Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Защита прав потребителей - Что нужно сделать чтобы поднять выручку в магазине

Что нужно сделать чтобы поднять выручку в магазине

Что нужно сделать чтобы поднять выручку в магазине

Увеличение выручки компании: 24 способа

Из этой статьи вы узнаете:

  1. Как увеличить выручку компании
  2. Что такое выручка компании
  3. Как увеличить выручку компании путем расширения бизнеса и правильной организации работы отдела продаж
  4. Что влияет на выручку компании

Каждое предприятие, выпускающее продукцию, заинтересовано в эффективных стратегиях сбыта. Практика показывает, что организовать результативные продажи под силу только настоящим профессионалам.

Неопытность в данных вопросах часто приводит к разорению. Увеличение выручки компании нужно поддерживать в постоянной положительной динамике, чтобы как можно быстрее преодолеть безубыточность и перейти в прирост.

Выручка – это сумма денег, получаемая предприятием в конкретный период своей работы.

Безусловно, имеются в виду коммерческие структуры, которые занимаются реализацией товаров или оказанием платных услуг. Выручка является источником средств, из которых фирма возмещает затраты на изготовление своего продукта.

К ним относится сырье и всё, что связано с производством: покупка и обслуживание оборудования, реклама, упаковка, перевозка и др. Оплата труда работников обычно начисляется из выручки и зачастую обусловлена ее размером.

При отсутствии выручки или ее длительной стагнации могут появиться сбои в работе компании, сокращение прибыли и другие негативные явления. Рекомендуемые статьи по данной теме: Для ясного представления финансовых возможностей организации следует всегда прогнозировать свою выручку. Это поможет вам попытаться избегнуть ситуаций с нехваткой денег на важные потребности или хотя бы подготовиться к ним.

Общая выручка компании – это сумма всех видов поступлений, а именно:

  1. от инвестиций (продажа внеоборотных средств и ценных бумаг).
  2. от основной деятельности (продажа товаров, оказание услуг и др.);
  3. от финансовой активности;

Очень часто смешивают понятия выручки с доходом или прибылью, не понимая их различий.

Давайте уточним формулировки. Выручка – это деньги, получаемые предприятием от своей коммерческой активности, то есть оплата, поступающая прямо от потребителей. Снижение или увеличение выручки компании, как правило, приводит к значительным изменениям в ее работе.

Поэтому большое внимание уделяется как минимум постоянству этой величины.

Итак, выручка – это средства, получаемые и фиксируемые кассовым аппаратом. Таким образом, авансы, предоплаты и кредиты, выданные партнерам, представляют собой гипотетическую выручку, тогда как с позиции экономики нужно учитывать только суммы, указанные в чеках. Валовая (суммарная) выручка без каких-то вычетов – это общая сумма денег, уплаченная за товар (услугу).

Обычно из нее удерживают налоги, пошлины и другие платежи, поэтому данный показатель редко применяется в расчетах. Однако когда заходит речь о повышении выручки, прежде всего имеют в виду рост валовой величины, а остальное – уже следствие. Чистая выручка – общая сумма оплаты товаров (услуг) за вычетом налогов, акцизов и пошлин.
Чистая выручка – общая сумма оплаты товаров (услуг) за вычетом налогов, акцизов и пошлин.

Чаще всего именно ее используют в последующих расчетах.

Доход – суммарные финансовые поступления организации. В этом случае рост капитала происходит не только от реализации товаров (услуг), но и от других входящих средств. Так, деньги, вырученные по итогам судебных исков, или проценты от акций, которые имеет предприятие, считаются доходом.

Из него не отчисляются налоги или пошлины.

Валовая прибыль – сумма любых поступлений (даже некоммерческих) за вычетом всех сопутствующих расходов. Здесь не всё однозначно. Валовая прибыль в торговле вычисляется как разность цены и себестоимости товара. В промышленности ее расчет значительно сложнее, так как при этом учитывают массу дополнительных характеристик.

Этот показатель применяется для сравнения предприятий по уровню их продуктивности. Чистая прибыль – совокупность любых доходов за отдельный период времени за минусом сопутствующих расходов, налогов, пошлин и акцизов.

В результате получается свободная сумма, которую отражают в бухгалтерских отчетах.

Вас также может заинтересовать: Прежде всего, увеличение выручки компании зависит от следующих факторов:

  • Деятельность предприятия, связанная с процессами производства: темпы выпуска продукции, управление его объемом, качество товаров, уменьшение (рост) себестоимости и др.
  • Рыночная активность компании: политика цен, использование безналичных расчетов, гибкость по отношению к клиентам, упрощенное оформление, исправные поставки и др.

Объем выручки тесно связан с ценовой политикой организации.

Опытный руководитель знает, что установленные цены должны покрывать издержки на производство продукции, включая остальные сопроводительные процедуры (допустим, поставку).

Если цены низки, невозможно не просто увеличить выручку, но даже обеспечить жизнеспособность производства.

Убыль капитала, вызванная удешевлением товара, вначале приведет к повышению продаж, но в конечном итоге разорит компанию.

В некоторых случаях для повышения выручки нужно заранее прогнозировать ситуацию.

Иногда приходится снижать цены в убыток организации, чтобы поднять спрос и эффективность продаж. Такой подход поможет опередить конкурентов и создать для себя небольшой, но постоянный доход.

Поэтому очень важно, когда руководство способно предвидеть ситуацию и мыслить стратегически. Оставить заявку Бывает так, что нужно увеличить выручку компании по выбранному товару.

Это может быть новая продукция, еще неизвестная потребителю.

При этом ее стоимость намеренно занижается, чтобы быстро обеспечить популярность у населения.

