Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - Можно ли поменять телефон в салрне евросеть

Можно ли поменять телефон в салрне евросеть

Можно ли обменять телефон в евросети на другой

Приобретая телефон не в больших торговых точках, а в сетевых магазинах «Евросети» вы можете насторожиться, не используются ли там особенные правила возврата гаджетов в магазин. Однако, любой магазин, и Евросеть не исключение, является юридическим лицом, на которого распространяются те же правила и законы, что и на более «крупных» игроков рынка цифровой техники. Наиболее известным законом в случае возвратов техники является закон «О Защите прав потребителей».Если вы отвечаете на этот вопрос «да», то вы правы.

Однако, не всегда возможно вернуть товар, поскольку не только закон «О защите прав потребителей» регулирует этот процесс. Есть еще постановление номер 55, которое описывает товары и технику, не подлежащую возврату.

В числе прочих, там есть строка о технически сложных товарах.К сожалению, именно из-за этого менеджеры Евросети вполне способны вам отказать, но только лишь в случае, если вы принесли новенький и исправный телефон обратно «по личным причинам». Если же вашу покупку из-за какого-нибудь дефекта можно отнести к разряду «не качественных», возврат производится по гарантии.Процедура возврата телефона зависит от того, в каком состоянии он находится. Ниже подробно описано то, как вернуть товар в разных ситуациях.Правило двух недель справедливо лишь в том случае, если вы возвращаете товар не из перечня «недопущенных к возврату», который приведен в Постановлении Правительства №55.

Телефон – это техника, к тому же, сложная техника, и он находится в этом перечне. Соответственно, на него не распространяется правило 14 дней.Вы не сможете вернуть исправный телефон магазин после того, как передали деньги и получили чек за его покупку.

Даже если вам не нравится его цвет или функционал, об этом необходимо было позаботиться заранее.Прежде, чем покупать в Евросети телефон, поищите в интернете обзоры на технику. В таком случае все «личные» антипатии к гаджету у вас отпадут еще на стадии выбора модели.При этом вам не поможет даже то, что вы не пользовались телефоном и сохранили все коробки/аксессуары/чеки. Закон гласит, что технические устройства сложной сборки или характеристик, не подлежат возврату.Когда магический срок, о котором все знают, прошел, телефон вернуть в Евросеть можно только по гарантии.

Это значит, что он должен быть ненадлежащего качества – то есть, не справляться со своими функциями. Ненадлежащего качества гаджеты обычно должны иметь заводской брак или неисправность, в противном случае вас откажут даже принимать с претензиями.

Сдать в Евросеть телефон, который вы самостоятельно «убили» неправильной эксплуатацией или другими халатными действиями, нельзя.Производственный брак должна определить экспертиза. В этом случае вы возвращаете телефон по гарантии и можете надеяться на то, что вам:

  1. за него вернут деньги, если все вышеизложенное невозможно.
  2. его починят в рамках гарантийного обслуживания
  3. его проверят
  4. его поменяют на девайс без брака
  5. его поменяют на другой девайс со схожими характеристиками

При этом вам необходимо четко знать, что никакие ваши действия не привели к повреждению телефона.

Вы пользовались им, согласно инструкции, не роняли, не подвергали его влиянию негативных погодных условий и т.д.

Лишь заводской брак или неисправность по вине сотрудников магазина гарантирует вам обмен или возврат ваших денег.При этом, возврат денег также возможен, если:

  1. недостаток слишком «дорогой» и устранять его нецелесообразно, как магазину, так и вам (при этом Евросеть будет стараться минимизировать свои потери)
  2. недостаток, выявленный вами, невозможно устранить даже с помощью ремонта или повторного ремонта
  3. телефон находится в ремонте больше 45 дней

Для того, чтобы произвести возврат бракованного телефона в Евросеть, нужно:

  1. написать претензию магазину (однако, иногда брак столь очевиден, что сотрудники Евросети соглашаются на обмен сразу же, без дополнительных экспертиз)
  2. принести гаджет с собой, приложив чек о покупке в этой торговой точке
  3. подождать экспертизы или решения магазина (до 10 или до 30 дней)
  4. забрать деньги или согласиться на ремонт/обмен/обмен с доплатой.
  5. дать претензию на подпись менеджеру или другому уполномоченному лицу

