Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - Ответственность за нарушение прав потребителей при изготовлении архитектурного проекта

Ответственность за нарушение прав потребителей при изготовлении архитектурного проекта

Ответственность за нарушение прав потребителей при изготовлении архитектурного проекта

Дело NС01-463/2017 по делу N А81-4798/2016. О запрете использования проектной документации (архитектурного проекта).

» » » » » СУД ПО ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫМ ПРАВАМ ПОСТАНОВЛЕНИЕот 7 июля 2017 г. по делу N А81-4798/2016История рассмотрения дела Резолютивная часть постановления объявлена 5 июля 2017 года.Полный текст постановления изготовлен 7 июля 2017 года.Суд по интеллектуальным правам в составе председательствующего судьи Рассомагиной Н.Л., судей Булгакова Д.А., Лапшиной И.В. рассмотрел в открытом судебном заседании кассационную жалобу общества с ограниченной ответственностью «Институт каркасных систем» (ул.

М. Горького, д. 74, оф. 406, г. Тюмень, 625046, ОГРН 1027200785523) на решение Арбитражного суда Ямало-Ненецкого автономного округа от 02.12.2016 по делу N А81-4798/2016 (судья Чорноба В.В.) и постановление Восьмого арбитражного апелляционного суда от 15.03.2017 по тому же делу (судьи Рожков Д.Г., Кудрина Е.Н., Солодкевич Ю.М.) по исковому заявлению общества с ограниченной ответственностью «Институт каркасных систем» к обществу с ограниченной ответственностью «ЛенАр» (ул.

Тюмень, 625046, ОГРН 1027200785523) на решение Арбитражного суда Ямало-Ненецкого автономного округа от 02.12.2016 по делу N А81-4798/2016 (судья Чорноба В.В.) и постановление Восьмого арбитражного апелляционного суда от 15.03.2017 по тому же делу (судьи Рожков Д.Г., Кудрина Е.Н., Солодкевич Ю.М.) по исковому заявлению общества с ограниченной ответственностью «Институт каркасных систем» к обществу с ограниченной ответственностью «ЛенАр» (ул. Тюменская, д. 8, стр. 1, г. Муравленко, Ямало-Ненецкий автономный округ, 629601, ОГРН 1088906000028) о запрете использования проектной документации (архитектурного проекта).К участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечено общество с ограниченной ответственностью «Стройдеталь» (промзона Промузел Пелей Панель 4, г. Ноябрьск, Ямало-Ненецкий автономный округ, 629800, ОГРН 1088905001569) в лице Конкурсного управляющего Быченко Александра Владимировича.В судебном заседании приняли участие представители:от общества с ограниченной ответственностью «Институт каркасных систем» — Шуйский Р.Р.

(по доверенности от 26.08.2016);от общества с ограниченной ответственностью «ЛенАр» — Однороженко Н.И.

(по доверенности от 30.03.2017);от общества с ограниченной ответственностью «Стройдеталь» — не явился, извещено надлежащим образом.Суд по интеллектуальным правам установил: общество с ограниченной ответственностью «Институт каркасных систем» (далее — Институт») обратилось в Арбитражный суд Ямало-Ненецкого автономного округа с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью «ЛенАр» (далее — общество «ЛенАр») о запрете использования любым способом, в том числе в виде практической реализации проектной документации (архитектурного проекта) Разделов 3 «Архитектурные решения» 107-59-АР, 108-59-АР, 109-59-АР, разработанных в рамках договоров от 02.05.2011 N 114/КС, от 02.05.2011 N 115/КС, от 02.05.2011 N 116/КС.Определением Арбитражного суда Ямало-Ненецкого автономного округа от 14.09.2016 на основании статьи 51 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечено общество с ограниченной ответственностью «Стройдеталь» (далее — общество «Стройдеталь»).Решением Арбитражного суда Ямало-Ненецкого автономного округа от 02.12.2016 по делу N А81-4798/2016 в удовлетворении исковых требований отказано.Постановлением Восьмого арбитражного апелляционного суда от 15.03.2017 решение суда первой инстанции оставлено без изменения.Не согласившись с принятыми по делу судебными актами, Институт обратился в Суд по интеллектуальным правам с кассационной жалобой, в которой, ссылаясь на несоответствие выводов судов фактическим обстоятельствам дела и имеющимся в деле доказательствам, нарушение судами норм материального и процессуального права, просит названные судебные акты отменить и принять новый судебный акт об удовлетворении исковых требований Института в полном объеме.Институт полагает, что суд первой инстанции пришел к неправильному и не соответствующему материалам дела выводу об отсутствии у него исключительных прав на архитектурные решения, созданные по договору с истцом на разработку проектной документации.