Сегодня вопросы повышения или снижения товарных цен отдаются на откуп самим предприятиям, поэтому они действуют по своему усмотрению, сообразно динамике спроса.

Но всё же свободное регулирование стоимости применимо не для каждой группы товаров. Имеется ряд продуктов, цена которых установлена и контролируется государством. Обычно это относится к транспорту, энергетике и другим областям экономики. Таким способом власть дает людям социальные гарантии, защищая их бюджет от лишних расходов на нужды первой необходимости.

Таким способом власть дает людям социальные гарантии, защищая их бюджет от лишних расходов на нужды первой необходимости. По этой причине всегда учитывайте, попадают ли ваши товары под государственное ценообразование. Если говорить о «свободных» продуктах, повышение их рыночной стоимости обусловлено масштабами продаж на каждого потребителя.

Чем меньше этот показатель, тем дороже будет цена, чтобы покрыть скудную выручку.

Увеличение выручки компании во многом зависит от количества реализованной продукции, поскольку это самый традиционный вид получения доходов и зачастую их самая весомая статья.

Объемы продаж корректируются двумя факторами:

  1. наличие (отсутствие) складских остатков товара.
  2. повышение производительности организации;

Очевидно, что при складах, забитых остатками продукции, о повышении выручки не может быть и речи.

Что до наращивания масштабов реализации – это главнейший фактор для ее увеличения.

Более того, следует упомянуть о повышении доли дорогостоящих товаров в общей массе ассортимента предприятия.

Безусловно, это тоже поднимает выручку, хотя не стоит забывать: цены должны оставаться конкурентоспособными. Также увеличение выручки компании происходит за счет особенных условий сбыта.

Зачастую потребители предпочитают самые комфортные и выгодные для себя способы, отвергая остальные. Из вышесказанного можно сделать вывод: чтобы повысить доходы от реализации, нужно продавать качественный товар на условиях, удобных для клиента.

Но делать это необходимо по предоплате во избежание образования складских залежей невостребованной продукции. Вас также может заинтересовать: На чем нужно акцентировать внимание, чтобы повысить поступления с продаж?
  1. Анализ точек получения выручки. Гораздо труднее добиться увеличения выручки компании, когда отдельные процессы производства убыточны или затратны. Нужно определить слабые звенья и найти для них альтернативный выход.
  2. Снижение себестоимости товара. Очевидно, что разница между старой и новой себестоимостью войдет в состав более высокой выручки. Как этого достичь? Всего лишь грамотно распределить потенциал и мощность производства.
  3. Ликвидация потерь и утечек. Их даже выгоднее не устранять, а принимать меры по предупреждению.
  4. Мотивация и стимулирование персонала. С первого взгляда не понятно, как расходы на персонал в дальнейшем повышают выручку. На деле это вполне реально. Нужно всего лишь рационально стимулировать трудоспособность подчиненных. Грамотная и релевантная политика вознаграждений поддержит энтузиазм сотрудников на высоком уровне, что вызовет увеличение их продуктивности и качества изготовления продукции. Главное – заинтересовать работников делать всё лучше и быстрее. С одной стороны, проценты и премии потребуют некоторых затрат, но в целом быстро и намного увеличат доходы от продажи.
  5. Повышение технического уровня производства. На первых порах стоит раскошелиться на новое оборудование. В дальнейшем это увеличит ваши доходы благодаря качеству и темпам производства.
  1. Обучение персонала.Не все люди досконально знают технику.

    Поэтому новые станки, скорее всего, потребуют дополнительных умений.

    Не стоит этого недооценивать. Выгоднее обучить персонал для продуктивной работы, чем оставить его один на один с непонятным оборудованием.
    Это никак не обеспечит увеличение выручки компании, зато сроки выпуска изделий затянет стопроцентно.
  2. Увеличение выпускаемой продукции.Имеются в виду не только масштабы.

    Возможно, предприятию стоит расширить ассортимент товара, который поможет улучшить спрос со стороны новой аудитории потребителей.

Вот так в общих чертах можно повысить выручку на производстве.

Однако не все компании являются производителями. Как поступать остальным организациям? Для них есть тоже ряд рекомендаций. Что должна делать обычная компания, чтобы повысить выручку?

  1. Улучшить качество продукции. Предположим, фирма не выпускает, а покупает товар. Имеет смысл брать самый качественный (не путать со словом «дорогой»). При этом нужно помнить о грамотной рекламе своей продукции, то есть показать клиенту, что ваши товары лучше всех.
  2. Захватить новые рынки сбыта. Для повышения дохода предприятия это основной и важный шаг. У более широкого спектра предложений всегда спрос выше. Очевидно, что растет численность клиентов и, соответственно, выручка и доход. К решению данного вопроса есть множество подходов. Прежде всего, реклама. Далее – взаимовыгодное партнерство с успешными и перспективными поставщиками. Оптимальный вариант – сочетать оба приема, чтобы достигнуть наибольшей эффективности. Это очень быстро повысит выручку.

Несмотря на то что всё это изложено в виде равноценных способов роста доходов компании, нужно признать, что самым эффективным приемом во все времена считалась реклама. Какими бы большими ни были масштабы производства, непревзойденным качество товаров и уникальным предложение фирмы, ее доходы не изменятся, пока аудитория не знает о выгодах и преимуществах реализуемой продукции. Всё это нужно удачно преподнести.

Однако реклама только навредит, будучи единственным приемом для привлечения клиентов. Необходимо продвигать только качественный товар, который реально способен покрыть запросы потребителей. Пиар, конечно, вызовет интерес к продукту, но если на поверку он окажется несовершенным, это быстро поймут потребители.

Восстановить репутацию будет непросто, поэтому увеличение выручки компании будет очень мимолетным.

