Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Жилищное право - Нормативы тепла в квартире в отопительный сезон москва

Нормативы тепла в квартире в отопительный сезон москва

Какая температура батарей отопления считается нормальной?

27 ноября 2018Отопительный сезон наступил, суммы в квитанциях растут, а батареи теплеют. Но во многих квартирах по-прежнему холодно.

Это одна из самых болезненных тем — услуга дорогая, и жильцы готовы действовать при малейшем сомнении. Специальные документы четко определяют температуру батарей отопления в квартире и нормы температур воздуха в разных помещениях.Температура батарей в квартире: нормы по ГОСТуВ первую очередь температура в квартире многоквартирного дома зависит от температуры батарей.

Она определяется с помощью специальных расчетов.

Температурные графики, определяющие степень ее нагрева, строятся из сопоставления температуры теплоносителя в радиаторах и температуры окружающей среды.В них рассчитывается, какая температура должна быть в трубах подачи воды и в «обратке» — том, что радиатор в квартире отдает обратно.Температура воды в системе отопления зависит от того, холодно или тепло на улице. С учетом местных условий, графики могут отличаться, но все они исходят из требований, чтобы в холодный период года в жилых комнатах поддерживалась оптимальная температура — 20 – 22°С (об этом мы еще поговорим).В большинстве городов приняты такие графики

  1. от крупных ТЭЦ: 150/70°С, 130/70°С или 105/70°С;
  2. от котельных и небольших ТЭЦ: 105/70°С или 95/70°С.

При расчетах графика учитываются также потери тепла, то есть снижение температуры воды по пути от источника теплоснабжения до жилого дома.Температурный график соотношения отопления к температуре окружающей среды.Например, при температуре минус 10°С, температура воды на «обратке» должна быть не менее 51,4 градусов. Это не зависит от того, на каком этаже проводятся измерения — на первом или девятом.

Сначала теплоноситель попадает в устройство смешения — элеватор или насос — и только после этого поступает в радиатор в квартире. Таким образом, температура батарей отопления в квартире, норма подачи, при минус 40°С за окном, будет плюс 95°С — больше нельзя, так как теплоноситель может закипеть.

Есть свои отличия в каждом регионе, но ориентироваться на эти цифры можно — они являются стандартом. Конкретно ваш температурный график утверждается руководителем ресурсоснабжающей организации.Но все-таки куда важнее не температура батареи, а конечный результат — тепло в квартире. Именно его должны обеспечивать управляющие компании.

В каких случаях исполнитель коммунальной услуги по отоплению за такую услугу, если температура в помещении потребителя ниже нормативной? Есть два вида платы за отопление: только в течение отопительного сезона или равномерно, в течение всего года.

Конкретный вариант зависит от региона: правом изменять метод обладают региональные власти.

Они могут делать это раз в год, причем обязательно до начала отопительного сезона.

Каждое такое решение должно быть опубликовано на официальном сайте в течение пяти дней.Например, в Москве такой документ — постановление городского правительства № 629-ПП от 29.09.2016.Управляющая компания использует один из этих двух вариантов в каждом конкретном доме, в соответствии с принятыми нормами в регионе.Если региональные власти принимают решение о смене метода и публикуют его, то эта схема начинает работать с июля следующего года, если выбран вид равномерной оплаты, или с начала следующего отопительного сезона в случае оплаты только в сезон.Расчет за отопление в большинстве многоквартирных домов делается по показаниям общедомового прибора учета. В регионах утверждается стоимость одной Гкал, и на ее основе рассчитывается общая сумма оплаты для дома.

Если отдельные квартиры оборудованы индивидуальными счетчиками тепла, расчет основывается на них.Но, к сожалению, индивидуальных счетчиков у нас пока мало — в старых домах, оборудовать такую систему сложно. Счетчики должны стоять во всех помещениях дома, нельзя поставить его в одну квартиру в доме.

В новостройках эту проблему решают, заранее предусматривая установку ИПУ тепла.Но для большинства способ расчета платы за отопление выглядит так: общая сумма на дом делится между помещениями, в зависимости от их площади.

Это логично, так как количество тепла напрямую зависит от объема обогреваемого воздуха.Однако для такого расчета нужен общедомовой счетчик, а это тоже бывает не всегда.

Там, где нет общих счетчиков тепла, оплата рассчитывается по региональным нормативам.Чаще всего жильцы жалуются на управляющую компанию именно из-за нарушений в начислениях на теплоснабжение, ведь в большинстве случаев это самая большая сумма в квитанции, и потребители внимательно следят за тем, как она соотносится с реальным теплом в их квартирах. Любая ошибка — это повод для жалоб и обращений в контролирующие органы.

В новостях часто появляется информация об очередном случае, в котором жителям многоквартирных домов возвращают излишне уплаченные ими деньги. Управляющей компании придется не только вернуть лишнее, но и выплатить штраф и , которая обязательно за этим последует. Читайте материал справочной системы о том, .Самостоятельно решать, когда включать батареи, могут только жильцы домов с автономной системой отопления.