Если салон «Евросеть» неправомерно отказывается вернуть вам деньги или обменять купленный телефон, вы можете решить проблему так:

  1. начать судебное разбирательство – нанять юриста, составить грамотный иск, приложить к нему все акты, проверки и т.д.
  2. попросить Роспотребнадзор проверить незаконные действия торговой точки;
  3. в досудебном порядке написать жалобу в салоне «Евросети», если вы уверены в том, что отказ неправомерен;

Обычно менеджеры «Евросети» идут навстречу покупателю, особенно, если недостаток телефона очевиден. Им невыгодно терять клиентов и получать в свой адрес иски, так как это сказывается на репутации компанииИсточник: https://iurist.info/zpp/kak-vernut-telefon-v-evroset.htmlПо истечение 2 недель.Когда магический срок, о котором все знают, прошел, телефон вернуть в Евросеть можно только по гарантии.

Это значит, что он должен быть ненадлежащего качества – то есть, не справляться со своими функциями. Ненадлежащего качества гаджеты обычно должны иметь заводской брак или неисправность, в противном случае вас откажут даже принимать с претензиями.

Сдать в Евросеть телефон, который вы самостоятельно «убили» неправильной эксплуатацией или другими халатными действиями, нельзя.Нередко, когда поднимается вопрос про возврат товара в Связном, Евросети, МТС и Мегафоне и другие крупные торговые сети пытаются предоставить дополнительные преимущества для потребителя. Например, срок обмена товара увеличивается до 30 дней, разрешается возвращать технически сложные устройства и т.п.Законом разрешается возвращать товар, если он:

  • Исправный, без дефектов – в течение 14 дней после покупки (ст.25).
  • Неисправный – на протяжении 15 дней после покупки или всего гарантийного срока (ст.18).

При этом возврат товара не означает, что за него сразу вернут деньги. Альтернатива – обмен, ремонт, снижение стоимости.

Это зависит от ситуации и требований покупателя. Телефон входит в перечень товаров, которые не подлежат обмену (далее – Перечень), если они в рабочем состоянии. Поэтому вернуть в четырнадцатидневный срок исправный смартфон только по той причине, что он не подошел по цвету или форме, без согласия продавца нельзя.Если телефон неисправен, продавец имеет право провести экспертизу и его ремонт.

На проверку отводится 30 дней, максимальный срок восстановления работоспособности не может превышать 45 дней.Некоторые особенности встречаются при покупке телефонов в интернет-магазинах (ст.26.1), а именно:

  1. Вернуть можно даже не понравившийся телефон.
  2. Возврат товара нужно успеть сделать в течение 7 дней, вместо 14;

Указанная норма при купле-продаже в интернет-магазинах применяется без оговорки на Перечень, поэтому можно возвращать любой непродовольственный товар – от велосипедов и нижнего белья до телефонов, ноутбуков и телевизоров. Обязательное условие – сохранность товара, упаковки, других потребительских свойств.Несмотря на увлекательные предложения со стороны популярных торговых сетей, возврат товара Связной, Евросеть, МТС и Мегафон проводят неохотно.

Аргументы разные – от инструкций, которые действуют в магазине, до отсутствия денег в кассе. Уловки продавцов направлены на то, чтобы купленный товар не вернули или обменяли на другой.Например, Связной меняет неисправные телефоны или возвращает деньги, если:

  1. Этот вывод сделал специалист при проведении экспертизы или в результате проверки качества.
  2. Есть акт, выданный авторизованным сервисным центром (АСЦ) и неработоспособности аппарата;

Эти условия указаны на официальном сайте сети Связной, сотрудники которого злоупотребляют ими, заставляя покупателя обязательно обращаться в АСЦ или к эксперту.

Потребитель не должен этого делать. Юристы рекомендуют перед обращением в магазин получить акт из АСЦ, но это собственный выбор клиента.