При этом Институт указывает, что он являлся работодателем физических лиц — авторов архитектурной части разработанных на основании договора проектов, в связи с чем он является обладателем исключительного права на названный объект интеллектуальной собственности.Кроме того, Институт указывает, что в рамках заключенных между ним и третьим лицом договоров на разработку проектной документации исключительное право на архитектурные решения не было передано третьему лицу, которому согласно условиям договоров предоставлялось лишь право однократного использования проектной документации (в том числе и архитектурных решений). Одновременно третьему лицу не представлялось право передавать иным лицам право использования этой документации.Таким образом, как указывает заявитель кассационной жалобы, у третьего лица не возникло исключительного права на архитектурные решения и это право не могло быть передано ответчику по настоящему делу, в том числе и в рамках однократного использования для строительства (достраивания) тех же домов, для которых третье лицо заказывало истцу разработку проектной документации.При таких обстоятельствах заявитель кассационной жалобы полагает, что судами нарушены нормы материального права, регулирующие отношения, возникающие в сфере интеллектуальной собственности. При этом, по мнению заявителя кассационной жалобы, законность передачи третьим лицом ответчику прав застройщика на строительство объектов, для которых была разработана проектная документация, не свидетельствует о законности передачи права использования объекта исключительных прав.Общество «ЛенАр» представило отзыв на кассационную жалобу, в котором не согласилось с приведенными истцом доводами, просило вынесенные по делу судебные акты оставить без изменения.Общество «Стройдеталь» отзыв на кассационную жалобу в суд не представило.Лица, участвующие в деле, надлежащим образом извещенные о времени и месте судебного заседания, в том числе путем публичного уведомления на официальном сайте Суда по интеллектуальным правам http://ipc.arbitr.ru , в суд кассационной инстанции своих представителей не направили, что в соответствии с частью 3 статьи 284 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации не является препятствием для рассмотрения кассационной жалобы в отсутствие их представителей.В судебное заседание явились представители истца и ответчика.Неявка в судебное заседание представителя третьего лица, извещенного о времени и месте судебного заседания надлежащим образом, не является препятствием для рассмотрения кассационной жалобы по существу.В судебном заседании представитель истца доводы кассационной жалобы поддержал, просил ее удовлетворить.В свою очередь, представитель ответчика против удовлетворения кассационной жалобы возражал по доводам, изложенным в отзыве.Законность обжалуемых судебных актов проверена судом кассационной инстанции в порядке, предусмотренном статьями 284 , 286 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, то есть исходя из доводов кассационной жалобы, а также на предмет наличия безусловных оснований для отмены судебного акта, установленных частью 4 статьи 288 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации.Как следует из материалов дела и установлено судами, между Институтом (подрядчик) и обществом «Стройдеталь» (заказчик) заключены договоры от 02.05.2011 N 114/КС, от 02.05.2011 N 115/КС, от 02.05.2011 N 116/КС, предметом которых является создание проектной документации (включая архитектурные решения) для последующего осуществления строительства следующих объектов:»Строительство 5-этажного жилого дома в капитальном исполнении в микрорайоне N 11 г.

Муравленко»;»Многоквартирный жилой дом N 3 в микрорайоне N 11 г. Муравленко»;»Многоквартирный жилой дом N 4 в мкр.

N 11 г. Муравленко» (том 1 л.д. 15 — 29).В материалы дела представлены односторонние акты приема-передачи выполненных работ в рамках указанных договоров с отметкой об отказе заказчика — общества «Стройдеталь» от их подписания.Судами также было установлено, что разработанные проектные документы неоднократно передавались заказчику для их подписания и оплаты, что подтверждается представленной в материалы дела почтовой документацией (накладные и уведомления), однако данные работы на момент рассмотрения спора так и не были оплачены заказчиком.При этом согласно договорам переуступки от 16.09.2013 N 27, от 16.09.2013 N 28, от 16.09.2013 N 29 обществом «Стройдеталь» переданы обществу «ЛенАр» права и обязанности субарендатора земельных участков, предоставленных под строительство спорных объектов (жилых домов), для которых Институтом разработана проектная документация (том 1 л.д.

15 — 29).В материалы дела представлены односторонние акты приема-передачи выполненных работ в рамках указанных договоров с отметкой об отказе заказчика — общества «Стройдеталь» от их подписания.Судами также было установлено, что разработанные проектные документы неоднократно передавались заказчику для их подписания и оплаты, что подтверждается представленной в материалы дела почтовой документацией (накладные и уведомления), однако данные работы на момент рассмотрения спора так и не были оплачены заказчиком.При этом согласно договорам переуступки от 16.09.2013 N 27, от 16.09.2013 N 28, от 16.09.2013 N 29 обществом «Стройдеталь» переданы обществу «ЛенАр» права и обязанности субарендатора земельных участков, предоставленных под строительство спорных объектов (жилых домов), для которых Институтом разработана проектная документация (том 1 л.д. 46 — 49, 51 — 54, 56 — 59).Согласно представленным в материалы дела разрешениям на строительство от 28.11.2013, 31.12.2013 (том 1 л.д.