Все остальные, подключенные к централизованной системе отопления, должны полагаться на решение органов местного самоуправления.Конечно, они не могут настроить это так же точно, как жильцы одного дома — недаром каждую весну и осень все новостные сайт заполняются статьями «Когда наконец включат/выключат отопление?»Конкретные сроки в каждом регионе зависят от погодных условий: по нормативам, в отопительный период 2018-2019 года нужно, чтобы среднесуточная уличная температура была ниже 8°C в течение 5 дней подряд. Отопление снова могут отключить, если температура будет выше 8°C также в течение 5 дней.Кроме этого, есть и небольшой «аварийный запас» по нормам отключения отопления зимой.

Его могут отключать, оставаясь в рамках действующих норм, на срок не более 24 часов в сумме, в течение одного месяц. Единовременно отопление могут отключить на срок от 4 до 16 часов, в зависимости от температуры воздуха в жилых помещениях – если в квартире +12°C, на срок не более 16 часов, а если +8 — до 4 часов.Жильцы могут измерить температуру самостоятельно, бытовым термометром. Нужно соблюсти несложные требования: проверить, нет ли сквозняков, хорошо ли закрыты окна и межкомнатные двери.

Температуру следует измерять в метре от радиаторов, стоящих на «уличной» стене, на высоте одного метра от пола.Лучше это делать вечером или утром — днем солнце, нагревшее комнату, может сильно смазать картину.Оптимальная температура, которая должна быть в квартире — 20-22 °C.В ГОСТе прописаны и более подробные нормативы отопления в квартире 2018 года:

  1. Кладовые 16-18 / 14
  2. Туалет 19-21 / 18
  3. Жилая комната 20-22 / 18
  4. Межквартирный коридор 18-20 / 16
  5. Вестибюль, лестничная клетка 16-18 / 12
  6. Помещения для отдыха и учебных занятий 20-22 / 18
  7. Кухня 22-23 / 20
  8. Ванная и совмещенный санузел 24-26 / 18
  9. Тип помещения Оптимально, °C Допустимо, °C

Причем в угловых комнатах температура должна быть выше — минимум 20°C.

Если жильцы самостоятельно фиксирует «недогрев», то есть температура опускается ниже 18°C в жилых комнатах — они имеют право обратиться в управляющую компанию для составления акта.

Причем они имеют право обращаться как в письменной форме (написать заявление), так и в устной (позвонить).

Дежурный должен зарегистрировать обращение и назначить время проведения проверки. По правилам, проверка назначается не позднее 2 часов с момента обращения о нарушении качества коммунальной услуги, если с обратившимся не согласовано другое время.Проверка должна проводиться специальным термометром.

Требования к нему разъясняются в ГОСТ 30494-2011.

Прибор должен быть обязательно с технической документацией — иметь специальный сертификат, который проверяющие обязаны предъявить по первому требованию. Если такого сертификата нет, то владелец квартиры может отказаться от проверки и требовать использования надлежащего оборудования.

Температура замеряется в нескольких комнатах.После проверки составляется акт, который содержит:

  1. дату;
  2. подписи членов комиссии.
  3. список членов комиссии;
  4. температуру;
  5. показатели прибора;
  6. параметры жилья;

Акт составляется в нескольких экземплярах: один остается у обратившегося, другие — у специалистов, проводивших проверку.Этот акт — свидетельство нарушений в предоставлении коммунальной услуги. С ним жилец может подавать жалобы и требовать у управляющей компании соблюдения условий оказания коммунальных услуг.Жалоба в адрес исполнителя коммунальных услуг может содержать требование перерасчета платы за отопление, возмещения вреда или даже требование поставить дополнительные радиаторы отопления — бывают и такие случаи, недавно жителю Твери удалось добиться установки в квартире дополнительных батарей.При подаче жалобы в двух экземплярах, сопровождаемой актом, на одном проставляются входящие номер и дата, второй передается секретарю организации.Если у обратившегося нет отопления в квартире и после жалобы, он имеет право переадресовать ее в вышестоящие инстанции:

  1. Прокуратуру;
  2. Роспотребнадзор.
  3. Региональную жилищную инспекцию;

Важно помнить, что обращение в вышестоящие инстанции может осуществляться не только после рассмотрения претензии в первичной инстанции.

На этом этапе документ может быть отправлен по нескольким адреса параллельно.Кроме этого, имея акт, жилец может обратиться в суд с требованием о возмещении понесенных затрат и компенсации ущерба.

В МОЭК рассказали, когда включат отопление в Москве

В последние дни средняя температура в столице держится на отметке 12–14 градусов.

Многие москвичи начинают мерзнуть в своих домах и с нетерпением ждут отопительный сезон.

Рассказываем, когда включат отопление в Москве и куда обращаться, если у вас дома холодно. Фото: портал мэра и правительства Москвы/Максим МишинПо синоптиков, к середине недели в Москве ожидается небольшое потепление. К среде потеплеет до 17–18 градусов, а в четверг – даже до 20 градусов. Но уже в пятницу по области похолодает до 5 градусов, а в городе – до 11–13 градусов, ожидаются дожди и сильный ветер.
Но уже в пятницу по области похолодает до 5 градусов, а в городе – до 11–13 градусов, ожидаются дожди и сильный ветер.

Пока в столице тепло, отопление включать не будут. Но при снижении температуры на длительное время в дома подадут тепло. В первую очередь это будут детские сады, школы, больницы и другие организации социальной сферы, а затем жилые дома.Отопление включается в жилых домах при наступлении температуры ниже 8 градусов в течение пяти суток.