Поскольку не все предприятия что-то производят, для многих коммерсантов, посредников и филиалов единственно возможным методом увеличения продаж всегда будет реклама.

Вас также может заинтересовать: На увеличение выручки от продаж серьезно влияет соперничество между сотрудниками коммерческого отдела.

Чтобы начать работу в данном направлении, необходимо следующее:

  1. выяснить результаты слабой конкуренции либо отсутствия таковой;
  2. оценить степень конкуренции;
  3. сделать всё необходимое для ее возникновения и повышения выручки.

Если среди продавцов нет конкуренции, итогом может стать снижение притока средств. Актуальность этой проблемы легко проверить на своей организации. На отсутствие соперничества в отделе продаж указывают несколько признаков:

  1. в компании один отдел продаж с шестью (и более) сотрудниками и руководителем;
  2. при нынешней экономике торговые менеджеры получают более 120 тыс. руб., а начальник отдела – от 200 тыс. руб.;
  3. у вас нет информации, как отдел продаж компании выполняет свой план (действия, каналы, ресурсы);
  4. в вашем штате три менеджера, а руководитель не предусмотрен;
  5. практический опыт продаж имеют не более двух сотрудников.
  6. в вашем штате три торговых менеджера, которые выполняют неодинаковые функции;
  7. в вашем штате максимум два торговых менеджера и руководитель;
  8. подчиненные зарабатывают больше вас;

Тем, кто не торопится исправлять ошибки, допущенные при организации отдела продаж, придется в скором времени бороться с их последствиями.

  • Сотрудники шантажируют вас, пугая увольнением или забастовкой при невыполнении их финансовых претензий (повышение зарплаты, выплата премии, компенсация проезда и др.).
  • В вашем бизнесе не соблюдается главный принцип — получение прибыли путем прироста торговой выручки. Вы просто кормите свой персонал, в то время как кормить вас и себя должны они.
  • Вы переплачиваете торговым менеджерам, снижая этим выручку. Вы уверены, что когда клиент окажется проблематичным, продавец немедленно что-то предпримет. На самом деле всё будет иначе. Сотрудник не удержит покупателя. Вы же собственноручно демотивируете его, вознаграждая ни за что.
  • Если продавцам не с кем конкурировать, им ни к чему работать лучше, быстрее и больше. А значит, никакого увеличения выручки от продаж ожидать не стоит.

Поэтому скорее создайте конкуренцию в отделе продаж и задействуйте push-функцию (подтолкните работников). Она расшевелит ваших менеджеров, они станут активнее, предприимчивее и оригинальнее.

Это не замедлит отразиться на повышении выручки. Если у вас есть даже один из признаков отсутствия соперничества, воспользуйтесь полезными советами.

Как собственнику, вам сложно отследить, что делается в отделе продаж, поскольку у вас масса других задач.

Вся сложность заключается в оперативном и ежедневном контроле, которого требует каждая коммерческая структура.

Именно это должен выполнять начальник отдела продаж – вести ежедневное планирование, организацию и контроль, поддерживать мотивацию.

Если этого не делать, продавцы быстро почувствуют слабину и станут работать хуже либо вообще кое-как.

В самой исходной фазе образования отдела продаж соберите команду из трех менеджеров (это минимально). Для увеличения выручки компании их задачи должны быть идентичными. Двух человек вам точно не хватит, одного – и подавно.

Если кто-то из них заболеет, возьмет отпуск или уволится, план продаж окажется на грани срыва. Штат из троих работников поможет своевременно подкорректировать нагрузку в экстренной ситуации.

Суть метода выражается в следующем: 2 по 4 > 1 по 8. То есть: две команды из четырех менеджеров каждая эффективнее одной, состоящей из восьми продавцов. Если отдел укомплектован восемью сотрудниками, разделите их на две группы и назначьте руководителя для каждой.

Таким способом вы быстрее повысите свою выручку. Оптимальное распределение будет таким: I отдел продаж (руководитель и 3 менеджера); II отдел – (начальник и 3 менеджера). При этом можно увеличить поступление вырученных средств на 15–20 %.

Как правило, в больших фирмах начальник коммерческого отдела может руководить 6–15 подчиненными в зависимости от вида деятельности. Однако для увеличения выручки компании желательно придерживаться стандарта управляемости. По этой норме самой продуктивной схемой менеджмента считается отдел, где трудится не более пяти специалистов.

Она позволит быстрее достигнуть цели по росту выручки.

Подчиненные должны зарабатывать меньше вас, ценить свое место и учитывать вашу центральную роль в бизнесе. Вам надо иметь возможность в любое время уволить каждого сотрудника. Чтобы повысить выручку, используйте финансовое стимулирование.

Эта мотивация строится на трех принципах: сложный оклад, быстрые деньги, большие пороги.

  1. Сложный оклад.

Это означает, что зарплата менеджеров состоит из трех частей.

Первая — это фиксированный оклад сотрудника, не превышающий 30 % его суммарного дохода в организации. Данная сумма обеспечивает человеку проживание: питание, проезд, удовлетворение текущих потребностей.

Вторая составляющая — гибкий оклад (не более 20 % дохода).

Она выплачивается по итогам достижения показателей эффективности, важных для увеличения выручки компании. К ним относятся: число звонков, количество встреч, средний чек и др. Третья часть — это бонусы, на которые приходится от 50 % денег, заработанных продавцом.

Их выплачивают тем, кто ежемесячно выполняет план продаж.

  1. Большие пороги.

Данная система регулирует сумму бонусов, начисляемых работнику. Как правило, она формируется примерно так: невыполнение плана на 70 % – 0 % бонусов, на 70–90 % – 1 % с продаж, на 90–110 % – 2 % от поступивших денег, более 110 % – 3 % от суммы выручки.

