Бесплатная горячая линия

8 800 301 63 12
Главная - Предпринимательское право - Может ли ип подать иск о защите прав потребителей на ук

Может ли ип подать иск о защите прав потребителей на ук

Может ли ип подать иск о защите прав потребителей на ук

Как и куда подать с суд на ИП за неисполнение своих обязательств по производству товара при отсутствии договора купли-продажи?

23.01.2017 я заказал у индивидуального предпринимателя (ИП) изготовление ювелирных изделий (двух обручальных золотых колец). От составления Договора купли-продажи ИП отказался, объяснив это отсутствием необходимости и предложив оплачивать свою работу по производству колец по форме “наряд-заказа на выполнение работ”.

В счет производства колец мною были внесена предоплата в размере 50% стоимости товара, в общей сумме 15000р. (копии 2х наряд-заказов с печатью ИП имеются). Трижды со мной связывался ИП и предлагал приехать из г. Москвы, где я постоянно проживаю, в г. Санкт-Петербург, где находится ИП и его ювелирная студия, для получения готовых колец.
Санкт-Петербург, где находится ИП и его ювелирная студия, для получения готовых колец.

Для этого мною приобретались ж/д билеты.

Встреча с ИП для получения заказанных колец и оплаты оставшейся стоимости работы так и не состоялась его по вине — после прибытия в г. Санкт-Петербург, он либо сообщал по телефону о невозможности передачи колец под разными предлогами (якобы кольца всё-ещё находятся в пробирной палате), либо вообще не выходил на связь. При этом офис ювелирной студии ИП во время моего пребывания постоянно был закрыт.

После последнего моего визита в г. Санкт-Петербург ИП вообще перестал отвечать на телефонные звонки и электронную почту (просто исчез). По состоянию на сегодня я не получил ни колец, ни внесённую мною предоплату.

В соответствии с последним наряд-заказом кольца должны были быть готовы 04.04.2017, т.е. просрочка на сегодня составила 416 дней.

29.05.2017 было отправлено заказное претензионное письмо на последний известный адрес — оно пришло назад. Я также обращался в прокуратуру и Роспотребнадзон — ответ бул одинаков — «обращайтесь в суд». Собираюсь наконец-то подавать в суд на ИП за неисполнение своих обязательств (ранее не было на это времени).

В связи с этим вопросы: 1) Могу ли я подать в районный суд по месту своего постоянного проживания (г. Москва)? Могу ли я подать иск в суд онлайн или лучше это сделать лично? 2) Могу ли я не предоставлять адрес ответчика (он мне неизвестен), ограничившись предоставлением выписки из ЕГРИП (где есть сведения о регистрирующем органе)?

Могу ли я получить эту выписку онлайн и на каком сайте это можно сделать? 3) Может ли у меня быть проблема в том, что договор купли-продажи не был заключён? Являются ли чеки «наряд-заказ на выполнение работ» по форме БО-10 ДМ с суммами, печатями ИП и датой выполнения заказа подтверждением соглашения и оплаты по производству колец?

4) Если ИП завтра прекратит свою деятельность или оформит банкротство — смогу ли я всё ещё предъявлять к нему иск?

5) Какая неустойка за внесенную мной предоплату 15000р мне положена в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» — 3% в день в соответствии со ст. 28 или 0.5% в день в соответствии со ст.

23.1? (На какую статью ссылаться по поводу возврата предоплаты и уплаты неустойки?) 6) В любом случае, сумма неустойки на сегодняшний день огромна и превышает сумму предоплаты в несколько раз. Может ли судом эта сумма быть ограничена?

7) Могу ли я включить в иск свои расходы на жд билеты? На какую статью закона ссылаться? 8) Кольца должны были быть готовы к моей свадьбе.

Я испытывал дискомфортное состояние из-за их неготовности, результатом чего для меня явились проблемы со здоровьем (есть справки от врача). Могу ли я включить этот факт в компенсацию морального вреда и поставить сумму, например, 100 000р (превышающую предоплату)?

Может ли судом эта сумма быть ограничена?

9) Какие документы необходимо приложить к иску? Собираюсь приложить копию иска (2шт.), копии наряд-заказов, копию претензионного письма, копию конверта (в котором было претензионное письмо) с отметками почты россии о возврате, копии жд билетов, копию медицинских документов, копию выписки из ЕГРИП. Что-то ещё необходимо? Может быть, что-то излишне?

Следует ли приложить ответ прокуратуры и/или Роспотребнадзора по данной ситуации?

10) Вообще, чем являются заказанные мной индивидуальные кольца — товаром или услугой? 11) В течение какого времени я могу подать в суд?

В течение 3х лет с момента нарушения моих прав? Прошу, если возможно, ответить также по пунктам.

Заранее благодарю! 24 Мая 2018, 11:11, вопрос №2005001 Вячеслав, г.

Москва 289 стоимость вопросавопрос решён Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (3) получен гонорар 55% 9322 ответа 4654 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Раменское Бесплатная оценка вашей ситуации 1) Могу ли я подать в районный суд по месту своего постоянного проживания (г.

Москва)? Могу ли я подать иск в суд онлайн или лучше это сделать лично?ВячеславДобрый день.Вячеслав, т.к.

сумма менее 50 тр, то обращаться необходмио в мировой суд.Обратиться можете по месту фактического проживания месту регистрации,.к. в Вашем случае применим ЗАкона «О защитеправ потребтелей2Статья 17.

Судебная защита прав потребителей 1.

Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. 2) Могу ли я не предоставлять адрес ответчика (он мне неизвестен), ограничившись предоставлением выписки из ЕГРИП (где есть сведения о регистрирующем органе)?