Правительство Москвы принимает решение, выпускает соответствующее распоряжение, и мы в любое время готовы включить отопление. Валерий Масловруководитель центрального диспетчерского управления ПАО «МОЭК»Ранее Сергей Собянин , что столичная система ЖКХ полностью подготовлена к прохождению осенне-зимнего сезона.

В этом году из-за пандемии сроки начала работ были сдвинуты на два месяца, поэтому пришлось создать дополнительные бригады, сотрудники ЖКХ работали круглосуточно.

Мэр Москвы также отметил, что идет подготовка к зиме энергетических объектов, магистральных тепловых и газовых сетей, а также сетей водоканала.

К новому отопительному сезону готовы более 73 тысяч городских зданий, 13 ТЭЦ, 47 районных, 41 квартальная тепловая станция и 99 малых котельных.

Фото: портал мэра и правительства Москвы/Максим МишинНекоторые полагают, что включить или выключить отопление в домах при изменении температуры – это из разряда «просто повернуть вентиль». Но на самом деле это сложный технологический процесс, по регламенту пуск тепла в дома рассчитан на пять дней. Сначала осуществляется подача отопления энергоснабжающей организацией на жилые дома, и только потом запускается отопление в самом доме.

Процесс должен проходить плавно, в порядке подключения потребителей, чтобы соблюсти все гидравлические параметры (давление) в распределительных сетях. Если технологические нормы не будут соблюдены, в системе отопления могут произойти аварии и сбои, в том числе на оборудовании как жилых домов, так и тепловых сетей.

Запуск теплоносителя по трубам и нагрев его до определенной температуры требует времени и соблюдения определенного порядка.

Одномоментно включить и выключить всю систему отопления, конечно, невозможно – это приведет к аварийным ситуациям. Андрей Костяновзаместитель исполнительного директора «ЖКХ Контроль»Процедура для сворачивания процесса подачи отопления также может длиться до 5 дней. И делают это, когда среднесуточная температура в течение 5 дней подряд держится выше 8 градусов Цельсия.

При этом если отопительный сезон наступил и после него пришло бабье лето, то теплоснабжение полностью не отключают. В этом случае может быть принято решение к переходу на периодическое протапливание. Управляющая и ресурсоснабжающая организации совместно смотрят за тем, чтобы температурно-влажностный режим в квартирах сохранялся.

Но тепло уже поступает по трубам, его никто не останавливает до конца отопительного периода, до весны. Андрей Костяновзаместитель исполнительного директора «ЖКХ Контроль» По словам Костянова, это связано с технологическими моментами, потому что в случае отключения отопления нужно сливать теплоноситель и заливать жидкость для промывки и опрессовки труб.

При периодическом протапливании батареи на ночь становятся чуть теплее, а днем холоднее, чтобы сохранялся температурный режим. «Подается тот же теплоноситель, просто он не нагревается до той температуры, которая нужна. Из-за этого батарея становится чуть прохладнее. Но давление с системы не снимается», – сообщил Костянов в диалоге с Москвой 24.

Но давление с системы не снимается», – сообщил Костянов в диалоге с Москвой 24.

Фото: Москва 24/Антон ВеликжанинЕсли отопительный сезон уже начался и во всем доме батареи стали теплые, а у вас до сих пор холодные, то причины могут быть разные.

Возможно, кто-то из соседей сверху или снизу (возможно, в подвале) перекрыл стояк, поэтому вы не получаете тепло.

Иногда бывает, что на стояке появляются воздушные пробки, то есть при подготовке к зимнему сезону в трубы проник воздух, и тепло просто не идет. В таких случаях надо обратиться в управляющую организацию, они все это дело поправят.

Если появились воздушные пробки, приходит специалист, стравливает воздух, открывает кран, и к вам в дом поступает тепло.

Андрей Костяновзаместитель исполнительного директора «ЖКХ Контроль»Также в случае проблем с отоплением можно обращаться по телефонам:

  1. +7 (495) 539-59-59 – круглосуточная горячая линия МОЭК для потребителей.
  2. 8-800-100-23-29 – горячая линия по вопросам отключения отопления;

Также можно оставить заявку через мобильное приложение «Госуслуги Москвы».Нормативная температура в жилых домах должна составлять не ниже +18 градусов.

Если в вашей квартире она оказалась ниже или выше нормативной, можете обращаться в управляющую компанию, в Мосжилинспекцию или позвонить на круглосуточную горячую линию МОЭК. Москвичам рассказали, когда начнется отопительный сезонЧитайте также

Какая температура должна быть в квартире по нормам ЖКХ?

27 марта 2021Благоприятный режим температуры в доме – важный критерий комфортного проживания людей.

Многие хотели бы знать, какая температура должна быть в квартире по нормам ЖКХ зимой.

В этой статье мы рассмотрим температурные нормы для всевозможных помещений, какие факторы оказывают влияние на температуру, и что предпринять, если показатели температуры в квартире не отвечают нормам.Жилые помещения должны отапливаться, когда средняя температура воздуха на улице за сутки составляет менее 8 градусов. Отопительный сезон заканчивается при температуре выше этой отметки.