Самый простой алгоритм его действий следующий:

  • Составить письменную претензию на возврат денег.
  • В течение 10 дней получить ответ.
  • Подать в магазин, передать неисправный телефон по акту приема-передачи, указать обнаруженный дефект и состояние передаваемого устройства.
  • Если требование не удовлетворяется, обратиться с жалобой в контролирующие органы или суд.

Когда магазин отказывается выполнять законные требования покупателя, ему нужно составить жалобу в Роспотребнадзор или органы по защите прав потребителей при местной администрации.

Если он сталкивается с недобросовестным поведением продавцов, отказывающих ему в приеме претензии и телефона по акту, следует обратиться в полицию. Ее сотрудники помогут устранить нарушения на месте, зафиксировать факт нарушения и предупредить пропуск сроков для возврата денег или обмена телефона.Очень просто.
Ее сотрудники помогут устранить нарушения на месте, зафиксировать факт нарушения и предупредить пропуск сроков для возврата денег или обмена телефона.Очень просто.

Обратитесь к продавцу, обговорите ваши требования (возврат денег, замена или иное) и решите, как именно будет телефон возвращаться. Наиболее вероятно то, что вас попросят составить претензию на возврат. В ней нужно будет указать причину возврата, характер неисправности и ваши действия по её устранению.

Обязательно предоставьте продавцу доказательства в виде актов или заключений.Отдельно стоит отметить то, что продавец имеет полное право требовать независимую экспертизу. Но только вам решать, где её провести – у продавца или стороннего специалиста.

Оба варианта подойдут, но независимый эксперт будет более беспристрастен.Если продавец отказывается принять или обменять телефон, покупателю следует написать претензию на имя руководителя магазина. Как вернуть в магазин исправный сотовый телефон?

Инструкция 1 Найдите чек, подтверждающий покупку. Вернуть телефон можго и без него, но он будет доказательством реальности и правомерности ваших претензий.Если чек у вас не сохранился, найдите человека, который будет готов подтвердить факт вашей покупки. Наличие такого свидетеля поможет вам в случае спорной ситуации, если магазин не захочет признать, что товар был куплен у них.

2 Возьмите с собой чек, а также фирменную упаковку товара и сам телефон. Придите с этими вещами в магазин, где телефон был куплен.Объясните продавцу, чего вы хотите.

Вы имеете право требовать как выплаты денег взамен непонравившегося товара, так и его замены на другой аппарат с выплатой вам или магазином разницы в стоимости.В ней нужно будет указать причину возврата, характер неисправности и ваши действия по её устранению.

Обязательно предоставьте продавцу доказательства в виде актов или заключений. Отдельно стоит отметить то, что продавец имеет полное право требовать независимую экспертизу.

Но только вам решать, где её провести – у продавца или стороннего специалиста.Оба варианта подойдут, но независимый эксперт будет более беспристрастен. Ваши действия при отказе в возврате телефона Бывает и так, что продавец отказывается вернуть деньги.ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть деньги за телефонРегистрация Забыли пароль?

Форум Общие форумы Правовой форум помогите вернуть телефон в евросеть. Показано с 1 по 12 из Опции темы Подписаться на эту тему… Поиск по теме.Расширенный поиск. Молодой агроном. Доброго времени суток,уважаемые дромовцы. Проблема у меня такая,вчера купил телефон,самсунг гелекси. Он сразу начал виснуть,не могу ответить на звонок,потом сеть не ловит.

Он сразу начал виснуть,не могу ответить на звонок,потом сеть не ловит.

Как мне вернуть деньги или обменять на нормальный телефон.

Люди мы православные,поэтому и руль у нас правый. В претензии заявляй только одно какое-либо требование – 1.

Возврат 2. Замена 3. Сообщение от Desantura Сообщение от Молодой агроном.

Удачи, если продавцы нормальные – должны поменять без проблем.Самое главное поговорить по человечески и изначально стараться “не качать права”. Ну а вот если облом, тогда бумагу в дело и на подпись. Сообщение от JapanFun. Я лет 7 назад купила Нокию, во ремя разговоров мне не понравился сильный фоновый шум, да и руке оказался неудобным.