50, 55, 60) Администрация города Муравленко выдала разрешение на строительство спорных многоквартирных домов обществу «ЛенАр».Судами также установлено, что разработанная Институтом проектная документация (включая архитектурные решения) была передана обществом «Стройдеталь» обществу «ЛенАр».Разработанная Институтом проектная документация используется при строительстве жилых домов, что подтверждается письмом Службы государственного строительного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа от 25.07.2014 N 4101-17/910.Одновременно общество «Стройдеталь» в 2014 году в рамках дела N А81-852/2014 было признано банкротом, в отношении него открыто конкурсное производство, конкурсным управляющим утвержден Быченко А.В.

(том 1, л.д. 67 — 71).Полагая, что обществом «ЛенАр» незаконно, без разрешения правообладателя, используется проектная документация (в части архитектурных решений), исключительные права на которую принадлежат Институту, последний обратился в суд с настоящим иском.Отказывая в удовлетворении заявленных требований, суд первой инстанции, руководствуясь положениями статей 760 , 762 , 1228 , 1295 ГК РФ, исходил из недоказанности факта принадлежности исключительных прав на архитектурные решения, в защиту которых предъявлен иск, Институту, поскольку последним не доказан переход к нему исключительных прав на названные объекты исключительных прав от физических лиц, фактически создавших эти объекты. Одновременно суд первой инстанции указал на законность использования обществом «ЛенАр» разработанной Институтом проектной документации, поскольку она была использована для строительства тех объектов, для которых она разрабатывалась, то есть на цели, предусмотренные договорами на создание проектной документации ( статья 762 ГК РФ).

В свою очередь, Институтом не доказано использование обществом «ЛенАр» спорной документации на иные цели, не предусмотренные договором.При рассмотрении дела в суде апелляционной инстанции этим судом было удовлетворено ходатайство Института о приобщении к материалам дела дополнительных доказательств, подтверждающих наличие трудовых отношений физического лица — автора архитектурной части проектной документации и Института, а также выполнение этим физическим лицом проектной работы в рамках осуществления своих трудовых обязанностей.

При этом, удовлетворяя названное ходатайство, суд апелляционной инстанции исходил из того, что ответчиком доводы, направленные на оспаривание возникновения у истца исключительных прав на архитектурные решения, разработанные в рамках договоров на разработку проектной документации, были озвучены в последнем судебном заседании, истцу отзыв ответчика для заблаговременного ознакомления не направлялся, в связи с чем у истца отсутствовала возможность представить документы в опровержение означенных доводов.Вместе с тем, не поддерживая (но и не отклоняя) вывод суда первой инстанции об отсутствии у Института исключительных прав на разработанные архитектурные решения, суд апелляционной инстанции согласился с законностью использования обществом «ЛенАр» разработанной Институтом проектной документации в целом (в том числе и в части архитектурных решений), поскольку замена застройщика была осуществлена в установленном законом порядке, а проектная документация использована на те же цели, для которых она разрабатывалась.С учетом изложенного суд апелляционной инстанции признал, что суд первой инстанции пришел к обоснованному выводу об отказе в иске.При рассмотрении дела в порядке кассационного производства судом кассационной инстанции на основании части 2 статьи 286 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации проверено соблюдение судами первой и апелляционной инстанций норм процессуального права, нарушение которых является в соответствии с частью 4 статьи 288 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации основанием для отмены судебного акта в любом случае, и таких нарушений не выявлено.Суд по интеллектуальным правам, изучив материалы дела, рассмотрев доводы, изложенные в кассационной жалобе, проверив в порядке, предусмотренном статьями 286 и 287 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, правильность применения судами первой и апелляционной инстанций норм материального и процессуального права, а также соответствие выводов, содержащихся в обжалуемых судебных актах, установленным по делу фактическим обстоятельствам и имеющимся в деле доказательствам, пришел к следующим выводам.В соответствии с пунктом 1 статьи 1259 ГК РФ произведения архитектуры, градостроительства и садово-паркового искусства, в том числе в виде проектов, чертежей, изображений и макетов являются объектами авторских прав, при чем, независимо от достоинств и назначения произведений, а также от способа их выражения.Таким образом, разработанная Институтом проектная документация (в части архитектурных решений) представляет собой объект исключительного права.В силу пунктов 1 и 3 статьи 1228 ГК РФ автором результата интеллектуальной деятельности признается гражданин, творческим трудом которого создан такой результат.