Могу ли я получить эту выписку онлайн и на каком сайте это можно сделать?ВячеславУкажите известный адрес место его нахождения ( место нахождения офиса).Выписку Вам предоставлять нет необходимости.3) Может ли у меня быть проблема в том, что договор купли-продажи не был заключён? Являются ли чеки „наряд-заказ на выполнение работ“ по форме БО-10 ДМ с суммами, печатями ИП и датой выполнения заказа подтверждением соглашения и оплаты по производству колец?ВячеславДа, данного документа для взысканя дененых средств в судебном порядке будет достаточно, т.к.

он содержит все необходимые сведения о работе, которую должны были сделать и сумму оплаты.4) Если ИП завтра прекратит свою деятельность или оформит банкротство — смогу ли я всё ещё предъявлять к нему иск?ВячеславСможете предъявить исковое заявление как к физ лицу, т.к. Статья 11 НК РФ индивидуальные предприниматели — физические лица, зарегистрированные в установленном и осуществляющие предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, главы крестьянских (фермерских) хозяйств.

Физические лица, осуществляющие предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, но не зарегистрировавшиеся в качестве индивидуальных предпринимателей в нарушение требований гражданского Российской Федерации, при исполнении обязанностей, возложенных на них настоящим Кодексом, не вправе ссылаться на то, что они не являются индивидуальными предпринимателями;5) Какая неустойка за внесенную мной предоплату 15000р мне положена в соответствии с Законом РФ „О защите прав потребителей“ — 3% в день в соответствии со ст.

28 или 0.5% в день в соответствии со ст.

23.1? (На какую статью ссылаться по поводу возврата предоплаты и уплаты неустойки?)ВячеславДа, применимы указанные статьи, а также сможете звыскать компенсацию морального вред ( ст. 15) и штраф в размере 50 % отсуммы иска (ст 13)6) В любом случае, сумма неустойки на сегодняшний день огромна и превышает сумму предоплаты в несколько раз.

Может ли судом эта сумма быть ограничена?ВячеславСогласно п. 5 ст. 28 ЗоЗППСумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).т.е.

5 ст. 28 ЗоЗППСумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).т.е. сумма неустойки не может бытьболее 15 000 р.7) Могу ли я включить в иск свои расходы на жд билеты?

На какую статью закона ссылаться?ВячеславЕсли сможете доказать, что была с исполнителем назначена встреча, то как свои убытки можете взыскать.(например, есть подвтерждающая переписка, письма и т.д.)Статья 15 ГК РФ Возмещение убытков1. Лицо, право которого нарушено, может требовать возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).8) Кольца должны были быть готовы к моей свадьбе. Я испытывал дискомфортное состояние из-за их неготовности, результатом чего для меня явились проблемы со здоровьем (есть справки от врача).

Могу ли я включить этот факт в компенсацию морального вреда и поставить сумму, например, 100 000р (превышающую предоплату)? Может ли судом эта сумма быть ограничена?ВячеславНикаких справок предоставлять не нужно, компенсация морального вреда будет в любом случае взыскана, т.к.

следует из позиции Верховного суда РФ, выраженной в определении от 09.10.2012 г № 18-КГ12-50:

«При решении вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя»

Какие документы необходимо приложить к иску? Собираюсь приложить копию иска (2шт.), копии наряд-заказов, копию претензионного письма, копию конверта (в котором было претензионное письмо) с отметками почты россии о возврате, копии жд билетов, копию медицинских документов, копию выписки из ЕГРИП. Что-то ещё необходимо? Может быть, что-то излишне?

Следует ли приложить ответ прокуратуры и/или Роспотребнадзора по данной ситуации?ВячеславВсе прикладывайте, кроме ответов прокуратуры и Роспотребнадзора10) Вообще, чем являются заказанные мной индивидуальные кольца — товаром или услугой?Вячеславуслугой, т.к. он оказать долен был услугу по изготовлению колец11) В течение какого времени я могу подать в суд?

В течение 3х лет с момента нарушения моих прав?ВячеславВерно 24 Мая 2018, 11:31 1 0 получен гонорар 35% 15889 ответов 4360 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Урванцев Евгений Юрист, г.

Кемерово Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. 4360отзывов
  2. 15889ответов

Доброго дня!1) Могу ли я подать в районный суд по месту своего постоянного проживания (г. Москва)? Могу ли я подать иск в суд онлайн или лучше это сделать лично? ВячеславЕсли исходить из закона о защите прав потребителей, то да:ст.

17: 1. Защита прав потребителей осуществляется судом.

2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.2) Могу ли я не предоставлять адрес ответчика (он мне неизвестен), ограничившись предоставлением выписки из ЕГРИП (где есть сведения о регистрирующем органе)?

Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.2) Могу ли я не предоставлять адрес ответчика (он мне неизвестен), ограничившись предоставлением выписки из ЕГРИП (где есть сведения о регистрирующем органе)?

Могу ли я получить эту выписку онлайн и на каком сайте это можно сделать? ВячеславАдрес нужен для доставки Вашего иска и его извещения, можете указать последний известный, т. е. куда Вы обращались.3) Может ли у меня быть проблема в том, что договор купли-продажи не был заключён?

Являются ли чеки «наряд-заказ на выполнение работ» по форме БО-10 ДМ с суммами, печатями ИП и датой выполнения заказа подтверждением соглашения и оплаты по производству колец?

ВячеславСчитаю, что на этом возможно будет основать Вши требования, главное чтобы было понятно о чем речь — кто кому и что обязан сделать и в какой срок.5) Какая неустойка за внесенную мной предоплату 15000р мне положена в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» — 3% в день в соответствии со ст.