Пошла вернуть на сдедующий день, сразу деньги не вернули, отправли на экспертизу бесплатно , вывод экспертизы был через 2 дня: этот шум – особенность модели. После чего деньги без слов вернули.Так что “не понравилось” было достаточным мотивом для возврата. Неудобно было 3 дня без своего телефона мой старый украли , но зато купила другой и он года 3 мне прослужил без нареканий.

В любом случае надо идти в салон и писать заявление о возврате у них должна быть своя форма. Сообщение от Kiriku. ТС ты телефон то поменял? Выкуп авто дорого! Опорно- поворотное устройство, подшипник….Пятничная подборка видео: как выглядит….

Стив Маттин стал вице- президентом….

С 1 ноября оформить ДТП можно…. УАЗ Патриот год Sochinec Toyota Corolla год Sergei.Полазил я в настройках, тырнетах, не нашел ничего полезного. Решено было его вернуть и денежку забрать.

Но не тут-то было… Далее попытаюсь описать основные моменты, дабы избежать мегадлиннотекстопоста.Так же вы можете попросить на телефон скидку или потребовать бесплатного ремонта по гарантии. При каких обстоятельствах можно вернуть телефон по истечение двух недель?Вам попалась на глаза вещь «вашей мечты», но не вашего размера.

«Ну ничего, ведь я обязательно похудею к лету. Или к Новому году. В крайнем случае, к следующему лету», — утешая себя, вы направляетесь к кассе. Но реальность такова, что вы или не похудеете, или похудеете сильнее, чем нужно для этой вещи, или она выйдет из моды, пока вы стремитесь к цели.Торопиться ли в кино на первые сеансы нового фильма?

Но реальность такова, что вы или не похудеете, или похудеете сильнее, чем нужно для этой вещи, или она выйдет из моды, пока вы стремитесь к цели.Торопиться ли в кино на первые сеансы нового фильма?

Не думаем! Цена на билеты существенно снизится если не к выходным (прокатчики называют четверг днем премьер), то на следующей неделе. И еще про кино: доказано, что 2D- и 3D-фильмы обладают одинаковым эмоциональным эффектом.

Поэтому, делая выбор в пользу 2D, вы сэкономите порядка 30–50%.

Банк «Русский стандарт» предложил своим клиентам скидки на обслуживание ряда премиальных карт в честь своего двадцатилетия.Бывает и так, что продавец отказывается вернуть деньги. В этом случае проблему можно решить тремя способами:

  • Обратитесь к менеджерам. Они значительно более лояльны к клиентам, так как сохранение репутации магазина – одна из их задач;
  • Подайте жалобу в Роспотребнадзор. Этот надзирающий за юридическими лицами орган проведет проверку, о результатах которой вам отдельно сообщат;
  • Подайте иск в суд. Самая сложная, но при этом самая действенная мера. Для того, чтобы инициировать судебное разбирательство, напишите исковое заявление. Однако для защиты ваших интересов настоятельно рекомендуется нанять юриста.

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет 1.

Купила в Евросеть телефон.В период гарантийного срока он сломался. В претензии указано, что от любых ремонтно-восстановительных работ отказываюсь.

Телефон был сдан на проверку. Сегодня я позвонила узнать решение и мне сообщили, что телефон был отремонтирован.Что мне теперь делать, мне не нужен телефон после ремонта?Возврат телефона, купленного через интернет-магазин Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

При этом обязательно должен быть сохранен изначальный вид товара и его комплектация, чек или квитанция на приобретение.Как работает гарантия Apple в России Как вернуть деньги за телефон. Все уже не работают там. Лица скрыл В связном они как бы тоже не вскрываются.Андрей В чем проблема-то?

Вы не работаете в такой сфере, не знаете всех нюансов, выставляете людей в не хорошем свете!!!! Карта видите ли рублей, зайдите в магазин Лента например, там карта постоянного клиента для скидок стоит рублей, и все её покупают, потому что получат скидку на товар, и ни кто не возмущается. По поводу пакета 5 рублей, вы когда в супермаркете покупаете товар продавец задаёт вопрос, пакет нужен?Придя в магазин за получением своего телефона, меня отфутболили, сказав приходите завтра, ваш телефон еще не поступил.