Минимальные показатели температур составляют:

  1. 20 °C – комнаты, размещенные в углах дома;
  2. 16 °C – вестибюль;
  3. 18 °C – санузел совмещенного типа;
  4. 25 °C – ванная комната;
  5. 18 °C – помещение кухни;
  6. 18 °C – жилые комнаты;
  7. 14 °C – помещение кладовой;
  8. 16 °C – коридоры между квартирами;
  9. 4 °C – помещение чердака.
  10. 5 °C – лифты;

Несмотря на то, что нормы определены специальными документами, они могут отличаться в зависимости от того, как расположена квартира в доме.

По ГОСТу показатели температуры воздуха с 24.00 и до 5.00 часов могут снижаться на 3 градуса. Замер температуры в помещении должен проводиться в комнате в полутора метрах от пола, а также в 1 метре от стены, которая граничит с улицей.Показатели могут превышать установленную норму, но лишь на 4 градуса.
Замер температуры в помещении должен проводиться в комнате в полутора метрах от пола, а также в 1 метре от стены, которая граничит с улицей.Показатели могут превышать установленную норму, но лишь на 4 градуса.

При несоответствии температуры нормам, за каждый час оплата услуг снижается на 0,15 процентов.

Если отопление слабое, любой человек может обратиться с заявкой в управляющую компанию или аварийно-диспетчерскую службу с просьбой решить вопрос. Компания отправляет на место техника, либо инженера для замера температуры в помещении.Проверка отопительной системы завершается созданием акта (в двух экземплярах).

Один экземпляр остается у хозяина квартиры. Если жалоба подтвердилась, коммунальная служба обязана исправить ситуацию. За время нарушения норм проводится перерасчет оплаты за тепло.

Если вы обратили внимание на несоответствие показателей температуры в помещении установленным нормам, не тяните с заявкой.

Перерасчет за тепло начнется лишь с того дня, когда был составлен акт.Важно подчеркнуть, что незначительные перерывы в подаче тепла допускаются.

За месяц перерыв в отоплении возможен суммарно на 24 часа. Подача отопления в жилые помещения не должна прекращаться больше, чем на 16 часов непрерывно.Микроклимат в помещении формируется под влиянием нескольких факторов, а именно:

  1. Число людей, проживающих в квартире, тоже влияет на тепло.
  2. Условия климата тоже влияют на показатели температуры в помещениях. Они отличаются в каждом регионе;
  3. Наличие ремонта в квартире;
  4. Особенности дома и его технические параметры;
  5. Сезон. Отопительная система используется лишь зимой;

Надо сказать, что микроклимат в помещении зависит от времени года.

Во многих странах, в том числе и в России, температура от 18 градусов и до 22 считается оптимальной. Уровень влажности на улице играет не последнюю роль.

Показатели, обозначенные в ГОСТе, принято считать общими, но точные показатели могут меняться для разных населенных пунктов.Большое значение имеет высота потолков, наличие мебели, расположение квартиры и комнат, наличие утеплителя на стенах, этажность.

Стандарты ГОСТа не учитывают человеческий фактор, а ведь известно, что женщинам нужна более высокая температура в помещении. Дети больше подвержены перегреву и охлаждению.Перед тем, как отправить заявку на вызов специалиста, оцените микроклимат в разных помещениях.

Если показатели температуры в помещении в норме, а вам холодно, перерасчет не производится. При обнаружении несоответствия показателей поговорите с другими жильцами.

Коллективная заявка или жалоба всегда более действенна.Замеры температуры будут объективными только при соблюдении ряда условий:

  1. Проверьте, насколько герметично помещение. Утечка тепла зачастую происходит из-за щелей.
  2. Замеры не проводятся при солнечной погоде, так как помещение обогревается за счет солнечных лучей;

Обычно температуру измеряют в двух комнатах. Замер проводится на некотором расстоянии от пола, отопительных приборов и от наружной стены комнаты. Если вы обнаружили отклонения данных от нормы, обратитесь в аварийно-диспетчерскую службу.

Бывает, что прекращение подачи тепла происходит из-за аварии. Диспетчер обязан принять заявку и отправить к вам специалиста, который проведет замеры при помощи прибора, снабженного техническими документами, а потом составит акт.

В акте отражается следующая информация:

  1. Параметры помещения;
  2. Данные о показателях температуры в комнатах и других помещениях;
  3. Состав комиссии;
  4. Дата оформления;
  5. Данные самого измерительного прибора;
  6. Подписи членов комиссии.

Акт оформляется в двух экземплярах. Владелец квартиры оставляет себе 1 экземпляр, на его основании человек вправе потребовать перерасчет.

При наличии сквозняка в квартире не стоит надеяться на перерасчет.

До подачи заявки на замер температуры проверьте герметичность окон, убедитесь в отсутствии трещин в помещении. Вызывайте мастера в пасмурную погоду, когда квартира не прогревается за счет солнца, и реальные показатели не искажаются.Если замеры покажут, что в квартире недостаточно тепло, вы можете и требовать перерасчет.Полезная статья?
Вызывайте мастера в пасмурную погоду, когда квартира не прогревается за счет солнца, и реальные показатели не искажаются.Если замеры покажут, что в квартире недостаточно тепло, вы можете и требовать перерасчет.Полезная статья?

Тогда не забудьте на наш канал, здесь еще много интересного!