28 или 0.5% в день в соответствии со ст. 23.1? (На какую статью ссылаться по поводу возврата предоплаты и уплаты неустойки?)ВячеславВ данном случае у Вас оказание услуг идет с просрочкой, соответственно5.

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).6) В любом случае, сумма неустойки на сегодняшний день огромна и превышает сумму предоплаты в несколько раз.

Может ли судом эта сумма быть ограничена? ВячеславМожет, что следует изст. 28: Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).7) Могу ли я включить в иск свои расходы на жд билеты?

На какую статью закона ссылаться? ВячеславСчитаю, что да:Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.8) Кольца должны были быть готовы к моей свадьбе.

Я испытывал дискомфортное состояние из-за их неготовности, результатом чего для меня явились проблемы со здоровьем (есть справки от врача). Могу ли я включить этот факт в компенсацию морального вреда и поставить сумму, например, 100 000р (превышающую предоплату)? Может ли судом эта сумма быть ограничена?

ВячеславМоральный вред Вы требовать вправе, но придется доказывать конкретно, что Вы пострадали именно на 100000 рублей, на мой взгляд, такая сумма удовлетворена не будет.9) Какие документы необходимо приложить к иску? Собираюсь приложить копию иска (2шт.), копии наряд-заказов, копию претензионного письма, копию конверта (в котором было претензионное письмо) с отметками почты россии о возврате, копии жд билетов, копию медицинских документов, копию выписки из ЕГРИП.

Что-то ещё необходимо? Может быть, что-то излишне? Следует ли приложить ответ прокуратуры и/или Роспотребнадзора по данной ситуации? ВячеславДокументы, подтверждающие возникновение отношений между Вами, подтверждающие оплату и сроки изготовления.

24 Мая 2018, 11:32 1 0 получен гонорар 10% 382 ответа 121 отзыв Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Москва Бесплатная оценка вашей ситуации Вячеслав, здравствуйте!

1. По поводу подсудности- В соответствии со ст. 29 Гражданского процесуального кодекса Российской Федерации иски о защите прав потребителей могут быть поданы по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора.2.

В соответствии со ст. 131 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в исковом заявлении должны быть указаны в том числе наименование истца и ответчика, выписку из ЕГРИП Вы сможете запросить, воспользовавшись онлайн-сервисом соотвествующим на сайте 24 Мая 2018, 11:35 1 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Похожие вопросы 19 Июля 2017, 11:54, вопрос №1700186 06 Июля 2016, 05:29, вопрос №1305738 04 Ноября 2013, 13:35, вопрос №281664 13 Января 2017, 17:54, вопрос №1499017 03 Августа 2021, 15:04, вопрос №2459285 Смотрите также

Можно ли подать иск по Закону о правах потребителей?

Добрый день.

Что имеем: 1. Обратилась по объявлению на АВИТО о ремонте машины, отдала машину, оказалось, что мастер из соседнего города, отвезли на эвакуаторе. 2. Машина после ДТП, все повреждения видны не были. Устно договорились, что за 25 тысяч покрасит новый капот и бампер, установит все оборудование (его передали стразу -радиатор, кондиционер и т.п.) Должен был сделать все за пять дней.

В течении 20 дней постоянно звонил он и его жена, увераяли меня, что нужно детали, еще детали, и еще детали. В общей сложности передала за восемь раз около 100000 рублей.

Четыре раза -на карту супруги мастера (назначение платежа не указывала, деньги переводила мой дочь со своей карты), четыре раз они приезжали за деньгами, мастер писал расписки «на ремонт машины». 3. Стала сомневаться -в правдивости ремонта уверяла жена мастера, кому принадлежат номера телефонов -не знаю, но звонили с двух номеров. 4.Поскольку деньги были ограничены — на ремонт и страховку, уже при третьем звонке сакзала, что деньги остались только те, что на ремонт, на «нужные детали денег нет -не рассчитывала на это.

Мастер уверил меня, что подождет с оплатой -сказал, чтобы я дала те деньги, которые на ремонт, а с оплатой за работу он подождет. 5. На 20-й день стала настойчиво задавать вопросы о машине. Жена мастера прислала мне на почту фото моей машины -вроде как покрашенной и собранной, впереди и сзади были целые номерные знаки (один знак был сильно поврежден в ДТП).

Настал день, когда я сказала, что приеду забирать машину. Мастер стал спрашивать -есть ли у меня деньги рассчитаться с ним. Но ведь мы договаривались, что я отдам эти деньги на детали, а он подождет с оплатой.

Мастер заявил, что «будут деньги -отдаст машину». При этом прислал смс со ссылкой на 720 ст ГК (подрядчик может удерживать имущество до полной оплаты). 5. Приехали к мастеру домой )при этом искали его, т.к.

адрес дал при первой встрече неверный, но улицу сказал правильно). Во двор нас не пускали -требовали деньги, т.к. знали, что денег у меня уже нет.

Вызвали полицию. зашли. Оказалось, что в машине ничего не сделано, кроме того, что из баллончика с подтеками покрашен капот и бампер. Т.е. даже для фотосессии, чтобы ввести меня в заблужение, в машине на проволочку прицепили бампер, и единственный целый номерной знак переставляли спереди и сзади для фото.

6. В настоящее время возбуждено уголовное дело по факту. ИП у него нет.Планируем возбудить в отношении обоих — и мастера и его жены. Вопрос: могу ли я подать иск по Закону о правах потребителей, если договор был устный, но в протоколах он подтвердил, что оказывал услугу.