Нет ребята, так дело не пойдет, решил я. В общем настроился на серьезную борьбу с этим магазином Евросеть, пришел домой, еще раз перечитал свои права и накатал нижеизлагаемое заявление возможно образец кому-то еще пригодится тут.Правда в ход его пускать не пришлось, поскольку под натиском моей женушки продавец “сдалась”. Сначала менеджер заладила ту же самую песню: “Я не смогла дозвониться в Хабаровск, у них там небыло сегодня света”.Источник: http://chuvashbank.ru/razdel-imushhestva/1605-mozhno-li-obmenyat-telefon-kuplennyy-v-drugom-gorode-evroset.htmlБольшинство людей, желающих приобрести телефон в салоне, задаются вопросом “Можно ли в “Евросети” вернуть или обменять купленный телефон.

Ответ, конечно же, да. “Евросеть” хоть и является крупным всероссийским продавцом мобильных телефонов, техники и услуг связи, все равно является юридическим лицом. И, как и каждый продавец, салоны “Евросети” обязаны подчиняться закону “О защите прав потребителя”. Поэтому вернуть приобретенный телефон возможно в стандартном порядке.Обычно телефон ненадлежащего качества возвращается в претензионном порядке.

Однако, по “Закону о защите прав потребителя”, вы имеете право сделать это и в упрощенном порядке.

Без каких – либо заявлений смартфон можно вернуть в течение четырнадцати суток со дня покупки.

Так что если за 14 дней телефон сохранил товарный вид, а вы не потеряли чек, то некачественный товар можно сдать, поменять на аналогичную модель или похожую, но с доплатой или переплатой (в зависимости от разницы цен). Так же вы можете попросить на телефон скидку или потребовать бесплатного ремонта по гарантии.Существует несколько причин для возврата телефона даже после истечения двухнедельного срока.
Так же вы можете попросить на телефон скидку или потребовать бесплатного ремонта по гарантии.Существует несколько причин для возврата телефона даже после истечения двухнедельного срока.

Рассмотрим их все:

  1. Телефон содержит неисправность, устранять которую слишком дорого, долго или нецелесообразно в принципе;
  2. Телефон находился на разовом гарантийном ремонте более сорока пяти суток;
  3. Телефон находился в гарантийном ремонте два раза и более, и общий срок ремонта превысил тридцать суток;
  4. Телефон имеет недостаток, устранить который не удалось даже после повторного ремонта.

Разберем каждый из этих случаев подробно.В этом пункте говорится о первом гарантийном ремонте за один год гарантии. Если в течение 45 дней неисправность в вашей покупке устранить не смогли, то обязательно возьмите в сервисном центре акт приема – передачи (обязательно посмотрите, чтобы даты соответствовали действительным) и подайте его в магазин вместе с претензией. В этом случае акт послужит вашим основным документом для возврата, и отказать в магазине вам будут не в праве.От предыдущего пункта этот отличается тем, что телефон за один год гарантийного срока должен был сдаваться в ремонт более одного раза.

Если в сумме количество дней ремонта превысило отметку в тридцать, то возьмите все акты приема – передачи и подайте претензию на их основе. Единственным отличием от предыдущего пункта будет то, что к претензии будет прикреплено несколько копий актов.Если ваш телефон слишком долго или дорого ремонтировать, то в сервисном центре вам могут выписать заключение по этому поводу.

В этом случае вернуть телефон будет совсем просто – вам могут отдать деньги даже без написания каких либо претензий, так как магазин никак не сможет спорить с заключением эксперта.Обратите внимание на словосочетание “Повторный ремонт”.

Именно ремонт одной и той же неисправности более одного раза можно считать повторным. Если у вас сломался в первый раз экран, во второй – разъем для зарядного устройства, а в третий – слот для карты памяти, то, по сути, это будут три разных вида ремонта.