Какой температуры должны быть батареи в квартире в 2021 году

Время чтения: 6 минутЕжегодное подорожание ресурсов заставляет конечного потребителя задумываться не только над их экономией, но и над качеством предоставляемых коммунальных услуг.

Одна из самых весомых расходных статей в платеже за квартиру — отопление, поэтому за его параметрами потребители следят особенно тщательно.

Для этого стоит выяснить, какова норма температуры батарей в квартире в 2021 году. Схема отопления в многоквартирных домах строится во взаимодействии с централизованной системой, к которой подключены трубы. По ним теплоноситель направляется в многоквартирный дом, где его дальнейшая подача регулируется вводными задвижками.

После этого вода уходит по стоякам и в конце концов попадает в батареи и радиаторы каждой квартиры.

Описанные процессы, а также все, что касается правил обеспечения населения коммунальными ресурсами, отражено в (далее — Постановление № 354). Требования к качеству отопления закрепляются в разделе VI приложения № 1 к правилам Постановления № 354.

Кроме того, подробные правила оказания отопительных услуг прописаны в 11.06.2014 № 544-ст «ГОСТ Р 51617-2014. Национальный стандарт Российской Федерации.

Услуги жилищно-коммунального хозяйства и управления многоквартирными домами. Коммунальные услуги. Общие требования» (далее — ГОСТ Р 51617-2014) и (далее — ГОСТ 30494-2011). Указанные акты устанавливают параметры теплоносителя системы отопления многоквартирного дома.

Так, температура носителя тепла (воды) при подаче в систему равна температуре воды при ее выходе из отопительного котла. Как правило, теплоноситель должен быть доведен до температуры в 130-150 °С, но этот показатель зависит и от температуры на улице в регионе.

Обычно на выходе из котла вода должна иметь 115 °С. Однако нормативная температура в отопительной системе может находится в пределах 95 °С или 105 °С (дли различных систем). Далее для создания комфортных условий в помещении обеспечивается должное состояние параметров стояка, который проводит воду из теплового узла в квартиру.

Они различаются в зависимости от летнего и зимнего сезона.

Конечно, на практике температура теплоносителя в стояке зависит от работы ТЭЦ и от теплопотерь по дороге к дому. Однако температура стояка зимой должна находится в диапазоне 70-90 °С. Ощущение комфорта от обогрева помещения субъективно.

Однако есть единые стандарты, обусловленные физиологическими потребностями человека, а также назначением помещений, в которых он пребывает.

Хотя существует достаточно большой диапазон нормы, предписывающей, какой должна быть температура воды в системе отопления многоквартирного дома, нормативы теплового режима воздуха в квартире весьма однозначны.

Так, в соответствии со стандартами, во время отопительного сезона в квартире должен сохраняться следующий температурный режим:

  1. в совмещенном санузле — 25 °С;
  2. в туалете (отделенном от ванной) — 18 °С;
  3. в ванной комнате — 25 °С;
  4. в жилой угловой комнате — 20 °С;
  5. в жилой комнате — 18 °С;
  6. в кухне — 18 °С.

Эта норма по ГОСТу позволяет сохранить здоровье жильцов, не подвергая их воздействию неблагоприятных условий. Читайте подробнее о том, каковы К факторам, влияющим на обогрев помещения, относится теплопроводность, иные технические характеристики, а также порядок монтажа батарей.

Поэтому соблюдение правил их установки и использования позволит обеспечить условия для того, чтобы температура радиаторов отопления в квартире и в доме соответствовала установленным нормам. Кроме того, стоит внимательно отнестись к определению количества секций батареи в зависимости от площади помещения.

Кроме того, стоит внимательно отнестись к определению количества секций батареи в зависимости от площади помещения. Например, прибор, теплоноситель в котором прогрет до идентичной температуры, будет по-разному влиять на поток тепла при 5 и 7 секциях на нем. В целях обеспечения норм отопления воздуха в жилых помещениях должны соблюдаться определенные температурные режимы радиаторов.

Однако на законодательном уровне минимально допустимый показатель температуры самой батареи не установлен.

Логично, что при низкой температуре отопительного оборудования невозможно обеспечить +18-25 °С в жилье в холодное время года. Если же батареи не обеспечивают должный уровень обогрева, стоит начинать поиск причины.

Прежде чем проверять, какова температура труб, следует обратить внимание на особенности размещения прибора и наличие свободного доступа к батарее.

Вполне возможно, дело заключается только в том, что радиатор закрыт мебелью, препятствующей циркуляции нагретого воздуха, либо огорожен специальной защитной панелью.

В свою очередь, тому, какой в действительности должна быть верхняя норма зимой, уделено больше внимания. Так, допустимый максимум температурной нормы радиатора в жилом помещении равен 95 °С, если жилье оборудовано двухтрубной системой отопления.

Если же система однотрубная, максимальная температура батареи не должна превышать 115°С. Следует заметить, что в качестве оптимальной рекомендации приводится цифра 85-90°С. Она определена для практических целей.

Такая максимальная температура воды в системе отопления многоквартирного дома связана с кипением воды при 100°С. При превышении этой цифры радиатор быстрее выходит из строя. Когда возникают сомнения в качестве предоставляемых услуг по отоплению, а обитатели квартиры начинают попросту замерзать, следует предпринять меры по установлению причины.