ИП нет.? (как минимум в двух протоколах он самолично подтверждает, что оказывал услугу, размещал объявления на АВИТО, есть аудиозапись разговора, где он утверждает, что ВСЕ мои деньги пошли на то, что он завел машину -такие у него расценки. Заранее спасибо. Про гражданский иск знаю -но хотелось бы по ЗПП, т.к.

тогда могу подать в суд по месту моего жительства. 07 Марта 2016, 20:23, вопрос №1171584 Ольга, г.

Ростов-на-Дону

    , , , , , ,

Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 751 ответ 557 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Ростов-на-Дону Бесплатная оценка вашей ситуации Уважаемая Ольга! Вопрос: могу ли я подать иск по Закону о правах потребителей, если договор был устный, но в протоколах он подтвердил, что оказывал услугу. ИП нет.? (как минимум в двух протоколах он самолично подтверждает, что оказывал услугу, размещал объявления на АВИТО, есть аудиозапись разговора, где он утверждает, что ВСЕ мои деньги пошли на то, что он завел машину -такие у него расценки.

ИП нет.? (как минимум в двух протоколах он самолично подтверждает, что оказывал услугу, размещал объявления на АВИТО, есть аудиозапись разговора, где он утверждает, что ВСЕ мои деньги пошли на то, что он завел машину -такие у него расценки. Заранее спасибо. Про гражданский иск знаю -но хотелось бы по ЗПП, т.к. тогда могу подать в суд по месту моего жительства.ОльгаЕсли он не ИП, то «закон о ЗПП» применить не получится, т.к.

согласно «введения „закона о ЗПП“ и ПОСТАНОВЛЕНИЯ ПЛЕНУМа ВЕРХОВНОГО СУДА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ от 28 июня 2012 г. N 17 „О РАССМОТРЕНИИ СУДАМИ ГРАЖДАНСКИХ ДЕЛ ПО СПОРАМ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ“ в качестве изготовителя, исполнителя, продавца, импортера должны выступатьорганизация либо индивидуальный предприниматель, осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, НО НИКАК НЕ ФИЗЛИЦО. С уважением… 07 Марта 2016, 22:10 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Похожие вопросы 28 Мая 2018, 13:23, вопрос №2008484 06 Сентября 2015, 10:04, вопрос №966260 02 Марта 2017, 09:24, вопрос №1557606 22 Февраля 2021, 11:40, вопрос №2693550 04 Мая 2018, 14:19, вопрос №1986228 Смотрите также

Отстаиваем свои права в сфере ЖКХ в судебном порядке: 6 вопросов к юристу

Анонсы 8 сентября 2021 Об актуальных изменениях в КС узнаете, став участником программы, разработанной совместно с АО «Сбербанк-АСТ». Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца.

21 сентября 2021 Программа разработана совместно с АО «Сбербанк-АСТ».

Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.

1 октября 2021 Частнопрактикующий юрист, эксперт по правовому сопровождению деятельности организаций ЖКХ специально для ГАРАНТ.РУ Доступность информации о правах собственников и о возможностях отстаивания таких прав и интересов, а также количество нарушений в сфере ЖКХ, способствует росту желающих отстаивать свои права в судебном порядке. Рассмотрим наиболее частые вопросы.

Условно, иски в сфере ЖКХ можно поделить на две группы:

  1. иски об оспаривании решений общих собраний собственников помещений в МКД, членов ТСЖ или ЖСК;
  2. иски к управляющим компаниям, в том числе ТСЖ, ЖСК, об оспаривании начислений, действий или бездействия, договоров управления, взыскания причиненного вреда и т. д.

Ни в одном из перечисленных случаев нормами и , а также иными законами, регламентирующими правоотношения в сфере ЖКХ, не предусмотрен досудебный или претензионный порядок урегулирования спора. Но он может быть предусмотрен в договорах, заключаемых с такими организациями. Таким образом, при обращении в суд по спорам в сфере ЖКХ, соблюдение претензионного порядка необязательно, если такой порядок не предусмотрен договорными отношениями.

В рамках процедуры оспаривания решения собрания предусмотрена обязанность лица, оспаривающее такое решение, уведомить в письменной форме и заблаговременно участников гражданско-правового сообщества о намерении обратиться в суд и предоставить им иную информацию, имеющую отношение к делу (). Верховный Суд Российской Федерации в (далее – Постановление № 25) обратил внимание, что установленное правило о заблаговременном уведомлении участников соответствующего гражданско-правового сообщества о намерении обратиться с иском в суд не является досудебным порядком урегулирования спора, в связи с чем в случае невыполнения истцом указанных требований суд не вправе возвратить исковое заявление на основании , а также оставить исковое заявление без рассмотрения на основании ().

Отсутствие доказательств об уведомлении других участников является основанием для оставления искового заявления без движения согласно .

Таким образом, при обращении в суд с оспариванием решения собрания необходимо приложить к исковому заявлению доказательства соблюдения процедуры уведомления участников о намерении обратиться в суд.

В противном случае исковое заявление будет оставлено без движения, и истцу будет предложено в установленный определением срок соблюсти процедуру и представить в суд доказательства.

Если оспаривается решение общего собрания собственников, то следует уведомлять всех собственников помещений в МКД как потенциальных участников общего собрания, имеющих право участвовать в собрании и на которых распространяется решение собрания согласно .

Если оспаривается решение членов ТСЖ, то следует уведомлять также всех собственников помещений в доме, поскольку установлено право как членов ТСЖ, так и лиц, не являющихся членами ТСЖ, обжаловать в судебном порядке решения органов управления товарищества. Сложность уведомления заключается в отсутствии законодательного указания на конкретный способ такого уведомления (вручение под роспись, направление заказным или иным способом), а также во множестве адресатов уведомления. В есть лишь указание на письменную форму уведомления.