Исключительное право на результат интеллектуальной деятельности, созданный творческим трудом, первоначально возникает у его автора. Это право может быть передано автором другому лицу по договору, а также может перейти к другим лицам по иным основаниям, установленным законом.Согласно пункту 2 статьи 1295 ГК РФ исключительное право на служебное произведение принадлежит работодателю, если трудовым или гражданско-правовым договором между работодателем и автором не предусмотрено иное.Судом апелляционной инстанции правомерно приняты от истца дополнительные доказательства, представленные Институтом в подтверждения разработки проектной документации (в том числе архитектурных решений) его сотрудником в рамках служебного задания, однако эти документы не исследованы, вывод суда первой инстанции об отсутствии у Института исключительных прав на объекты интеллектуальной собственности (архитектурные решения) не поддержан, но и не опровергнут.Вместе с тем, установление обстоятельств, связанных с наличием или отсутствием у Института исключительных прав на архитектурные решения, разработанные физическим лицом в рамках, как указывает Институт, исполнения работником своих трудовых обязанностей, входит в предмет исследования по настоящему делу.В соответствии с пунктом 1 статьи 1229 ГК РФ гражданин или юридическое лицо, обладающие исключительным правом на результат интеллектуальной деятельности или на средство индивидуализации (правообладатель), вправе использовать такой результат или такое средство по своему усмотрению любым не противоречащим закону способом.

Правообладатель может распоряжаться исключительным правом на результат интеллектуальной деятельности или на средство индивидуализации (статья 1233) , если этим Кодексом не предусмотрено иное.Правообладатель может по своему усмотрению разрешать или запрещать другим лицам использование результата интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации.
Правообладатель может распоряжаться исключительным правом на результат интеллектуальной деятельности или на средство индивидуализации (статья 1233) , если этим Кодексом не предусмотрено иное.Правообладатель может по своему усмотрению разрешать или запрещать другим лицам использование результата интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации. Отсутствие запрета не считается согласием (разрешением).Другие лица не могут использовать соответствующие результат интеллектуальной деятельности или средство индивидуализации без согласия правообладателя, за исключением случаев, предусмотренных названным Кодексом .

Использование результата интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации (в том числе их использование способами, предусмотренными этим Кодексом ), если такое использование осуществляется без согласия правообладателя, является незаконным и влечет ответственность, установленную ГК РФ, другими законами, за исключением случаев, когда использование результата интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации лицами иными, чем правообладатель, без его согласия допускается названным Кодексом .Таким образом, использование результата интеллектуальной деятельности возможно только с согласия правообладателя.

Использование же такого результата без получения названного согласия является незаконным и влечет ответственность, предусмотренную уголовным, административным, гражданским законодательством.При этом получение согласия правообладателя одним лицом не свидетельствует об отсутствии необходимости получения такого согласия иными лицами.Согласно пункту 1 статьи 1233 ГК РФ правообладатель может распорядиться принадлежащим ему исключительным правом на результат интеллектуальной деятельности или на средство индивидуализации любым не противоречащим закону и существу такого исключительного права способом, в том числе путем его отчуждения по договору другому лицу (договор об отчуждении исключительного права) или предоставления другому лицу права использования соответствующих результата интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации в установленных договором пределах (лицензионный договор).

Заключение лицензионного договора не влечет за собой переход исключительного права к лицензиату.Как установлено судами, между истцом и третьим лицом были заключены несколько договоров на создание проектной документации, в состав которой входили архитектурные решения.В соответствии с пунктами 1.2 названных договоров Исполнитель (истец) передает Заказчику (третьему лицу) документацию для однократного использования при строительстве проектируемого объекта.Таким образом, Институтом было передано обществу «Стройдеталь» право однократного использования разработанной Институтом документации, то есть право на однократное использование объектов исключительных прав.В договоре отсутствуют условия, указывающие на переход исключительного права Заказчику, а также условия, позволяющие Заказчику передать право использования иному лицу. Таких обстоятельств судами при рассмотрении спора не установлено.Судами при рассмотрении дела не установлены обстоятельства, свидетельствующие о даче Институтом обществу «ЛенАр» согласия на использование объектов исключительных прав либо отчуждения обществу «ЛенАр» своего исключительного права на указанные объекты.Вместе с тем, факт использования обществом «ЛенАр» проектной документации, разработанной Институтом по заказу общества «Стройдеталь» для строительства, судами установлен, подтверждается материалами дела и не оспаривается сторонами.При таких обстоятельствах вывод судов о законности использования обществом «ЛенАр» объектов исключительных прав (архитектурных решений, являющихся часть проектной документации) не соответствует требованиям статей 1229 , 1233 ГК РФ.В свою очередь, вывод судов об отсутствии нарушений Градостроительного кодекса Российской Федерации, а также статьи 762 ГК РФ при смене застройщика и правомерном продолжении строительства многоквартирных домов новым застройщиком — обществом «ЛенАр», не свидетельствует о законном использовании обществом «ЛенАр» объектов исключительных прав и соблюдения им положений четвертой части ГК РФ, регулирующих отношения, возникающие в сфере интеллектуальной собственности.При таких обстоятельствах выводы судов первой и апелляционной инстанций не могут быть признаны соответствующим нормам ГК РФ, регулирующим отношения, возникающие в сфере исключительных прав, в связи с чем принятые по делу судебные акты подлежат отмене.Поскольку для разрешения спора необходимо установление обстоятельств, которые не были установлены судами, а именно наличие или отсутствие у Института исключительных прав на архитектурные решения, разработанные, как указывает Институт, его работником в рамках служебного задания, а также получения либо не получения обществом «ЛенАр» согласия правообладателя на использование объектов исключительных прав, дело подлежит направлению на новое рассмотрение.При новом рассмотрении суду следует исследовать все обстоятельства, необходимые для разрешения вопроса о наличии или отсутствии нарушения в области использования объектов исключительных прав, и вынести судебный акт в соответствии с применимыми нормами права.Расходы по уплате государственной пошлины за рассмотрение кассационной жалобы подлежат распределению судом первой инстанции при новом рассмотрении дела.Руководствуясь статьями 286 , 287 , 288 , 289 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, суд постановил: решение Арбитражного суда Ямало-Ненецкого автономного округа от 02.12.2016 по делу N А81-4798/2016 и постановление Восьмого арбитражного апелляционного суда от 15.03.2017 по тому же делу отменить.Дело направить на новое рассмотрение в Арбитражный суд Ямало-Ненецкого автономного округа.Постановление вступает в законную силу со дня его принятия и может быть обжаловано в кассационном порядке в Судебную коллегию Верховного Суда Российской Федерации в двухмесячный срок. Председательствующий судьяН.Л.РАССОМАГИНА СудьяД.А.БУЛГАКОВ СудьяИ.В.ЛАПШИНА История рассмотрения дела