Для этого измеряют температуру:

  1. батареи;
  2. труб;
  3. воздуха в комнате;
  4. теплоносителя — воды в отопительной системе.

Полученные данные помогут понять, действительно ли в помещении неоправданно холодно или же это просто субъективные ощущения.

Нужно принимать во внимание, что самостоятельные замеры показателей отопления не являются прямым доказательством нарушения норм. Однако они могут служить основанием для подачи жалобы и приглашения для контрольных замеров представителей обслуживающей организации. Следует заметить, что достоверно измерить температуру теплоносителя в системе центрального отопления не так уж просто.

Наиболее точным показателем остается лишь температура воздуха в помещении.

Однако можно поступить следующим образом:

  • Подставить под него какую-либо емкость, предварительно поместив туда термометр.
  • Набрать воду.
  • Ожидать конечного показателя термометра.
  • Открыть кран, если он установлен на радиаторе в квартире.

Этот показатель должен соответствовать описанным нормативам, но допускается и отклонение от них в сторону повышения.

Предельное отклонение температуры — до 4 °С.

Кроме того, если в отопительной системе квартиры обнаруживается воздух, следует обратиться в обслуживающую организацию. Существует еще один способ установить истину, связанный с тем, что температура отопительных батарей в квартире и показатели горячего водоснабжения находятся в прямой зависимости.

Поэтому целесообразно измерить градус воды так:

  • Подождать получения окончательных показаний прибора.
  • Открыть горячий кран.
  • Взять емкость и подставить ее под струю, не закрывая кран.
  • Погрузить термометр по центру емкости.
  • Подождать 3 минуты, чтобы вода нагрелась до максимального значения.

Если прибор покажет число от 60 до 75 °С, с теплоносителем все в норме. Если температурные данные ниже, возможно и в системе отопления вода недостаточно нагрета. Когда вопрос с теплоносителем выяснен, можно задумываться над тем, как измерить температуру батареи в квартире.

Это несложно сделать следующими способами:

  • Применить спиртовой термометр, прикрепив его к радиатору при помощи скотча, а затем утеплив изоляционным материалом, например, поролоном. Информация, полученная таким методом, показательна в динамике. Прибор можно оставить на длительный период для постоянного мониторинга ситуации.
  • Использовать электрический измерительный прибор с терморампой и датчиком. Датчик устанавливается на батарею, а прибор при выборе функции «измерить температуру» показывает ее значение.
  • Использовать обычный бытовой термометр. Его нужно приложить к батарее и дождаться момента, когда он нагреется. Для учета погрешности лучше прибавить к полученным данным 1-2 градуса.
  • Воспользоваться инфракрасным термометром. На практике они отличаются маленькой погрешностью, к тому же не требуют непосредственного контакта с отопительным прибором. И результат выдается мгновенно.

Если обнаружилось, что батареи в квартире холодные, следует выяснить, является ли это проблемой исключительно данного помещения или с ней столкнулись все жильцы дома. Коллективное обращение всегда привлекает большее внимания, чем индивидуальное.

При неудовлетворительном качестве отопления, которое не соответствуют СНиП, жалобу можно подать:

  1. ресурсоснабжающую компанию;
  2. ;
  3. жилищную инспекцию. В ней обычно функционирует специальная горячая линия для подобных обращений.
  4. в обслуживающую организацию: , , жилищно-строительный кооператив;

Организации примут жалобу по телефону, а затем зарегистрируют ее. После этого специалисты установят и устранят причину отсутствия отопления, зафиксировав нарушение.

Позже на основании акта осмотра теплосетей происходит перерасчет за период отсутствия тепла. Если вышеперечисленные организации не принимают никаких мер по восстановлению отопления, следует обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и прокуратуру.

Подробнее о том, . Законодатель установил нормативы характеристик системы отопления, уделив особое внимание оптимальной температуре в жилом помещении.

Ее значение является самым важным для жильцов, к тому же его легко проверить. Если оно ниже положенного, значит и батарея недостаточно нагрета.

А в случае несоответствия нормам можно подать жалобу в обслуживающие организации, не забыв о перерасчете платы при обнаружении факта оказания отопительных услуг ненадлежащего качества.

Нормы температуры в квартире

//Температура в квартиреОдним из важных условий хорошего самочувствия человека является оптимальная температура в квартире.

В первую очередь регулирование комнатной температуры зависит от человеческих предпочтений: кто-то любит прохладу, кому-то более комфортно в тепле. Однако не следует забывать о рекомендованных специалистами нормах температурного режима в жилых помещениях.

На здоровье домочадцев могут негативно сказаться как перегрев, так и переохлаждение. Зная допустимые верхние и нижние границы комнатной температуры в квартире, легко можно скорректировать комфортный микроклимат в своём доме и не навредить здоровью домочадцев.ВниманиеНормы температурного режима в жилых помещениях установлены в законодательном порядке.

Температура в квартире регламентируется «Параметры микроклимата в помещениях».Согласно этому документу воздух в каждой комнате должен быть прогрет в соответствии с её функциональным назначением. Установлены параметры теплоснабжения каждой комнаты. Также выведена средняя температура для всей квартиры.