А вот если вы уже дважды обращались в сервисный центр по поводу ремонта экрана, то ремонт уже можно считать повторным. Чтобы вернуть телефон обратно продавцу соберите акты, доказывающие то, что телефон уже несколько раз сдавался в ремонт из – за одной и той же неисправности.Бывает и так, что продавец отказывается вернуть деньги.

В этом случае проблему можно решить тремя способами:

  • Обратитесь к менеджерам. Они значительно более лояльны к клиентам, так как сохранение репутации магазина – одна из их задач;
  • Подайте иск в суд. Самая сложная, но при этом самая действенная мера. Для того, чтобы инициировать судебное разбирательство, напишите исковое заявление. Однако для защиты ваших интересов настоятельно рекомендуется нанять юриста.
  • Подайте жалобу в Роспотребнадзор. Этот надзирающий за юридическими лицами орган проведет проверку, о результатах которой вам отдельно сообщат;

Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов:Loading…Источник: https://vozvrat-tehniki.ru/kak-vernut-telefon-v-evroset.html/ Возврат и обмен / Как происходит возврат товара в Связном (Евросети, МТС и Мегафон)?Закон о защите прав потребителей (далее – Закон) обязательный для исполнения во всех торговых точках на территории России. Но некоторые из них вводят свои правила, которые позволяют им улучшить конкурентное преимущество. Это допускается, если права потребителя в соответствии с действующим законодательством не ущемляются.

В противном случае, такие нормы в виде инструкций, приказов считаются недействительными, следование им относится к нарушению Закона.Покупатель может отдать телефон в ремонт в течение всего гарантийного срока. Если он не установлен либо незначительный – на протяжении двух лет с момента совершения покупки.Гарантийный ремонт не распространяется на неисправности, которые произошли из-за несоблюдения покупателем правил эксплуатации.Вернуть деньги за телефон, находящийся на гарантии, можно, если срок:

  1. Двух и более ремонтов в течение одного гарантийного года превысил 30 дней.
  2. Одного ремонта превысил 45 дней;

Претензия предъявляется при наличии неустранимого дефекта. По каждой выявленной неисправности можно требовать какое-либо одно действие – вернуть деньги, обменять, отремонтировать.

Если по первому обращению дефект был полностью устранен, по требованию относительно другой поломки начинается новый 30-дневный отсчет.Поэтому когда устранили неработающую системную плату за 20 дней, а через два месяца вышел из строя сенсор, и на его замену понадобилось 25 дней, у покупателя не возникает права на возврат телефона и получение денег.

И наоборот, если в первом случае 20 дней ремонтировали плату, а через два месяца она повторно дала сбой, у магазина есть всего 10 дней, чтобы уложиться в 30-дневный срок.Закон разрешает совершать обмен товара на протяжении 14 дней, если он не подошел по цвету, форме, размеру, другим субъективным характеристикам.

Обязательные условия:

  • Сохранены упаковка, заводские/фабричные пломбы, контрольные пленки.
  • Кассовый чек в наличии.
  • Покупкой не должны пользоваться.

В торговой сети Связной пошли дальше, продлили этот срок до 30 дней.

Однако это касается только аксессуаров, а не самих телефонов.Кроме того, допускается и обмен телефонов, которые находятся в исправном состоянии.

Сделать это нужно в течение 14 дней (или 7 дней для интернет-магазина от Связного) с момента покупки.

Для этого следует соблюдать такие условия:

  1. У смартфонов от Apple не должна быть активированной операционная система.
  2. Устройство находится в исправном состоянии;
  3. Его внешний вид, упаковка, контрольные пленки в надлежащем состоянии, без признаков повреждений;

ополнительно требуется кассовый чек, но покупатель может подтвердить факт покупки другим способом. Отсутствие чека не лишает его права на обмен или возврат товара.На Евросеть, МТС и Мегафон есть сотни и тысячи жалоб пользователей, связанных с нарушением прав потребителей.

Покупателям приходится обращаться в суд для получения обратно своих денег.