В свою очередь, ВС РФ в , высказал позицию о возможности направить юридически значимое сообщение, которым является уведомление о намерении обратиться в суд, в форме размещения на специальном стенде информации об общем собрании собственников помещений в МКД. Таким разъяснением ВС РФ в несколько раз увеличил возможность собственников обжаловать решения общих собраний, которые в определенных случаев «сдавались» на стадии оставления искового заявления без движения и невозможности уведомить абсолютно всех собственников под роспись. Позиция ВС РФ активно используется в судебной практике.

Например, Верховным судом Республики Хакасии было отменено определение суда первой инстанции об оставлении искового заявления об оспаривании решения общего собрания собственников. Суд указал, на законность одного из способа уведомления как размещение уведомления на информационном стенде дома.

В свою очередь, коллеги из Забайкальского краевого суда в , рассматривая частную жалобу на определение об оставлении иска без движения, напомнили, что не содержит ограничений в способах извещения собственников, указывая лишь на необходимость письменного извещения, и указали в качестве примера извещение в форме размещения объявления на информационной доске.

Исходя из своей практики, отмечу, что размещая объявление лучше сделать фотографию с геолокацией (в таком случае в свойствах фотографии, как электронного документа, будет указан адрес дома, где она сделано), а также стоит сделать фотографию как самого объявления вблизи, так и общего фона (доски объявления). Кроме самих фотографий в суд можно приложить в качестве доказательства и акт о размещении уведомлений, составленный в присутствии свидетелей (двух и более граждан). В сфере ЖКХ существует несколько сроков исковой давности в зависимости от предмета спора и требований.

3 года – общий срок исковой давности согласно , который, в том числе распространяется и на требования о взыскании задолженности со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права. Например, если речь идет о взыскании задолженности, то со дня, следующим за днем обязанности уплатить очередной платеж. При этом, срок исковой давности по требованиям о взыскании задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг исчисляется отдельно по каждому ежемесячному платежу согласно и ().

6 месяцев – срок для предъявления требований об обжаловании решений общих собраний собственников помещений в МКД согласно . Срок исчисляется со дня, когда собственник узнал или должен был узнать о принятом решении. Например, с даты размещения уведомления о результатах общего собрания на информационных досках и/или с даты размещения управляющей организацией протокола общего собрания в ГИС ЖКХ.

Аналогичный срок установлен и для иных решений собраний согласно , например – решение общего собрания членов ТСЖ, ЖСК или иного жилищного объединения. При подаче исковых заявлений к управляющим компаниями госпошлину платить не следует, если сумма исковых требования меньше 1 млн руб., поскольку на отношения между собственниками жилых помещений в МКД и управляющей компанией распространяется Закон РФ от 7 февраля 1992 г.

№ 2300-1 «» (). А в силу п. 3 ст.

17 Закона РФ от 7 февраля 1992 г.

№ 2300-1 «» (далее – Закон о защите прав потребителей), , истцы-граждане по искам, связанным с нарушением их прав потребителей, освобождаются от уплаты госпошлины, если сумма иска не превышает 1 млн руб.

При более высокой цене иска уплачивается в сумме, исчисленной исходя из цены иска и уменьшенной на сумму госпошлины, подлежащей уплате при цене иска 1 млн руб. Если оспаривается решение собрания, то размер госпошлины составит 300 руб. (). При этом Минфин России разъяснил, что при подаче в суд общей юрисдикции одного искового заявления тремя физлицами должна быть уплачена госпошлина в размере 300 руб.

При этом каждое физлицо в таком случае уплатит по 100 руб. (). Таким образом, чтобы определить сумму пошлины, необходимую уплатить каждым соистцом, следует общую сумму пошлины согласно в 300 руб. разделить на количество соистцов:

  1. по 100 руб. каждый, если трое;
  2. и так далее.
  3. по 75 руб. каждый, если четверо;
  4. по 150 руб. каждый, если двое;

Гражданин при подаче иска о взыскании убытков не обязан доказывать наличие вины на стороне управляющей компании, поскольку граждане, являющиеся собственниками помещений в МКД, относятся к потребителям услуг, оказываемых управляющей организацией (исполнителем) по возмездному договору управления МКД, в связи с чем на данные правоотношения распространяется ().

А это означает, если вред причинен в зоне ответственности управляющей организации (например, в результате аварии на общедомовом стояке холодной воды), то гражданин не должен доказывать наличие вины со стороны управляющей организации.

В свою очередь, согласно вышеуказанным разъяснениям бремя доказывания своей невиновности лежит на лице, нарушившем обязательство или причинившем вред. Вина в нарушении обязательства или в причинении вреда предполагается, пока не доказано обратное. Если управляющая организация не согласна с требованиями и считает, что вред был причинен в результате действий третьих лиц, то именно на управляющую организацию возлагается обязанность по доказыванию этого обстоятельства в суде.

Так, например, она не будет отвечать за причиненный вред вследствие проведенных ремонтных работ собственниками помещений в МКД. Собственнику было отказано в возмещении вреда из-за того, что собственник коммунальной квартиры самостоятельно выполнил работы по замене унитаза, и во время монтажа сломал часть чашки на крестовине канализационного стояка ().

Большая масса требований в спорах с управляющими компаниями посвящена взысканию убытков вследствие заливов квартир, которые происходят из-за ненадлежащего исполнения обязательств управляющими организациями.