Она составляет 20 – 22 градуса.Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: Москва; Санкт-Петербург; Бесплатный звонок для всей России.Существуют санитарно-эпидемиологические требования к микроклимату жилища , в которых прописаны допустимые границы температурных показателей в квартире. В приложении к постановлению Главного государственного санитарного врача России приводятся следующие цифры:

  1. в межквартирном коридоре допускается от 16 до 22 градусов;
  2. в кухне, ванной и туалете рекомендуемая норма от 18 до 26 градусов тепла;
  3. в вестибюле и на лестничной клетке термометр должен показывать 14 – 20 градусов;
  4. в жилой комнате допускается температура от 18 до 24 градусов;
  5. оптимальная температура воздуха в кладовых составляет от 12 до 22 градусов тепла.

ВниманиеЭто нормы, рекомендованные во время отопительного сезона.

В тёплое время года по СанПиНу показатели температуры в квартире увеличиваются на 4 градуса.Разница между температурными режимами в соседних помещениях не должна превышать 3 градусов. В противном случае при перемещении по квартире человек ощущает дискомфорт.Нормальная температура воздуха в жилище зависит от нескольких факторов: от времени года, региона проживания, технических особенностей жилья.

Немаловажным критерием являются и субъективные предпочтения человека, на которые он и опирается при создании комфорта в доме. В то же время установленные специалистами нормы проверены временем и основаны на рекомендациях врачей. Несоблюдение этих правил может привести к проблемам со здоровьем.Если в помещении слишком жарко, человек чувствует вялость и повышенную утомляемость.

Из-за потери влаги кровь становится гуще, и сердце работает с повышенной нагрузкой.

У людей, имеющих сердечно-сосудистые заболевания, ухудшается состояние.К сведениюВ чересчур тёплой среде активно размножаются различные болезнетворные бактерии, способные вызвать опасные заболевания.

К тому же постоянный перегрев организма, с высокой температурой в квартире, чреват таким опасным состоянием, как обезвоживание, в результате которого организм теряет важные микроэлементы.Переохлаждение в свою очередь вызывает постоянные респираторные заболевания и нарушения теплообмена, а также отрицательно влияет на нервную систему человека.Для поддержания хорошего самочувствия комнату не следует перегревать или переохлаждать больше нормы температуры в квартире. Температурной нормой в жилых помещениях для взрослого человека считается отметка в 20 градусов. А для сохранения крепкого, здорового сна и для профилактики бессонницы в спальне рекомендуется поддерживать температуру в 18 градусов.Оптимальный температурный режим в квартире является одним из необходимых условий правильного развития детей.

Особенно большое значение температура воздуха в доме имеет для новорождённых.

Их механизм терморегуляции до конца не развит, поэтому груднички очень чувствительны к перепадам температур. Однако панически бояться холода не следует.

Ребёнка можно перегреть, а это также не несёт пользы его здоровью.ВАЖНОВрачи считают наиболее оптимальной температурой в квартире для комнаты новорождённого отметку в 19 – 22 градуса. Если же в детской термометр показывает больше положенного, ребёнку дают чаще воду и оставляют на нём минимум одежды для предотвращения перегрева.Для детей в возрасте 1 года рекомендации остаются теми же. По мере взросления верхнюю границу температурной нормы опускают.Отопительный сезон по принятым нормативам начинается, когда средняя температура воздуха пять дней подряд была ниже 8 градусов.

Завершением сезона считается противоположное явление – прогревание воздуха выше 8 градусов в течение пяти дней подряд.В соответствующем документе () чётко прописано, какой должна быть комнатная температура в зимнее время. Минимальная допустимая отметка на термометре – +18 градусов, максимальная – +24. Максимальный показатель предполагается для ванной комнаты.

Чтобы во влажной среде не развивались патогенные микроорганизмы, воздух в ванной должен быть теплее.В дневное время колебания температурного режима недопустимы.

В ночное время допускается снижение показателей на 3 градуса.Часто температура в квартире в холодное время года не соответствует нормативам по ГОСТу.

Это может быть основанием для обращения с жалобой в соответствующие инстанции в целях устранения нарушений.

Чтобы жалоба была обоснованной, необходимо правильно измерить температуру в квартире и зафиксировать полученный результат. Для получения достоверных параметров необходимо соблюдать некоторые правила:

  • В холодное время года замер нельзя производить при наружной температуре ниже минус 5 градусов.
  • Измерительный прибор температуры в квартире во время проведения процедуры должен находиться на расстоянии не менее метра от наружной стены и не менее полутора метров от пола. Все приборы, используемые для замеров, должны пройти предварительную проверку.
  • Перед началом измерения следует проверить наличие или отсутствие утечек тепла из жилых помещений. Это могут быть старые окна, нарушение герметичности межпанельных швов. Если обнаружены причины утечки тепла, замер производят только после их устранения.
  • Замер нельзя производить в солнечный день. Даже в зимние дни солнечные лучи могут в некоторой степени прогреть помещения. Поэтому рекомендуется измерять температуру в пасмурный день или ранним утром.
  • Перед обращением в аварийно-диспетчерскую службу желательно провести предварительный замер самостоятельно, чтобы сравнить полученные данные.
  • Температуру в квартирах измеряют в двух комнатах (за исключением однокомнатных квартир). Замер производят трижды с 5-минутным интервалом.

Работники аварийной бригады выполняют замер температуры по всем правилам и составляют акт.