  1. Быстрые деньги.

Этот стимул может изменить ситуацию за несколько дней. Его алгоритм прост: вы ставите подчиненным конкретную дневную задачу. По факту ее реализации вечером каждый из них получает незначительную сумму, примерно 1 000–1 500 рублей.

При этом цель должна быть достижимой, но выходить за привычные рамки продавца.

Вы должны иметь стандартную, выбранную вами, модель работы менеджера, начальника отдела продаж, ну и самого подразделения в целом.

Документирование всех рабочих процессов позволит вам понять, как выполняется план.

Вдобавок это поможет адаптироваться новичкам и, разумеется, увеличить выручку компании. Вас также может заинтересовать:

  • Не старайтесь экономить на раскрутке.

Вопреки желанию сэкономить, прежде всего направляйте средства на продвижение.

Вытаскивайте деньги из «копилки» и вкладывайте в дело. Если доход падает, первое желание – прекратить все расходы и, образно говоря, затянуть потуже пояса.

В такие моменты, зная, что вытекающий финансовый поток влияет на входящий, помещайте средства только в раскрутку и рекламу.

Оцените все расходы, исключите лишние и инвестируйте в продвижение. Увидите, что это действует!

  • Продвигайте грамотно.

Когда речь заходит о продвижении и рекламе, всё делайте обдуманно.

Безусловно, у вас в компании имеются продукты (услуги), на которые приходится значительная часть маржи (дохода). Их нужно продвигать раньше всего! Составьте подробный список источников дохода своей фирмы.

Отметьте самые прибыльные для вас каналы.

Взгляните, как бы вы проводили раскрутку раньше. Теперь подумайте, как можно активизировать продвижение сейчас.

Ни один новый шаг не должен вытеснять успешные действия. Единственное, что вам нужно, – это их усилить. Для этого вновь и вновь продвигайте именно то, что дает результат, а не экспериментируйте с новациями.

Допустим, вы владеете салоном красоты, где самым выгодным и популярным является маникюр. Заказывайте рекламу только для его раскрутки. Если вы торгуете оптом и в розницу, а основной процент дохода дает опт, активизируйте рекламу именно для него.

В общем, двигайте то, что обеспечивает прибыль. Еще одно важное правило – продвижение вопреки всему.

Ведь валовый доход компании определяет не качество, а объем исходящего потока. Отсутствует возможность запустить рекламу в СМИ или на радио?

Раздавайте обычные листовки, распечатанные на принтере! Здесь главное – количество!

  • Обучайте своих продавцов.

Для повышения производительности персонала и, соответственно, увеличения выручки компании нужны ежедневные тренировки и курсы обучения. Представьте себя, к примеру, на экзамене.

Когда вы не знаете, как отвечать на вопрос, вы думаете: «Только бы не он!» Аналогична ситуация и с продавцами. Когда они чего-то не знают и не могут ответить на вопросы, если о чем-то им говорить проблематично, они тем самым показывают неготовность продавать!

Чтобы этого не допустить, постоянно учите персонал ответам на каверзные вопросы.

  • Организуйте собрания сотрудников.

Кому-то данная затея покажется пустой, так как это время лучше уделить продажам. Зато собрание – отличная возможность мотивировать персонал и оценить его текущую работу.

Чем полезны еженедельные собрания:

  1. работники всегда осведомлены о состоянии дел в компании. Весь персонал ориентирован на новые успехи на следующей неделе;
  2. руководящий состав компании берет повышенные обязательства по контролю своей сферы деятельности и трудится активнее;
  3. работники делятся опытом в процессе решения текущих проблем. Они понимают, что безвыходных ситуаций не существует и им под силу любые трудности.

Таким образом, каждую неделю ваши сотрудники будут заряжены на результат, повышение личной эффективности и увеличение выручки компании.

  • Оцените состояние помещений и внешний вид своих работников.

Следующее, что должно привлекать внимание руководителя, – как выглядит ваш персонал и помещения. Самый быстрый способ снижения продаж и уменьшения лояльности клиентов – приглашать их в неубранные магазины с неопрятными продавцами. Привлекательные помещения и аккуратные квалифицированные сотрудники дают вам шанс повысить выручку в пять раз.

Вас также может заинтересовать: Бесспорно, чтобы достигнуть значительного роста выручки, необходим выход на мировой уровень. Вам нужно примерно представлять себе, как это делать.

Сразу же уточним, что приводимые ниже советы годятся не только для предприятий, ориентированных на внешний рынок. Этот подход можно применить для увеличения выручки компании путем разрастания бизнеса с переходом в смежные регионы внутри страны. Для начала задайте себе несложные вопросы:

  1. Как? Таких стратегий много. Кто-то поднимает выручку путем массированной атаки по всем направлениям. Другие наступают незаметно, занимая мелкие сегменты рынка. Тут нужно оценить свои потенциальные ресурсы.
  2. Когда? Чтобы повысить доходы компании, нужно понимать, когда она выйдет на рынок. Будет ли она тогда одной из многих или станет передовой в собственной нише.
  3. Где? Огромное значение имеет выбор рынка. Существуют разные страны, виды деятельности и формы хозяйственных отношений. Не каждый из этих факторов способен повысить доходы, поэтому выбирайте только наиболее перспективные области для своего бизнеса.

Отвечая на данные вопросы, вы формируете общий механизм увеличения выручки компании.

Но это еще не всё. На основании полученной модели следует выбрать оптимальный для себя подход. Чаще всего используют три самых популярных:

  1. инвестиционное расширение (иерархическое выстраивание) бизнеса.
  2. посредничество;
  3. экспорт продукции;

Экспортная деятельность компании состоит в поставке отечественных товаров (услуг) зарубежным клиентам.