Евросеть обвиняют в том, что она распространяет контрафактную продукцию и товары б/у.В конце апреля 2018 года группа SLV объявила о намерении получить полный контроль над Связным и Евросетью. В собственности сотового оператора Мегафон четверть акций от этих сетей.Отказы принимать телефоны на ремонт, возвращать деньги за неработающие устройства, откровенные угрозы в адрес покупателей – это неполный список того, с чем может столкнуться потребитель, решая вопрос про возврат товара в Связном, Евросети, МТС или Мегафоне.

В собственности сотового оператора Мегафон четверть акций от этих сетей.Отказы принимать телефоны на ремонт, возвращать деньги за неработающие устройства, откровенные угрозы в адрес покупателей – это неполный список того, с чем может столкнуться потребитель, решая вопрос про возврат товара в Связном, Евросети, МТС или Мегафоне. Одновременно есть и положительные отзывы.

Про Связной или Евросеть неоднократно отзываются, что не приходилось возвращать товар, поскольку ни один из купленных телефонов ни разу не сломался.Нужно учитывать, что тот же Связной – крупнейший дистрибьютор электротехники на территории РФ. Случаи бывают разные, это зависит от персонала и человеческого фактора.

Ответ на них единый – строгое следование нормам законодательства и осторожность, внимательность при совершении покупки. Рекомендуется прибегать к помощи юристов. Как минимум, консультация поможет избежать десятка ошибок, повысит шансы в споре с магазином.

(1 , оценка: 5,00 из 5) Загрузка…ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!

  1. Общая информация не гарантирует успешное решение возникших проблем.
  2. Из-за постоянных изменений в законах информация часто устаревает;

В связи с этим для вас работают БЕСПЛАТНЫЕ юристы-правоведы. Горячая линия по Москве: 8 (495) 131-95-79.

Автор статьиНежданных Анастасия АнатольевнаПредставитель в сфере защиты прав потребителей.

Более 6 лет практики в спорах, связанных с возвратом товаров, написанием жалоб в Роспотребнадзор и получением компенсаций за оказанные услуги. автора:Источник: https://info-potrebitel.ru/vozvrat-tovara-v-svyaznom-evroseti-mts-i-megafon.htmlТехнически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства)…………. Так что, закон на стороне продавца… PS Прошу юристов поправить меня, если не прав… не знаю, как в евросети, но в эльдорадо мне отказались поменять мышку на другую (хотя прошло 5 дней и чек был)… так что видимо ты прав тоже хотелось бы услышать мнение специалиста… Внимание

  1. Помогите вернуть телефон в евросеть.
  2. Как вернуть телефон, если он не понравился
  3. Можно ли и как вернуть телефон в евросеть?
  4. Как вернуть в магазин исправный сотовый телефон?
  5. Как вернуть телефон в “евросеть”?
  6. Купила телефон. не понравился, реально поменять или вернуть деньги?

Как вернуть телефон в “евросеть”?

Внимание Возврат телефона, купленного через интернет-магазин Вернуть неподошедший телефон, купленный в интернет-магазине или по телефону, можно до момента получения товара и в течение 7 дней с момента получения.

Важно Потребителю следует связаться с руководством интернет-магазина посредством письменного заявления.В этом случае акт послужит вашим основным документом для возврата, и отказать в магазине вам будут не в праве.

Телефон провел в ремонте более тридцати суток От предыдущего пункта этот отличается тем, что телефон за один год гарантийного срока должен был сдаваться в ремонт более одного раза.

Если в сумме количество дней ремонта превысило отметку в тридцать, то возьмите все акты приема – передачи и подайте претензию на их основе.

Единственным отличием от предыдущего пункта будет то, что к претензии будет прикреплено несколько копий актов.Важно Т.е.

получается, в Евросети теперь будет больший риск палева с покупкой телефона, который уже кто-то поюзал (мог уронить без повреждений, убидиться в глючности и т.д.)? QUOTE (9b085ff83e74424d8ba30f2e49f3e811 @ May 11 2007, 21:17) Т.е. получается, в Евросети теперь будет больший риск палева с покупкой телефона, который уже кто-то поюзал (мог уронить без повреждений, убидиться в глючности и т.д.)?