Ответственность за нарушение прав потребителей

Не пропустите самое важное, что происходит в ИнтернетеПодписатьсяНе сейчас

Краткое содержание:

  1. Спросить
  2. Публикации

Советы юристов:г.

Ростов-на-Дону • Вопросов: 320.07.2020, 18:35В магазине Перекрёсток г.Ростов отказываются обслуживать без маски нарушая ст 426 ГК и ст 16.1 прав потребителя, саму маску не предоставляют бесплатно.

Если вызвать полицию на это нарушение, могут ли меня самого привлечь к ответственности за не ношения маски? И вообще поспособствовать продажи товара полиция может, не имея претензий ко мне за не ношения маски?вопрос №17604484 прочитан 13 раз Юрист отзывов: 275•ответов: 510•г. Ростов-на-Дону 20.07.2020, 20:18 П.

4 ст. 426 здесь как раз применим. Вам помог ответ: ДаНетг. Нижний Новгород • Вопросов: 524.11.2019, 22:18Был срочно нужен кредит.

ООО Успешный брокер. Обещали решить вопрос с банком. Взяли деньги за ускорение и сопровождение юриста до получения. Кредита я так и не получила. В договоре прописаны консультации. Подала в суд на них по нарушению ФЗ о ЗПП. Как убедить суд?вопрос №16594964 Фирма отзывов: 26•ответов: 56•г. Москва 26.11.2019, 14:54 Вероятность доказать что-то стремиться к нулю, так как по договору они оказывают консультационные услуги и за результат не отвечают.
Москва 26.11.2019, 14:54 Вероятность доказать что-то стремиться к нулю, так как по договору они оказывают консультационные услуги и за результат не отвечают.

Вероятно вы ничего не добьетесь, только потратите время.

Вам помог ответ: ДаНетг. Москва • Вопросов: 32623.06.2019, 11:48Пациенту делали пластическую операцию в 2017 году.

В 2018 году РЗН проверил общество на соблюдение им лицензионной деятельности и соблюдение приказа по пластической хирургии от 31.05.2018. по результатам проверки общество было привлечено к ответственности за нарушения.

Являются ли эти нарушения и нарушениями в сфере прав потребителей особенно меня волнует даты, в суд исковое заявление на некачественность услуги 2017 года было подано в 2020 году.вопрос №15959039 прочитан 9 раз Юрист отзывов: 55 201•ответов: 151 135•г.

Долгопрудный 23.06.2019, 14:10 Нельзя сказать точно — сами по себе не являются, это административные нарушения, по возникают ли они из порядка оказания таких услуг, неизвестно. Вам помог ответ: ДаНетг. Иркутск • Вопросов: 1421.03.2018, 04:50У меня вопрос: Можно ли привлечь к ответственности за нарушение закона о защите прав потребителей если исполнителем является физическое лицо, с которым потребитель (другое физическое лицо) заключил письменный договор об оказании услуги (не важно какой), при этом оплатил стоимость услуги полностью. Сама услуга заказчику по истечении срока договора оказана исполнителем не была и полученные деньги исполнителем заказчику возвращены не были?вопрос №14011476 Юрист отзывов: 37 511•ответов: 152 448•г.