В этом случае повышение выручки предопределяют несколько причин:

  1. большая стоимость вашей продукции (услуг) за границей;
  2. возможность расширять торговлю по всему миру.
  3. неимение конкурентов на иностранных рынках;

Нужно учитывать, что даже при прогнозном увеличении выручки компании добавочные статьи расходов неизбежны. К примеру, необходимо найти посредников, организующих ваши продажи за рубежом. Их услуги, конечно, требуют оплаты.

Да и контролировать всё, что происходит за границей, гораздо сложнее. Непорядочные исполнители вообще могут оставлять себе часть денег в обход отчетной документации, что снизит ожидаемые результаты выручки.

Посредничество – альтернативный вариант для тех, кто планирует повысить доходы продвижением на внешние рынки. Поручая бизнес добросовестному исполнителю, на самом деле можно достичь отличных результатов.

Однако использовать данную форму сотрудничества нужно осмотрительно. При благоприятных обстоятельствах посредник как представитель фирмы за рубежом обеспечит увеличение выручки компании.

Со своей стороны он получает конкретные навыки, стабильный доход с процентов, а также уникальные товары, которые пользуются постоянным спросом.

Иерархическое построение бизнеса – процесс довольно трудоемкий, зато весьма перспективный по отношению к росту дохода от продажи.

Его главный смысл в получении полного контроля над компанией, которая реализует продукцию или услуги в выбранной стране. Здесь применимы разные формы деятельности, допустим, представление основной фирмы в виде филиала или самостоятельной структуры, которая работает на территории определенного государства.

Вас также может заинтересовать:

  • Называйте имя покупателя.

Старайтесь обращаться к клиенту по имени. Используя такой простой прием, вы на 50 % подготовите покупателя к сотрудничеству.

  • Избавьтесь от конкурента.

Действенным способом в конкурентной борьбе является устранение соперника путем поглощения его фирмы либо вынуждение его покинуть этот сегмент.

  • Мелкооптовая продажа.

Для увеличения выручки компании можно продавать не один экземпляр товара, а сразу несколько с хорошей скидкой.

Например, целые упаковки бутылок минеральной воды, батареек и др.

  • Придумайте легенду.

Усильте интерес потенциальных покупателей к своей продукции какой-нибудь легендой, то есть историей ее создания. Это прекрасный способ, результаты которого давно оценили те, кто продает «звездные» вещи.

  • Торговля в режиме 24/7.

Круглосуточные продажи в любое время года – весьма эффективный способ. При невозможности продавать в определенный отрезок времени, можно просто принимать заказы.

Для этого ставят автоответчик, регистрирующий заявки.

  • Принцип семи касаний.

Эта технология состоит в том, что максимум продаж наблюдается на седьмом-восьмом касании покупателя вашим предложением. Ему следует постоянно напоминать о продукте, поскольку при 2-3 обращениях результат будет намного ниже.

  • Добавьте 5 % за улыбку.

Не скупитесь на бонусы для своих улыбчивых продавцов. Практика показала, что в магазинах, где продавцы приветливы к клиентам, число продаж на 20–30 % выше.

  • Собирайте единомышленников по благотворительности.

Зачастую фирмы применяют продуктивный психологический метод, информируя потребителей, что часть вырученного дохода направят на благотворительность.

  • Верните покупателя четыре раза.

Еще один действенный прием, который незаслуженно забывают, – нужно привести человека в магазин еще четыре раза. Если любыми способами получится заставить посетителя купить товары (заказать услуги) четырежды, вы получаете лояльного и постоянного клиента.

  • Предложите товар бесплатно.

Продукция front-end – очень эффективная стратегия для привлечения потенциальных клиентов, которая может обеспечить большой отрыв от конкурентов. Это товар недорогой или вообще бесплатный и используется вами не для увеличения выручки компании, а для расширения целевой аудитории, которая затем будет покупать ваш основной ассортимент. Вас также может заинтересовать: В ООО «Сапсан» планируется повысить прибыль благодаря принятию следующих мер:

  1. более эффективное использование торговой площади путем высвобождения добавочного места под выставочный зал, что позволит представлять большее количество товара;
  2. уменьшение издержек обращения.

Детальнее обсудим первое предложение по организации выставочного зала и покажем в табличном виде экономический эффект компании от реализации такого предложения.

Подсчет экономического результата, который ожидается при добавлении нового отдела: Виды показателей Прогноз для 2018 года Планируемый годовой товарооборот (тыс. руб.) 231360,8 Ожидаемый валовый доход (тыс.

руб.) 9917,83 Годовая зарплата для шести менеджеров, (тыс. руб.) 432 Страховые взносы (тыс. руб.) 112,32 Общая сумма планируемых расходов (тыс.

руб.) 17655 Ожидаемая прибыль от реализации товаров 10231,34 Статистика показывает, что от открытия дополнительного отдела рост товарооборота компании составляет около 7 %.

Уменьшения издержек обращения торгующего предприятия можно достичь путем улучшения общей системы управления и, в частности, сокращения его расходов.

На примере динамики структуры затрат ООО «Сапсан» на доведение продукции до потребителя в течение двух лет мы выясним, какие из статей вызвали перерасход. В ходе оценки краткосрочного периода времени регулярные траты (на аренду и амортизацию основных средств) уравниваются по сумме, тогда как переменные издержки (зарплата, налоги с оборота, др.) соотносятся по уровню. В таблице видно, что перерасход в издержках обращения наблюдается в позиции «расходы на оплату труда».

Статьи издержек 2016 г. 2017 г.