А в чем проблема? Если телефон не новый, но отличить от оригинала невозможно.

Если уронить то будет легко заметно, любой глюк лечится прошивкой.

Тетерь я чебурашка….Помогите вернуть телефон в евросеть. Можно ли вернуть в магазин телефон, который не подошел?

Можно ли сдать сотовый телефон обратно в магазин в течении 14 дней ? Не существует единого мнения по поводу того, является ли телефон технически сложной продукцией или нет.

В соответствии с письмом «Об обмене сотовых телефонов» Роспотребназдора, сотовые телефоны не являются продукцией, которая не подлежит обмену в течение 14 дней.Но здесь говорится именно об обмене телефонов, а возврат возможен только в том случае, если в магазине устраивающей вас модели не найдется. Чаще всего крупные сети магазинов техники и электроники идут навстречу покупателю, стараясь не доводить дело до судебных разбирательств.Поэтому вернуть телефон в течение 14 дней по закону о защите прав потребителей вполне возможно.Ни подруги, ни прислуги, ни знакомых.Вместо слабых мира этого, и сильных Лишь согласное гуденье насекомых» Описание телефона я знаю Обзоры телефоновНо мой теперешний телефон ловится в квартире только в трех местах.Кто протестирует телефон HaierM600 в моей квартире?

Идею развивают, чтобы свить себе занятие. Стоп. А что, сейчас купленный товар меняют только, когда салон проводит какую-либо акцию??? О_о А что, Закон о защите прав потребителей отменили?

В течении 2 недель можно обменять телефон при условии сохранения его товарного вида и кассового чека….Сообщение отредактировал Aleks: 30.04.2007 — 23:39 Менять-то меняют, но максимально растягивают сроки обмена, в случае когда все исправно. Вся процедура может затянуться на месяц, а то и больше.

Идею развивают, чтобы свить себе занятие.

Прошу прощения, несколько ошибся…Есть еще постановление номер 55, которое описывает товары и технику, не подлежащую возврату. В числе прочих, там есть строка о технически сложных товарах.К сожалению, именно из-за этого менеджеры Евросети вполне способны вам отказать, но только лишь в случае, если вы принесли новенький и исправный телефон обратно «по личным причинам».

Если же вашу покупку из-за какого-нибудь дефекта можно отнести к разряду «не качественных», возврат производится по гарантии. Как вернуть Процедура возврата телефона зависит от того, в каком состоянии он находится.

Ниже подробно описано то, как вернуть товар в разных ситуациях.

В первые 14 дней Правило двух недель справедливо лишь в том случае, если вы возвращаете товар не из перечня «недопущенных к возврату», который приведен в Постановлении Правительства №55.

в в Большинство, наверное, думает, что в этом случае устройство можно лишь сдать в гарантийный ремонт. А затем месяц-полтора ждать починки.

Причем далеко не факт, что после ремонта аппарат снова не сломается.Часть людей полагает, что нужно сразу же обращаться в платный сервис. Кто-то считает, что в подобной ситуации нужно найти небольшой магазинчик, где аппарат можно дешево продать (как неисправный).Особенно технически сложные конструкции.Как обменять телефон по гарантии?

В ремонт отдавать его в случае, если хотите обменять, также не стоит. Иначе ситуация сыграет против Вас. В данном заявлении укажите Ваши претензии и требования.

Вы вправе потребовать замену телефона на аналогичный, или же на любой другой с изменением стоимости (с доплатой, либо возвратом разницы).Источник: http://advokatnb.com/mozhno-li-pomenyat-telefon-v-evroseti-na-drugoj-2/ Ремонтные шипы установка или как зашиповать резину самостоятельно Добрый день, дорогие друзья. Недавно рассматривали Ошибки в нумерации записей в трудовой книжке В случае обнаружения пропущенной записи, а также Ошибки увольнения по ст 81 п 5ч 1 Таким доказательством может послужить служебная записка Исправления в трудовой книжке: как вносить + образец Здравствуйте!

В этой статье мы расскажем Инструкция по охране труда для водителя автобуса (микроавтобуса) 1.1.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+