Москва 21.03.2018, 05:01 Здравствуйте. [quote]Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.[/quote] Есть и ст.421 ГК РФ. Чтобы оказывать услуги по ст.2 ГК РФ, нужна регистрация ИП ст.23 ГК РФ.

Вам помог ответ: ДаНетг. Челябинск • Вопросов: 3728.01.2018, 18:42Что важнее п.42 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 N 7 (ред. от 07.02.2017) «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств ИЛИ ФЗ о Защите прав потребителей, что неустойка штрафная и можно применить 395 ст.ГК РФ одновременно.вопрос №13787762 прочитан 34 разa Юрист отзывов: 12•ответов: 10•г. Новокузнецк 29.01.2018, 18:29 Здравствуйте!

Важно и то и то, но! Постановление Пленума ВС РФ с практической точки зрения, а нормы права ФЗ «О защите прав потребителей» и ГК РФ статья 395 с теоретической. Отсюда следует, что постановление важнее, как самая высшая инстанция трактовки права.

Ясно? Вам помог ответ: ДаНетг. Хабаровск • Вопросов: 77229.09.2017, 14:13Пожалуйста на какой закон сослаться в исковом заявление, что бы привлечь ООО «фпс» получателем (адресатом) за нарушение прав адресата. Верно ли я думаю что это закон о защите прав потребителей?

Или есть еще какой-то более действенный?вопрос №13234960 прочитан 14 раз Юрист отзывов: 25 848•ответов: 71 181•г. Чебоксары 29.09.2017, 14:17 Здравствуйте, Ольга. Это может быть и закон о защите прав потребителей и Гражданский кодекс РФ (например, если вопрос возмещения ущерба).

Вам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 2 275•ответов: 4 330•г. Воронеж 29.09.2017, 14:20 Здравствуйте, Если хотите воспользоваться ФЗ «О защите прав потребителей», то сперва надо направить досудебную претензию в адрес привлекаемого лица.

Только после 10 дней с момента ее получения можно подавать в суд.

Вам помог ответ: ДаНетг. Псков • Вопросов: 916.08.2016, 20:08В договоре: За нарушение сроков изготовления исполнитель несёт ответственность, установленную законодательством о защите прав потребителей.вопрос №11229018 прочитан 8 раз Юрист отзывов: 20 301•ответов: 47 253•г. Краснодар 16.08.2016, 20:10 Требуйте возмещения если сроки нарушены.

Краснодар 16.08.2016, 20:10 Требуйте возмещения если сроки нарушены. Вам помог ответ: ДаНетг. Брянск • Вопросов: 329.07.2016, 14:36Суд направлял повестку через ООО ФПС. компания мне письма не доставляла и возвращала в суд.

могу ли я предъявить ООО претензию по защите прав потребителя или еще по какому основанию и взыскать с них компенсацию за нарушение моего права на получение корреспонденции?вопрос №11121497 прочитан 37 раз Юрист Евглевская Т. А. отзывов: 4 194•ответов: 12 608•г. Курск 29.07.2016, 14:37 Можете жалобу написать в случае, если извещения Вам не поступали.

Вам помог ответ: ДаНет Адвокат отзывов: 10 911•ответов: 25 548•г. Москва 29.07.2016, 14:37 Можете взыскать. Вам помог ответ: ДаНетг. Омск • Вопросов: 10830.05.2016, 10:24Пожалуйста хотела подать иск к ООО за нарушение закона о защите прав потребителей (косметика).

Но по данным ИФНС, данная организация прекратила свою деятельность в марте 2016. Могу ли я подать на них в суд?вопрос №10677568 прочитан 10 раз Юрист Сац А.

Ю. отзывов: 778•ответов: 2 578•г.

Екатеринбург 30.05.2016, 10:24 Нет конечно не можете. Вам помог ответ: ДаНет Юрист Воробьева Н.

А. отзывов: 6 587•ответов: 17 163•г. Москва 30.05.2016, 10:25 Здравствуйте, Ольга, если они прекратили деятельность в связи с ликвидацией — то не можете уже ничего поделать. Если в связи с реорганизацией или банкротством — то есть шансы что-то взыскать с правопреемников.

Вам помог ответ: ДаНетг. Ангарск • Вопросов: 5502.01.2016, 07:22Кредит брался на юр. лицо (ООО), в договоре было прописано, что ежемесячно проплачивается 2000 руб. за ведение ссудного счета, в 2015 г.

кредит погашен, можем мы подать на банк иск на неосновательное обогащение или на нарушение закона о защите прав потребителя и какая сумма гос.