Отклонение (+/-) Сумма, тыс. руб. % к обороту Сумма, тыс. руб. % к обороту Сумма Уровень Товарооборот без налогов 175 633 100 216 225 100 40 592 Издержки обращения – всего 50830 28,94 59280 27,42 8 450 -1,53 Транспортные расходы 510 0,29 650 0,30 140 0,01 Расходы на оплату труда 23440 13,35 27780 12,85 4 340 -0,50 Отчисления от зарплаты 8340 4,75 9760 4,51 1 420 -0,23 Амортизация основных средств 320 0,18 580 0,27 260 0,09 Ремонт основных средств 300 0,17 120 0,06 -180 -0,12 Расходы на аренду 12750 7,26 16250 7,52 3 500 0,26 Приобретение спецодежды 1160 0,66 260 0,12 -900 -0,54 Хозяйственные расходы 650 0,37 700 0,32 50 -0,05 Информационное обслуживание 180 0,10 160 0,07 -20 -0,03 Расходы по ведению кассового хозяйства, инкассация 880 0,50 680 0,31 -200 -0,19 Расходы на хранение 1140 0,65 1040 0,48 -100 -0,17 Налоги 500 0,28 600 0,28 100 -0,01 Услуги МТС, телефон, почта 180 0,10 220 0,10 40 0,00 Прочие расходы 480 0,27 480 0,22 0 -0,05 Заметим, что темпы роста среднего заработка наиболее высоки.

Рекомендуется пересмотреть организационно-штатную структуру организации, обратиться к услугам сторонних аудиторов по ведению бухгалтерского учета ООО, чтобы уменьшить расходы на оплату труда. Сейчас в штате предусмотрено два бухгалтера с зарплатой каждого по 29 000 руб./мес.

Обслуживание бухгалтерии аудиторами обойдется всего в 9 000 руб./мес. При этом очевидна годовая экономия средств на сумму 240 000 руб.

По результатам выполненного анализа для увеличения выручки компании рекомендуется следующее:

  • Принятие мер по реструктуризации общества, которое позволит сэкономить 240 000 рублей.
  • Открытие дополнительного выставочного помещения фирмы «Сапсан» должно дать 10 231 340 рублей общей прибыли от реализации товаров.

Итак, экономический эффект от проведения мероприятий состоит в повышении прибыли организации до 10 471 340 руб. как минимум. Оставить заявку Статья опубликована: 18.06.2018 Понравилась статья? Поделись:

Автор: Новое Популярное

5 способов повысить продажи вашего магазина и его доход

26 июля 2020Каждый обладатель торговой точки желает отыскать простой и надежный способ, как повысить рост продаж в магазине.

Но подобного метода, к сожалению, нет.

Чтобы выяснить, каким образом добиться большей рентабельности магазина, его хозяин должен проявлять гибкость, тонко чувствовать и вовремя внедрять различные инновации, уметь сотрудничать и общаться с клиентами и работниками торговой площадки.Ставьте лайки и подписывайтесь на канал «». Это позволит нам публиковать больше интересных статей.Основное, что владельцу необходимо четко видеть – это механизм увеличения прибыли, не требующие больших вложений, но достаточно эффективные способы увеличения продаж. Теперь попытаемся понять, как повысить рост продаж в магазине.

Следует понимать, что управляющий торговой точкой каждый день сталкивается с большим количеством проблем, наиболее частыми из которых являются повсеместное повышение стоимости аренды, непосильные налоги, недостаток постоянных посетителей, низкая конкурентоспособность, малое число покупателей, низкая окупаемость расходов на рекламу, недостаток оборотных средств, низкие доходы.Ежедневно увеличивается количество проблем, несмотря на усилия, которые прикладывает хозяин магазина. Среди них более интенсивное использование рекламных средств, организация объемных распродаж, предложение скидок, внедрение различных ухищрений, чтобы привлечь потенциальных покупателей. Но это не позволяет ощутить реальных результатов.При этом, современный частный предприниматель имеет: постоянную смену сотрудников, регулярную выплату повышающейся арендной платы и процентных ставок кредитования, низкую реализацию товаров, большое снижение доходов, недостаток посетителей или их полное отсутствие, заполненные товаром склады.

Вполне возможно, что впереди хозяина ждет разорение, неполадки в семье, нервное перенапряжение и как итог – стрессы и депрессии.

Не следует доводить все до такого состояния.Вы можете все изменить, если поймете, как повысить рост продаж в магазине.

Если поймете это, то получите достижение всех целей, более качественное обслуживание, непрерывное повышение числа постоянных клиентов, функционирующую систему повышения доходов, рост общей суммы чека каждого клиента, очередь из покупателей, желающих ознакомиться с товаром и приобрести его, резкий рост выручки.Представляем вашему вниманию несколько способов, которые не требуют больших материальных затрат и за довольно короткий промежуток времени дадут возможность получить хорошие результаты.1.

Выставляйте на продажу эксклюзивный и дорогостоящий товар.Подобный способ дает возможность увеличить выручку на 25%. Если покупатель остановил свой выбор на определенном товаре, можете посоветовать ему такой же, но превышающий его по стоимости на 25-45%. Поясните свою позицию, почему предлагаете именно конкретный товар – его производит лучший бренд, гарантирующий более высокое качество.Приблизительно 35-55% покупателей остановят свой выбор на дорогом товаре.

Чтобы это осуществить, необходимо: обучить сотрудников магазина общению с покупателями в соответствии с данным способом.2. Продавайте больше.Попробуйте предложить приобрести вместо одного несколько изделий.

Подобное предложение намного повышают скидки, различные бонусы при приобретении двух и более изделий на конкретную сумму.

