а также является основанием для определения стоимости восстановительного от залива ремонта квартиры.

Таким образом, без установления самого факта залива, который должен быть подтвержден исключительно письменно, требование о возмещении ущерба в результате залива квартиры бесперспективно.

Обнаружив, что Ваше жилье затоплено, необходимо звонить в аварийно — диспетчерскую службу организации, управляющей жилым домом.

Оператор должен незамедлительно выслать работников (слесарей), которые примут срочные меры по устранению аварии. При этом согласно п.106 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 сотрудник принявший вызов обязан Вам сообщить свою фамилию, имя и отчество, а также номер за которым зарегистрировано Ваше сообщение, и время его регистрации. п.106 ПОСТАНОВЛЕНИЯ ПРАВИТЕЛЬСТВА РФ от 06.05.2011 № 354 № 354 — читать Сообщение о нарушении качества коммунальной услуги может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации аварийно-диспетчерской службой.

При этом потребитель обязан сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес помещения, где обнаружено нарушение качества коммунальной услуги, и вид такой коммунальной услуги. Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить потребителю сведения о лице, принявшем сообщение потребителя (фамилию, имя и отчество), номер, за которым зарегистрировано сообщение потребителя, и время его регистрации.

Далее согласно п.108 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 с момента Вашего обращения в диспетчерскую службу, должна быть проведена проверка факта залива не позднее 2 часов. Прибывшие слесаря локализуют источник залива и в случае необходимости перекрывают стояки, после чего в журнале диспетчерской службы делают соответствующую запись о причине залива и указывают какие именно квартиры пострадали.

  1. Важно! Прибывшие слесаря не являются уполномоченными и компетентными специалистами для обследования повреждений и составления Акта о заливе квартиры.

п.108 ПОСТАНОВЛЕНИЯ ПРАВИТЕЛЬСТВА РФ от 06.05.2011 № 354 № 354 — читать В случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя не известны причины нарушения качества коммунальной услуги он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги. При этом работник аварийно-диспетчерской службы обязан немедленно после получения сообщения потребителя уведомить ресурсоснабжающую организацию, у которой исполнитель приобретает коммунальный ресурс для предоставления потребителям коммунальной услуги, дату и время проведения проверки.

Если исполнителем является ресурсоснабжающая организация, которая несет ответственность за качество предоставления коммунальных услуг до границы раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения, и сотруднику аварийно-диспетчерской службы такой организации не известны причины нарушения качества коммунальной услуги, он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки, которая должна быть проведена в месте прохождения указанной границы.

При этом сотрудник аварийно-диспетчерской службы такой организации, если ему известно лицо, привлеченное собственниками помещений для обслуживания внутридомовых инженерных сетей, обязан незамедлительно после согласования с потребителем даты и времени проведения проверки довести эту информацию до сведения такого лица.

Время проведения проверки в случаях, указанных в настоящем пункте, назначается не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время.

Далее необходимо получить письменное доказательство залива нашей жилплощади.

п.152 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 нам говорит о том, что необходимый Акт залива квартиры должен быть составлен и подписан эксплуатирующей организацией (инженерный состав + утвержден главным инженером + поставлена печать) не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно — диспетчерскую службу. п.152, 31, 1 ПОСТАНОВЛЕНИЯ ПРАВИТЕЛЬСТВА РФ от 06.05.2011 № 354 № 354 — читать п.152 В случае причинения исполнителем ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен.

Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. При невозможности подписания акта потребителем (или его представителем), в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя 2 незаинтересованными лицами.

Акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй — остается у исполнителя.

п.31 Исполнитель обязан: и) принимать в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами, сообщения потребителей о факте предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, организовывать и проводить проверку такого факта с составлением соответствующего акта проверки, а при наличии вреда, причиненного нарушением качества коммунальных услуг, — также акта, фиксирующего вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя; п.1 «Исполнитель» — юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги. Так вот на этом ответственном этапе, уважаемый мой Посетитель, предлагаю остановиться подробнее, а именно подготовка Акта о заливе квартиры эксплуатирующей организацией в указанный срок — не позднее 12 часов не вызовет в дальнейшем вопросов в случаях:

  1. если виновником залива квартиры является сама эксплуатирующая организация;
  1. если виновник залива, собственник вышерасположенной квартиры, присутствует при осмотре залитой нижерасположенной квартиры и подготовке Акта залива;
  1. если залив произошел в рабочее время и рабочие дни эксплуатирующей организации.

Что же касается проведения осмотра поврежденной квартиры без предполагаемого виновника залива, то такого требования каким-либо актом не предусмотрено. В данном случае на суде он скажет, что его никто не предупредил, Акт составлен в его отсутствии и Акт признают недействительным! Эксплуатирующая организация для соблюдения юридических формальностей, в этом случае, должна в письменной форме заблаговременно пригласить виновника на осмотр, провести обследование и может уложиться в срок — 3 дня.

Впоследствии у виновной стороны будет меньше оснований оспаривать Акт о заливе Вашей квартиры.

Если залив произошел в пятницу вечером или в выходные дни, дежурный слесарь локализуют источник залива, но для составления и подписания Акта он не уполномочен и не компетентен. В этом случае мы с Вами вновь имеем сроки составления и подписания Акта — 3 дня.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+