пошлины в первом случае?вопрос №9293840 прочитан 7 раз Адвокат отзывов: 1 573•ответов: 5 356•г. Москва 02.01.2016, 07:56 Да, вы можете требовать возврата ежемесячные 2000 р.

за ведение ссудного счета. Размер госпошлины будет зависеть от суммы неосновательного обогащения. Вам помог ответ: ДаНетг. Нижний Новгород • Вопросов: 606.07.2015, 14:20Можно ли в исковом заявлении по защите прав потребителей заявить в просительной части о привлечении ответчика к административной ответственности по ст. ст. 14.7 и 14.8 КоАП РФ за нарушение прав потребителя?вопрос №7313976 прочитан 20 раз Юрист отзывов: 19 204•ответов: 44 661•г.

Алейск 06.07.2015, 14:49 Здравствуйте! В исковом заявлении такое в просительной части не пишется.

Напишите отдельное заявление на привлечение к административной ответственности. Вам помог ответ: ДаНетг. Самара • Вопросов: 626.01.2015, 11:58Если нарушается ст.32 закона о защите прав потребителей с организацией образовательного учреждения, куда необходимо обращаться для решения вопроса и с какими документами?

Какие последствия для ООО за данное нарушение?вопрос №5932501 прочитан 18 раз Адвокат отзывов: 86•ответов: 205•г. Тольятти 26.01.2015, 19:53 Здравствуйте, Оля! Необходимо для начала направить претензию, в которой изложить Ваши требования.

В случае, если законные требования не были удовлетворены или Ваша претензия осталась без рассмотрения — необходимо обращаться в суд. В суде у Вас есть возможность взыскать деньги за неполученные услуги, компенсировать моральный вред и получить 50% от суммы, присужденной судом в виде штрафа в Вашу пользу. Желаю Вам удачи! Вам помог ответ: ДаНетг.

Сургут • Вопросов: 123.05.2014, 22:14На основании письма от администрации по соблюдению закона О правах потребителя по соблюдению сроков годности реализуемого товара. Кассиры-консультанты, маркировщики обязаны предоставлять информацию о товаре менеджеру, за три месяца до окончания срока годности, регистрировать проверку в журнале учета. При нарушения алгоритма, материальную ответственность несет кассир-консультант.

Имеют ли право директор попросить заплатить за просроченный товар кассира законно и это?вопрос №4022224 прочитан 88 раз Юрист отзывов: 55 201•ответов: 151 135•г.

Долгопрудный 24.05.2014, 11:24 Неизвестно, из текста не следует однозначной вины кассира.

Вам помог ответ: ДаНетг. Ликино-Дулёво • Вопросов: 3115.05.2014, 15:06Между ИП и физ. лицом заключен договор поставки кирпича. ИП нарушил срок поставки. В договоре предусмотрена ответственность за нарушение срока поставки в виде неустойки 0,01% за каждый день просрочки, но не более 3% от стоимости товара.

Может ли физ. лицо в суде потребовать иной размер неустойки, например, указанный в Законе о защите прав потребителей (0,5%)?вопрос №3967142 прочитан 22 разa Юрист отзывов: 3 172•ответов: 8 119•г. Москва 15.05.2014, 15:11 Не может. Договор был заключен на других условиях.

Вам помог ответ: ДаНетг. Тобольск • Вопросов: 4203.04.2014, 08:21Заказали установку жалюзи. Обещали выполнить заказ через неделю.

Плюс минус два дня. Заказ выполнен через 45 дней. По документам всё правильно. Но Роспотребнадзор, по нашему заявлению, выявил в Договоре другое нарушение прав потребителя и привлёк изготовителя за административное правонарушение по статья 14.8 часть 2 КоАП РФ. Вопрос: Мог ли я требовать от изготовителя компенсацию морального вреда, если он привлечён к административной ответственности за нарушение прав потребителя?вопрос №3683580 прочитан 10 раз Юрист отзывов: 70 581•ответов: 160 083•г.

Липецк 03.04.2014, 08:27 Да, имеете полное право требовать такую компенсацию.

Вам помог ответ: ДаНетг. Бийск • Вопросов: 417.10.2013, 02:46Я сделал две экспертизы питьевой воды в Роспотребнадзоре.

Вода не соответствует СанПину по мутности Содержанию железа. Обратился в ООО Коммунальщик с просьбой сделать перерасчет на что мне просто отрезали воду за неуплату.

Яне платил за воду около двух лет, требуя перерасчета.

Я обратился в суд о нарушении прав потребителя и проиграл его, за недостаточностью доказательств, так как у меня нет ежедневного мониторинга качества воды. Я подозреваю, что это незаконно.

Так ли это или нет?вопрос №2774872 прочитан 113 раз Юрист отзывов: 237•ответов: 518•г. Хабаровск 17.10.2013, 04:03 Полагаю, отказ суда основан на том, что Вы предоставили результаты двух проб, взятых по срокам не сильно далеко друг от друга, а перерасчет попросили за целых два года. Пробуйте обжаловать, но результат скорее всего будет тем же, что и в первой инстанции.