Эффективно действуют заявления о большой распродаже и получении очередной новинки.В этом случае выгода в том, что 30% клиентов покупают предлагаемых товаров гораздо больше.

Чтобы это осуществить, следует подумать о разработке дополнительных широких скидок, заняться обучением сотрудников.3. Значение сопутствующих товаров.К реализации постоянно должны предлагаться сопутствующие товары, которые в любом случае будут полезны покупателю. Если не убедите клиента приобрести их, он непременно приобретет товары у конкурирующей фирмы.

Предлагаемые вещи желательно комбинировать с различными дополнениями.Выгода в том, что покупательная способность клиентов увеличивается на 35%, вы одерживаете победу над конкурентами. Следует обогатить выбор сопутствующих товаров, повысить максимально их качество, опять же приступить к обучению сотрудников.4.

Дисконтные карты.Безусловно, вы не досчитываете прибыль, когда устанавливаете постоянную скидку. Но когда клиент является обладателем дисконтной карты, то несомненно, что он выберет именно ваш магазин, предпочитая его другим. Клиент доверяется вам, вместо вашего конкурента.

Это ведет к тому, что вопрос, как повысить рост продаж в магазине, для вас решен. Выгода следующая: сотрудники магазина активно рекламируют достоинства карты, предлагая ее регулярным покупателям.

Ваша задача – тщательно разработать и усовершенствовать существующую карту.5. Уважайте своих клиентов.Один только близкий контакт с покупателем проблему улучшения реализации товаров не решает, но подобное общение имеет большое значение. Если нет хорошо налаженного контакта с покупателем, уже купившим что-то, не столь важно, что именно, то в дальнейшем снова придется начинать сначала, налаживать контакты для привлечения клиентов.Снова необходимо тратить средства на рекламную кампанию, делая это на постоянной основе.Существуют различные методы, которые действенны в конкретных случаях:

  1. Как говорят маркетологи и другие специалисты, если клиент совершает приобретения в одной торговой точке четырежды, он продолжает приобретать товары в одном месте в силу привычки и становится, как правило, постоянным клиентом. Необходимо приложить максимум усилий – улучшить и усовершенствовать бонусы, дисконтные карты и купоны на значительные скидки, чтобы убедить клиента посетить магазин не один раз для того, чтобы что-то купить. Сумма покупки, при этом, роли не играет, важен непосредственно процесс покупки.
  2. Свяжитесь с новым покупателем после того, как он совершит покупку. Так вы произведете позитивное впечатление, что станет гарантией, что клиент поделится этой новостью с другими. Это станет дополнительной рекламой.
  3. Отправляйте СМС и регулярно созванивайтесь с постоянными покупателями, сообщайте им о новых поступлениях, добивайтесь возвращения утерянных клиентов. Оказывайте уважение и посылайте знаки внимания, и клиенты будут намеренно посещать магазин для того, чтобы сделать конкретную покупку.
  4. Если предлагаемый товар стоит дорого, можно его предлагать постоянному покупателю по более низкой цене, в отличие от других клиентов, посетивших магазин впервые.

При этом, выгода заключается в повышении числа продаж на клиента, увеличении лояльности, что приводит к значительному росту общей прибыли и продаж торговой площадки.Народная молва совершенно безвозмездно призывает клиентов без рекламных акций, что дает возможность решить вопрос, как повысить продажи в магазине.

Вам необходимо с этой целью принять новых сотрудников для общения с преданными покупателями, рассмотреть специальную систему бонусов для подобных клиентов.Представленные в статье и не требующие крупных капиталовложений, способы увеличения уровня реализации товаров в состоянии непримиримой конкуренции прекрасно совмещаются с интересами владельцев как розничной сети, так и небольших торговых точек.Автор статьи: Роман Горяев 25.02.2016 При определении авторства прошу учитывать дату публикации на нашем !Ставьте лайки и подписывайтесь на канал «». Это позволит нам публиковать больше интересных статей.Читать еще:

Как увеличить продажи в магазине – практические секреты директора

Рычаги, позволяющие увеличить продажи в магазине продуктов Продажи – один из первых показателей результативности магазина.

Если вы хотите увеличить продажи в магазине, то ваши действия будут направлены на привлечение покупателей в магазин или на то, как увеличить средний чек. Как выбрать наиболее эффективный способ увеличения продаж в магазине Какой же метод выбрать, чтобы получить максимально быстрый результат?

Чтобы понять, как вам увеличить продажи в магазине, необходимо определить к какому формату он относится.

На какого покупателя он рассчитан? Это супермаркет с площадью более 1000 м2 или “магазин у дома”? В Азбуке Вкуса и Пятерочке – два совершенно разных покупателя и два различных подхода для увеличения продаж.

Одни магазины нацелены на экономных покупателей, желающих получить минимальную стоимость. В других покупатели больше ценят сервис.

Если у вас дискаунтер, то сервис для него не значим.

Люди будут мириться с паллетной выкладкой, с товарами в коробках. Но будут стремиться получить выгодные цены. Увеличение продаж для экономных – это, в первую очередь, увеличение среднего чека.

Если у вас супермаркет или “магазин у дома”, то цены не будут играть такую важную роль. Покупатель приходит в него, желая получить определенный уровень сервиса.

Такой покупатель не хочет стоят в очередях и тратить свое бесценное время.

Увеличение продаж в нем – это увеличение частоты покупок.

Как сократить потери в магазине? → Как увеличить средний чек в магазине продуктов Если срочно нужно увеличить продажи в магазине, то самый простой метод – это увеличить средний чек магазина.