В нём должны быть указаны следующие пункты:

  1. показания прибора;
  2. подписи.
  3. значение температуры;
  4. данные о составе комиссии, производившей замер;
  5. описание квартиры;
  6. дата проведения замера температуры в квартире;

К сведениюАкт о замерах температуры в квартире составляется в двух экземплярах.

Один остаётся у собственника квартиры, другой – у членов комиссии.В отопительной системе теплоносителем выступает горячая вода, нагретая до необходимой температуры. Действующее законодательство установило нормы температурного режима для теплоносителя в многоквартирном доме. Согласно нормативным документам () нормой считаются следующие параметры:

  1. средняя температура нагрева батарей составляет 78 – 92 градуса.
  2. 116 градусов при однотрубной системе;
  3. 96 градусов при двухтрубной системе;

Чтобы произвести замер теплоносителя, на радиатор нужно поместить спиртовой термометр.

Через несколько минут проверить результат, к которому следует добавить один градус. Для более точного измерения можно воспользоваться комнатным инфракрасным градусником.Снять показатели температуры теплоносителя в квартире можно и с помощью электрического измерителя, который фиксируется на батарее с помощью термопарового провода.Дополнительная информацияСамый простой способ – измерить температуру воды из крана, налитой в стакан.В случае недобросовестного выполнения своей работы коммунальными службами, качество предоставляемых услуг ЖКХ снижается, нормативы температурного режима в квартире не соблюдаются.

Любой гражданин вправе обратиться с официальной жалобой в следующих случаях:

  1. если за один календарный месяц отключение отопления суммарно продолжалось более 24 часов;
  2. когда температура в жилых комнатах квартиры меньше положенной нормы;
  3. если разовые отключения отопления продолжительностью более 15 часов происходят при уличной температуре ниже 12 градусов.

Грамотно составленная жалоба на несоответствие температуры в квартире, имеющая обоснование и сопровождаемая необходимыми бумагами, является официальным документом. Её соответствующие инстанции не смогут проигнорировать.

Жалоба составляется по следующим правилам:

  • Оформляется шапка документа в правом верхнем углу: здесь пишут наименование инстанции, в которую обращаются, свои данные: фамилию, имя и отчество, телефон, адрес.
  • В центре документа пишется наименование – претензия, а затем излагается её суть, описываются допущенные нарушения в подаче отопления и их последствия. Необходимо указать в какой временной период отопление отсутствовало или температурный режим в квартире не соответствовал установленным нормативам.
  • В конце жалобы ставится дата и подпись.
  • Автор жалобы может указать, что в случае невыполнения требований он обратится в вышестоящие органы для возмещения ущерба.
  • Далее излагаются требования заявителя, в том числе требование произвести перерасчёт коммунальных платежей (право на перерасчёт обеспечено пользователям коммунальных услуг закона «О защите прав потребителей»).

Образец жалобы на несоответствие температурных норм в квартире можно .Если жалоба коллективная, к ней обязательно прикладывается лист с подписями заинтересованных в вопросе жильцов. В любом случае она составляется в двух экземплярах. Один остаётся в учреждении, на другом ставится входящий номер и дата получения.

Эту копию заявитель оставляет у себя в качестве гарантии того, что его жалобу рассмотрят.ВниманиеК жалобе прилагается составленный заранее акт проверки температурного режима.После получения жалобы на несоответствие температуры в квартире, компания ЖКХ должна устранить нарушения в ближайшее время. Если в недельный срок этого не произошло, пользователь вправе обратиться в любой контролирующий орган.

Жалобы на нарушения температурного режима в жилище рассматриваются Государственной жилищной инспекцией, прокуратурой или Роспотребнадзором. Жалобу можно отнести по месту назначения лично, а можно отправить обычной или электронной почтой.Срок рассмотрения претензии обычно составляет месяц.

Также можно обратиться с претензией на сайт , в Общество защиты прав потребителей или Ростехнадзор.ВниманиеВ некоторых случаях в ходе разбирательства могут быть выявлены причины нарушения температурного режима в жилых помещениях, которые возникли не по вине сотрудников ЖЭКа.

В таких случаях перерасчёта добиться сложно или невозможно.Речь идёт о следующих случаях:

  1. снижение теплоотдачи в радиаторах.
  2. наличие воздушных пробок в стояках;
  3. плохое качество окон и дверей, нарушение или отсутствие утепляющего слоя стен в квартире, влекущие большие потери тепла;

В этих случаях перерасчёт является спорным вопросом и однозначно не решается.В случае бездействия компетентных служб по претензии пользователя о нарушениях температурного режима в квартире он имеет право обратиться в суд.

В исковом заявлении указывается требование возместить ущерб и произвести перерасчёт суммы коммунальных платежей. В этом случае к исковому заявлению необходимо приложить доказательства того, что сотрудники ЖКХ не приняли соответствующих мер по устранению причин выявленных нарушений, например, поданное ранее заявление.К судебному разбирательству прибегают также в том случае, когда сотрудники ЖЭКа не признают свою вину.

Суд выносит постановление, согласно которому управляющее лицо обязано устранить все недочёты в подаче отопления в установленный срок.Судебная практика показывает, что отсудить компенсацию за некачественное оказание услуг по обеспечению дома теплом возможно.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+