В итоге, при подаче иска о взыскании убытков, причиненными по данной причине, не следует доказывать виновность управляющей организации в силу вышеуказанных положений законодательства. Аналогичная ситуация будет обстоять и с требованиями к ТСЖ или иному жилищному объединению согласно – распространяется на отношения по поводу предоставления этими организациями гражданам, в том числе и членам этих организаций, платных услуг (работ).

Теги: , , , , , , , , , , Документы по теме:

  1. Закон РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «»

Читайте также: Напомним, что один экземпляр акта необходимо отослать в ОВД в течение трех дней после составления, а второй экземпляр – отдать собственнику квартиры. Речь, в частности, идет о хранении на лестничных клетках колясок, велосипедов и других предметов. Суды всех инстанций, в том числе ВС РФ, согласились с надзорным органом, который выдал предписание УК по итогам внеплановой проверки.

Минстрой России высказал противоречивую позицию по данному вопросу.

© ООО «НПП «ГАРАНТ-СЕРВИС», 2021. Система ГАРАНТ выпускается с 1990 года.

Компания «Гарант» и ее партнеры являются участниками Российской ассоциации правовой информации ГАРАНТ. Все права на материалы сайта ГАРАНТ.РУ принадлежат ООО «НПП «ГАРАНТ-СЕРВИС». Полное или частичное воспроизведение материалов возможно только по письменному разрешению правообладателя.

Портал ГАРАНТ.РУ зарегистрирован в качестве сетевого издания Федеральной службой по надзору в сфере связи,информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзором), Эл № ФС77-58365 от 18 июня 2014 года. ООО «НПП «ГАРАНТ-СЕРВИС», 119234, г. Москва, ул. Ленинские горы, д.

1, стр. 77, . 8-800-200-88-88 (бесплатный междугородный звонок) Редакция: +7 (495) 647-62-38 (доб. 3145), Отдел рекламы: +7 (495) 647-62-38 (доб.

3136), . Реклама на портале. Если вы заметили опечатку в тексте,выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

На ИП подали в суд по защите прав потребителей.

Кто прав?

Вопрос задаю со стороны ИП. Клиент заказал кровать и матрас (договор купли продажи) В положенные сроки получил товар.

Через 10 дней обратился по телефону с претензией о качестве матраса. Сотрудник пригласил написать заявление, чтобы фабрика выехала на осмотр.

Фабрика осмотрела матрас (спустя несколько дней) и подтвердила повреждение. Через 5 дней после осмотра было принято решение о возврате средств за матрас, кровать клиента устраивала. Клиенту позвонили, но в ответ услышали что уже заключен договор с юристами, заплачены деньги и слушать ничего не хочу, пусть вас всех накажут.

Мы сообщили что отправим письмо офиц. на почтовый адрес что готовы вернуть деньги за матрас. Отправили через день с уведомлением.

Уведомление пришло, она его получила.

Через неделю после получения нашего письма она отправила свое письмо(точнее бандероль) на адрес Фактического заключения сделки (в магазин) Мы это письмо не получили, так как ИП регистируется по факту проживания, а не по факту нахождения офисов или торговых точек. В досудебном порядке клиент хочет получить деньги за кровать и матрас, (за юристов (26000) за повторную экспертизу матраса (3000 р.) моральные (5000).

Ровно через год нам позвонили из г.

Пушкин (где проживает клиент) и вызвали в суд на 10.07. Вот вчера смог ознакомиться с материалами всего этого дела. Есть два момента серьезных, как мне кажется: 1) Клиент требует замены матраса, а в последствии отказа от заказа на основании того, что она позвонила и получила «Грубый отказ в устной форме» .

т.е. к делу не прикреплено ни одного письменного заявления от клиента. только осмотр фабрикой матраса от 19.06 и уже 22.06 получается она заключила договор с юр.

конторой. От нас не получив по факту никакого ответа. Вот имеет ли это юридическую силу? заявление на фоне устного отказа?

2) Клиент отправила письмо (бандероль), кот. мы не получили, кто виноват? 3) У меня есть запись тел. разговора, где я лично пытаюсь предложить вернуть ей деньги за матрас, но получаю отказ , так как клиент убежден в том что ей нахамили и она уже запустила дело в производство.

4) Почему дело в суд передали спустя почти год?

25 Июня 2021, 18:43, вопрос №2412360 Дмитрий, г. Санкт-Петербург 1000 стоимость вопросавопрос решён Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (4) получен гонорар 33% 8,6 Рейтинг Правовед.ru 19994 ответа 10828 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Саратов Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. 8,6рейтинг

Добрый день.

Вот вчера смог ознакомиться с материалами всего этого дела.Дмитрий Можете для ознакомления иск выложить? В чем выражена претензия по качеству матраса? Через 5 дней после осмотра было принято решение о возврате средств за матрас, кровать клиента устраивала.ДмитрийВ матрасе действительно имели место недостатки?

25 Июня 2021, 18:44 0 0 получен гонорар 34% 9,6 Рейтинг Правовед.ru 12274 ответа 6221 отзыв эксперт Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Новосибирск Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. эксперт
  2. 9,6рейтинг

Здравствуйте, Дмитрий. 1. Отказ в устной форме она доказать не сможет.

Претензию — требование о замене или о возврате денежных средств потребитель был обязан заявить в письменной форме.

2. По поводу направления письма не по Вашему фактическому адресу (месту регистрации) Вы не правы, так как потребитель был вправе направить претензию в магазин по известному ему адресу продавца.