Выставляется товар в зоны дополнительной выкладки, всюду расставляется импульсный товар. Обеспечивается доступность товара, и люди начинают приобретать все больше и больше. Покупатель пришел за молоком, но на входе увидел гору фруктов, по пути заметил любимую колбасу, а на выходе ребенок взял игрушку.

И вот вместе с молоком у покупателя уже полная корзина продуктов.

Увеличение количества позиций в чеке Доступность товара Это первое, на что стоит обратить внимание, если наблюдается отрицательная динамика и нужно увеличить продажи в магазине. Если товара нет на полке, то его никто не купит. Покупатель должен знать, что здесь он всегда найдет нужный ему творог или любимую колбасу.

Для обеспечения наличия товара необходимы:

  • Паллетная и сезонная выкладки.
  • Заказ товара в магазине
  • Предоставление высокого уровня сервиса. Внешний вид сотрудников согласно стандартам. Чистота, порядок, исправное оборудование.
  • Аккуратная выкладка в прикассовой зоне. Заманчивая выкладка товаров в зоне ожидания. Доступность сладостей для детей.
  • Соблюдение условий хранения товара.
  • Обратная связь по обращениям покупателей Наличие у покупателя возможности высказать свое мнение о работе магазина позволит повысить его лояльность. Особое внимание уделять отрицательным отзывам. Прислушиваться к ним, стараться удовлетворить покупателя и не допускать подобных ошибок в дальнейшем. Помимо книги “Жалоб и предложений”, учитывать активное использование покупателями социальных сетей.
  • Предоставление онлайн-сервисов для совершения покупок.
  • Виды промо акций и цели снижения цен на товары в магазине
  • Продуманные планограммы и удобная навигация.
  • Своевременное оформление промо-акций.
  • Кросс-мерчандайзинг – перекрестные продажи, когда покупка одного товара покупку вместе с ним другого – сопутствующего. Следовательно, выкладываем товары с учетом сопоставимости продуктов. К пиву – чипсы, к макаронам – соусы.
  • Удобный график работы.
  • Привлечение ароматом. Аромат является сильнейшим стимулом, влияющим на подсознание покупателя. Вспомните запах ароматного хлеба или свежей выпечки. Но аромат также может и отталкивать своей навязчивостью. В результате приятные запахи могут увеличить продажи в магазине, а неприятные – снизить.
  • Управление очередями.
  • Работа с ассортиментом товара, внесение изменений в ассортиментную матрицу.
  • Организация кросс-промо. Привлечение арендодателей в районе магазина для поиска дополнительного трафика.
  • Соблюдение стандартов обслуживания покупателей – ненавязчивое обслуживание, предоставление необходимой информации.
  • Своевременный вывоз товара в торговый зал. Правильная организация работы, отсутствие залежей на складе.
  • Доступность товара на полке – причины снижения продаж.
  • Обучение “искреннему сервису”. Когда ты не знаешь, что же купить, а продавец ненавязчиво помогает сделать выбор.
  • Установка навигации для поиска магазина в локальном окружении.
  • Предоставление карт лояльности для покупателей Скидка по карте лояльности минимальная, но формирует у покупателя ощущение особых привилегий.

    Контроль за тем, чтобы кассиры рассказывали про карты лояльности и предлагали их приобрести.

  • Коэффициент сезонности
  • Ценообразование в розничной торговле (KVI, ТПЦ, СТМ, Акции)
  • Аккуратная выкладка товара позволяет покупателю без затруднений находить то, что ему нужно.
  • Контроль наличия и выкладки товарных групп, направленных на формирование ценового имиджа. Присутствие товаро-индикаторов, товаров первой цены, собственной торговой марки. Формирование ежедневной отчетности, позволяющей удостовериться, что наиболее важные группы товаров всегда в достаточном количестве.
  • Корректная работа с заказом.

    Покупателя должен удовлетворять широкий ассортимент в магазине. Все товары, которые ему нужны должны быть в наличии.

  • Проведение дегустаций. Особо эффективно для товаров-новинок.
  • Постоянное наличие промо-товаров, товаров первой цены, товаров-индикаторов.

    Покупатель, может быть, и не планировал приобретать товар но увидев выгодное предложение, решил купить.

  • Проведение маркетинговых акций с покупателем Данные акции стимулируют покупателя совершать регулярные покупки, предоставляя за это бонусы. Например, “Собери 20 наклеек и получи набор ножей бесплатно”. С одной стороны, проведение маркетинговых акций стимулирует покупателя совершать больше покупок в магазине.

    С другой стороны, отсутствие товара к концу акции формирует сильный негатив.

    Представьте: вы пришли в магазин и увидели суперпредложение – авторскую посуду, которую вам отдадут бесплатно, стоит только регулярно ходить в магазин и делать в нем свои обычные покупки. Посуда вам очень понравилась, и вы даже решили подарить ее маме на Новый год.

    И теперь в течение целого месяца вы посещаете только этот магазин, каждый раз любуясь своим будущим сервизом. Но в день, когда вы накопите достаточное количество наклеек, сервиз закончится. Что вы почувствуете? Возмущение и обман.

    Прогнозируя объем продаж на маркетинговые акции, необходимо формировать дополнительный запас товара, чтобы удовлетворить всех покупателей. Как известно, один недовольный покупатель может распространять свой негатив на других. Выбирая между отсутствием остатков после акции и излишками – всегда выбирать излишки.

    А после проведения акции обеспечиваем возврат товара поставщику.

  • Чистое оборудование и товар.

    Освещение и ощущение свежести. Если поставить на входе уцененные гнилые фрукты, то продажи всего магазина могут снизяться.

    Ощущение чистоты и света не всегда уловимо, но влияет на подсознание покупателей.

  • Промоакции, направленные на привлечение покупателей.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+