Вам помог ответ: ДаНетг. Сочи • Вопросов: 7427.08.2012, 11:30Я написал Претензию в ресурсоснабжающую организацию по вопросу перерасчета за коммунальную услугу.

В соответствии с Законом о защите прав потребителей требования потребителя должны быть удовлетворены в течение 10 дней. В противном случае наступает ответственность в виде неустойки. В соответствии с законом о порядке рассмотрения обращений граждан срок рассмотрения 30 дней.

За нарушение срока КоАП РФ предусматривает административную ответственность.вопрос №1888292 прочитан 116 раз Адвокат отзывов: 196•ответов: 474•г. Москва 27.08.2012, 11:37 Нет.

Не установлен состав административного правонарушения, т.к. вы не являетесь субъектов права уполномоченного на это.

В судебном порядке при удовлетворении иска вы вправе наложить на ответчика штраф в размере 50 % суммы иска. Неустойка относиться к существу вашего имущественного требования и не относится к публичным охраняемым правам. Вам помог ответ: ДаНетИринаг.

Владивосток • Вопросов: 108.04.2011, 06:54(В общем-то, это — не проблема, но, например, общероссийские телеканалы демонстрируют рекламу продукции компании McDonald’s, хотя рестораны этой компании есть далеко не везде. Законна ли такая рекламная деятельность, и если нет, то кто за это несёт ответственность — администрация компании или телеканала? Реально ли в таком случае подать на виновника в суд (за нарушение ли Закона о рекламе, за нарушение ли Прав потребителей и т.д.) и каким образом это можно сделать?)вопрос №1269484 прочитан 28 раз Юрист отзывов: 55 201•ответов: 151 135•г.

Долгопрудный 08.04.2011, 08:52 Запретов нет. А вообще, если следовать изложенной логике, реклама на телевидении и радио вообще недопустима — обязательно попадется островок, где невозможно воспользоваться услугами, купить вещь и т.д.

Вам помог ответ: ДаНетг. Омск • Вопросов: 424.03.2010, 16:22Несет ли продавец административную ответственность за нарушение статьи 18 закона «О защите прав потребителей»вопрос №986502 прочитан 33 разa Юрист отзывов: 74•ответов: 258•г. Нижний Новгород 24.03.2010, 16:36 Здравствуйте Владимир! Административную ответственность определяет государственный контролирующий орган по результатам проверки торгующей организации.

Ст 18 очень обширна. Допустим вес что касается спорных ситуаций точно не подпадает под административную ответственность.

Пожалуйста уточните Ваш вопрос. Татьяна Печенкина. Вам помог ответ: ДаНетКристинаг. Новосибирск • Вопросов: 128.06.2007, 06:42За какие нарушения ФЗ «О защите прав потребителей» предусматривает ответственность продавца, в какой форме и в каком объеме.вопрос №454071 прочитан 13 раз Адвокат Жаров А.А.

отзывов: 645•ответов: 5 199•г. Москва 28.06.2007, 07:24 Открываете закон — и читаете.

Тут всё-таки юристы, а не сотрудники машинописного бюро и не бригада, занимающаяся написанием рефератов. Там половина закона про ответственность в разной форме.

С уважением, Антон Жаров. Вам помог ответ: ДаНетЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:Бесплатно с мобильных и городскихБесплатный многоканальный телефонЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет лично к юристу в Москве по вашему вопросу или по вопросам:, , Читайте по теме:08.10.2019, 20:30145 просмотров Отвечает Юрист сервиса Правовед.ru Эдуард МирасовВ статье 30 Федерального закона «О Центральном банке РФ» говорится, что банкноты и монеты Банка России обязательны к приёму по нарицательной стоимости при осуществлении всех видов платежей на всей территории Российской Федерации. Рейтинг публикации: 0 () 07.11.2018, 12:46152 просмотров Покупатель через суд взыскивал с продавца и импортера деньги за некачественный автомобиль, а также среди прочего потребительскую неустойку и штраф. Рейтинг публикации: 0 () 07.11.2018, 11:13145 просмотров Покупатель через суд взыскивал с продавца и импортера деньги за некачественный автомобиль, а также среди прочего потребительскую неустойку и штраф.

Рейтинг публикации: 0 () 06.11.2018, 20:32229 просмотров Верховный Суд Российской Федерации вынес Определение, которым в очередной раз подтвердил эффективность механизма защиты прав потребителей взысканием с недобросовестного продавца некачественного товара, в данном случае — автомобиля, потребительской неустойки. Рейтинг публикации: 0 () Юристов онлайн Вопросов за суткиВопросов безответовПодписаться на уведомленияМобильноеприложениеМы в соц.

сетях

© 2000-2020 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+