Вашу запись об отказе от денег Вы вправе просить приобщить к материалам дела, указывая на злоупотребление правом со стороны потребителя в соответствии со статьей 10 ГК РФ. 3. Деньги Вы были обязаны вернуть в 10 дневный срок со дня получения письменного требования об этом. Если некуда ему эти средства было перевести, то надо было эти деньги перевести на депозит нотариуса 4.

Право на иск не утрачивается спустя год. Потребитель вправе подать иск спустя любое время, просто при пропуске 3-х летнего срока исковой давности в удовлетворении его требований при наличии заявления ответчика о пропуске срока давности на основании статей 196, 199 ГК РФ будет отказано. В удовлетворении излишних расходов на представителя (на юридические расходы) суд откажет, так как есть понятие разумных расходов.

Более того, поскольку отказа с Вашей стороны не было, расходы вообще необоснованны. С уважением! Г.А. Кураев 25 Июня 2021, 18:47 1 0 14638 ответов 4846 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Адвокат, г. Ижевск Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте.

Вот имеет ли это юридическую силу?

заявление на фоне устного отказа?Дмитрий имеет.

Поскольку досудебный порядок по ФЗ «О ЗПП» не обязателен. А отказ в устной форме отказать нереально.

Как минимум штраф на Вас наложен быть не может. 2) Клиент отправила письмо (бандероль), кот.

мы не получили, кто виноват?Дмитрий вина торговой точки больше.

Ст. 18 ФЗ «О ЗПП» 3. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в и настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.необязательно отправлять документы по адресу регистрации ИП. 3) У меня есть запись тел. разговора, где я лично пытаюсь предложить вернуть ей деньги за матрас, но получаю отказ, так как клиент убежден в том что ей нахамили и она уже запустила дело в производство.

Дмитрий приложите к делу. Заявите ходатайство. 4) Почему дело в суд передали спустя почти год?Дмитрий если сроки исковой давности не прошли, то факт того, что прошёл год неважен.

25 Июня 2021, 18:48 0 0 получен гонорар 33% 10,0 Рейтинг Правовед.ru 12801 ответ 5975 отзывов эксперт Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. эксперт
  2. 10,0рейтинг

Здравствуйте.

Надо конечно видеть иск, но ситуация для вас не хорошая. Во первых у потребителя нет обязанности писать именно письменную претензию, отказ может быть и устный.

При этом правда требовать с ваш штраф в суде он не сможет по ст 13 закона о защите прав потребителей, это 50% от выигранной суммы за отказ в претензии.

Получать претензии вы обязаны по адресам магазинов или адресам указанным в договоре, это можно проверить по вашим документам.

На счет юристов — можно попробовать снизить стоимость расходов и надо смотреть документы, почему именно такая сумма, что они сделали, как подтверждается оплата.

25 Июня 2021, 18:51 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Похожие вопросы 11 Мая 2021, 09:23, вопрос №2354569 11 Мая 2021, 09:24, вопрос №2354570 11 Мая 2021, 09:24, вопрос №2354572 20 Мая 2021, 12:43, вопрос №2364278 07 Марта 2016, 20:23, вопрос №1171584 Смотрите также

Иск частника по защите прав потребителя к ООО

Подскажите есть ООО в нем два учредителя в равных долях 50/50. Один из них избран директором (основана в 2001году) ООО.

В силу обстоятельств получилось так ,что частное лицо подало в суд на наше ООО о защите прав потребителей, был суд и мы его проиграли, нам присудили выплатить сумму этому частному лицу за не качественный ремонт.На ООО ничего нет из недвижимости, авто.,т.е.

нечего арестовывать. Скажите если наше ООО просто перестает работать ,т.е.

будет сдавать нулевые балансы, что может грозить директору-учредителю за это. 18 Января 2017, 20:18, вопрос №1504216 Алексей, г. Челябинск Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 3005 ответов 1348 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Новиков Роман Юрист, г.

Пермь Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. 3005ответов
  2. 1348отзывов

В теории может угрожать субсидиарная ответственность. ФЗ «О Несостоятельности (банкротстве) ст.

10 4. Если должник признан несостоятельным (банкротом) вследствие действий и (или) бездействия контролирующих должника лиц, такие лица в случае недостаточности имущества должника несут субсидиарную ответственность по его обязательствам.Пока не доказано иное, предполагается, что должник признан несостоятельным (банкротом) вследствие действий и (или) бездействия контролирующих должника лиц при наличии одного из следующих обстоятельств:причинен вред имущественным правам кредиторов в результате совершения этим лицом или в пользу этого лица либо одобрения этим лицом одной или нескольких сделок должника, включая сделки, указанные в статьях 61.2 и 61.3 настоящего Федерального закона;документы бухгалтерского учета и (или) отчетности, обязанность по ведению (составлению) и хранению которых установлена законодательством Российской Федерации, к моменту вынесения определения о введении наблюдения (либо ко дню назначения временной администрации финансовой организации) или принятия решения о признании должника банкротом отсутствуют или не содержат информацию об объектах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, формирование которой является обязательным в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо указанная информация искажена, в результате чего существенно затруднено проведение процедур, применяемых в деле о банкротстве, в том числе формирование и реализация конкурсной массы;Но вряд ли.

18 Января 2017, 20:20 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Похожие вопросы 24 Марта 2017, 15:30, вопрос №1583884 03 Мая 2017, 10:30, вопрос №1627626 12 Октября 2018, 18:59, вопрос №2132800 11 Декабря 2021, 09:34, вопрос №2616649 29 Августа 2017, 22:41, вопрос №1737869 Смотрите также

В какой суд обращаться по вопросу защиты прав потребителей?

Анонимный вопрос25 июля 2018 · 24,5 KИнтересно25,1 KАвтор Телеграм-канала «Кот-юрист».

Эксперт по защите прав потребителей, кредитам. · ПодписатьсяИск о защите прав потребителей можно подать в суд по выбору потребителя — по месту его жительства или пребывания, по месту заключения или исполнения договора, по месту нахождения ответчика или его филиала. При цене иска не больше 50 тысяч рублей подавать иск нужно мировому судье, свыше 50 т.р.

— в районный или городской суд.28 · Хороший ответ2 · 10,6 KКомментировать ответ.Ещё 7 ответов127ПодписатьсяВы можете обратиться в суд по своему месту жительства, либо по месту регистрации организации или ип (ст. 17). > Рекомендую обращаться в суд по своему месту жительства. Во-первых вам ближе. Во-вторых, в суде по месту нахождения, ооо или ип, представитель может быть «уже знаком» суду.

Недавно были внесены поправки в ГПК РФ, теперь иски до 100 000 по. Читать далее14 · Хороший ответ · 2,9 KКомментировать ответ.1,4 KDestra — это селф-сервис, который помогает решать бытовые юридические задачи · ПодписатьсяОтвечаетДобрый день!

Споры о защите прав потребителей рассматривают как районные суды, так и мировые судьи.

Все зависит от суммы спора. Мировые судьи рассматривают дела с ценой иска до 100 тысяч рублей. В цену иска включаются все требования, кроме морального: цена товара, неустойка, стоимость ремонта и т.д. Районные суды рассматривают иски свыше 100 тысяч.

Читать далее6 · Хороший ответ · 2,0 KКомментировать ответ.3,9 K Юрист.

Автор статей по юриспруденции. Консультации watsapp +79529030001 · ПодписатьсяГПК РФ Статья 29.

Подсудность по выбору истца

  • Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены также в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора.

До 50 000 мировой судпосле 50 000 районный суд5 · Хороший ответ1 · 3,3 KНе могли бы Вы уточнить название такого суда (мировой и т.д.)Ответить1Комментировать ответ.72Последний ковбой 21 векаПодписатьсяДела по искам в защиту прав потребителей подведомственны судам общей юрисдикции. Правилами, установленными законодательно, предусмотрена альтернативная подсудность споров по защите прав потребителей, что дает потребителю (истцу) право самостоятельного выбрать в какой суд ему обращаться: в суд по месту нахождения организации (по юридическому.

Читать далее3 · Хороший ответ · 403Комментировать ответ.6Защита прав потребителей.

Помощь онлайн: http://potrebnadzor.info/ПодписатьсяИск нужно подать: мировому судье, если размер требований составляет не более 100 тыс.

руб.; районный суд — в остальных случаях.

Территориальная подсудность прописана в ч. 1 и ч. 7 ст. 29 ГПК. Истец может подать иск в суд: по месту нахождения организации или месту жительства ИП; месту жительства потребителя; месту временного пребывания истца; месту. Читать далее1 · Хороший ответ · 349Комментировать ответ.1ПодписатьсяПри подаче исковых заявлений о защите прав потребителей споры решают суды общей юрисдикции: мировые судьи или районный суд.

При цене иска до 50 тысяч рублей — иск направляется мировому судье, а свыше 50 тысяч — в районный суд (ст. 23, 24 ГПК РФ). Обсудите этот вопрос с толковыми юристами 1 · Хороший ответ1 · 1,0 KКомментировать ответ.ПодписатьсяИски, на основании которых предпринимаются меры по защите потребительских прав (ЗПП), рассматриваются судами общей юрисдикции. ЗПП относится к особой отрасли гражданского законодательства.

> Разногласия с поставщиками товаров и услуг не будут разрешаться ни в арбитражном, ни другом суде. Право выбора места расположения судебного органа принадлежит. Читать далееХороший ответ · 123Комментировать ответ.Вы знаете ответ на этот вопрос?Поделитесь своим опытом и знаниямиЧитайте также109Играю в декаденсПо общему правилу нужно подавать исковое заявление в суд по месту жительства ответчика, а не истца.

Но бывают разные ситуации, все равно вам нужно об этом с юристами проконсультироваться Один из которых и будет защищать ваши права и интересы. 3 · Хороший ответ1 · 6,0 K420Жалобу в Роспотребнадзор можно подать в электронном виде через их официальный сайт.

Подробная информация по этой ссылке:103 · Хороший ответ26 · 79,0 K20пенсионерНедавно я обратился в общ.

защиты прав потребителей вот по какому вопросу.

Я заказал у ЧП окно ПВХ, заплатил аванс, по договору, окно должны были установить в течении 15-ти р/дней, Я заказал 26 мая,затем меня кормили «завтраками» потом совсем на связь не выходили и только после моего обращения в полицию, 11 июля окно привезли, а 12 ИЮЛЯ установили, причём в полиции мне посоветовали обратиться в защиту прав потребителей, что я и сделал, но там сказали, что ничего с ЧП сделать не могут, нет прав.2 · Хороший ответ · 1,6 KМедицинский юрист | http://knon.ru/ Обратиться за помощью — тел/WhatsApp.Если вы не согласны с решением суда, его необходимо обжаловать в вышестоящую инстанцию. Срок для обжалования составляет 30 календарных дней.

В этот период, вам нужно подготовить жалобу и сдать ее. Хороший ответ · 5,6 K-3Наши юристы имеют большой опыт ведения дел в судах общей юрисдикции и арбитражных судах.

· ОтвечаетК числу ключевых отличий гражданского судопроизводства от арбитражного относится серьезное значение, которое придается адресу ответчика. На практике такие сведения имеются у истца далеко не всегда.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+