Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Наследство - Банк донимает родственников что говорить

Банк донимает родственников что говорить

Банк донимает родственников что говорить

Имеют ли право банки звонить родственникам должника?

5 февраля 2018Заемщик по различным форс-мажорным причинам либо просто от усталости нести бремя долгового обязательства перед кредитором, неминуемо попадает в ситуацию, когда долг по кредиту возрастает в разы в силу начисленных штрафных санкций и пени за задолженность. Найти выход из тяжелого положения не всегда сразу удается, а банки, тем временем, применяют к должнику ряд мер для взыскания долга. Не всегда средства, направленные на привлечение к исполнению взятых должником на себя долговых обязательств, являются законными. Для того, чтобы разыскать недобросовестного плательщика, кредитор звонит и родственникам должника, и друзьям, и на работу.

Имеет ли право банк звонить родственникам и какие еще методы давления применяются к должнику, будет рассказано в следующих главах.В случае, когда заемщик пропускает сроки оплаты долга по кредиту, банк предпринимает ряд мер, чтобы уведомить должника о последствиях и попытаться вернуть займ.

Не всегда методы, используемые кредитором, являются законными. Они направлены на психологическое давление со стороны банка на должника с целью привлечь его к исполнению обязательств либо с требованием полностью погасить долг по кредиту.К таким неправомерным действиям со стороны банка можно отнести:

  1. звонки на телефон начальнику, родственникам, друзьям и близким;
  2. распространение кредитором персональных данных должника;
  3. звонки на телефон несколько раз в течение дня и в ночное время суток;
  4. применение мер, порочащих честь и достоинство заемщика;
  5. поступление угроз о привлечении к уголовной ответственности.

Если же кредитор воспользовался своим правом по договору цессии и передал его третьему лицу (коллекторскому агентству), то в адрес должника могут поступать угрозы жизни и здоровью заемщика или его близким; угрозы о порче или уничтожении имущества должника.Обратите внимание!Должнику важно помнить, что звонки на номер телефона заемщика могут поступать только в определенное время суток — с 8.00 до 22.00 в рабочее время, с 9.00 до 20.00 в выходные и праздничные и не более чем два раза в сутки.

  1. Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.
  2. Все случаи уникальны и индивидуальны.
  3. Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.

Если у вас имеются кредитные задолженности в банках и МФО свыше 100 тысяч, вы можете абсолютно бесплатноКредитор имеет право на встречу с должником, но ему всячески воспрещено законом распространять сведения, порочащие его честь и достоинство, репутацию, исходя из смысла ст. 137 УК РФ. Должник имеет право написать заявление об отказе взаимодействия с кредитором как личных встреч, так и любых других сообщений посредством связи.Любая угроза причинения должнику или его близким физической расправой либо угроза нанесения вреда имуществу должника строго карается УК РФ.

Все эти действия являются противоправными и должник имеет право законными методами бороться с ними через правоохранительные органы или суд.Согласно ФЗ от 03.07.2016 № 230-ФЗ “О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон “О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях” звонки на номер телефона могут поступать только должнику. Если кредитор звонит друзьям, родственником или близким должника, то это действие является противоправным, и заемщик может написать заявление в правоохранительные органы на основании ст.

23 Конституции РФ. Ответственность за звонки родственникам должника предусмотрена ст. 14.57 КоАП РФ и влечет наложение штрафа на виновных лиц.Если же должник дал согласие кредитору на осуществление взаимодействия с родственниками, направленным на возврат долга по кредиту, а родственники не выразили несогласие на осуществление с ними взаимодействия, то действия кредитора законны.Когда должник не выходит на связь с банком и всячески пытается уклониться от уплаты долга по кредиту, банк подает исковое заявление в суд с требованием принудительного взыскания долга по кредиту. Судебное решение, вынесенное судом в пользу истца, грозит для должника рядом неприятных последствий, так как исполнительный лист о принудительном взыскании будет направлен в Федеральную службу судебных приставов, где судебный пристав-исполнитель вынесет постановление об исполнительном производстве.Обратите внимание!Согласно п.

12 ст. 30 ФЗ от 02.10.2007 № 229-ФЗ “Об исполнительном производстве” должник в течение 5 дней должен оплатить долг по кредиту, в противном случае судебный пристав начинает процедуру розыска денежных средств и имущества, принадлежащего должнику, с целью взыскания.Если должник имеет официальный заработок, то исполнительный лист будет направлен на место работы и в силу ст. 138 ТК РФ с заработной платы может удерживаться до 50% в счет погашения долга по кредиту.Если же должник имеет счет в банке, то на него будет наложен арест, а деньги списаны в счет погашения долга.

Так же судебный пристав-исполнитель может взыскать имущество должника с целью его реализации. Если же должник не имеет счетов, официально не трудоустроен, не имеет имущество, на которое может быть обращено взыскание, судебный пристав-исполнитель закрывает дело на основании ст.

47 закона № 229-ФЗ, о чем уведомляет банк.Должник должен быть готов к тому, что банк предпримет меры по возврату денежных средств. Чтобы минимизировать ущерб и сохранить здоровье, избегая стрессовых ситуаций при встрече с кредитором или его представителями, лучше всего обратиться к юристу, который профессионально и грамотно поможет в сложившейся ситуации, учитывая нюансы каждого дела.Если у вас остались вопросы или требуется профессиональная помощь кредитного юриста обратитесь за бесплатной консультацией с специалисту и решите свою проблему.Бесплатная юридическая консультация по всей стране 8 800 707-79-45

Что делать, если родственник взял кредит, а звонят вам?

11 июня 2020Гротескная ситуация, которая встречается на финансовых форумах. «Брат-отца-моего брата взял кредит и, представляете, указал мой номер телефона!

Теперь у него куча долгов, а звонят мне и требуют заплатить!». Родственников, к сожалению, не выбирают, и универсальных методов решения проблемы нет.

Но есть определённые условия, при которых вы должны платить по кредиту вашего дяди.

И есть те, при которых не должны.Итак, можно условно выделить три типа ситуаций:1. когда вы точно не должны платить.2. в которых вы обязаны платить по закону.3.

когда по факту вы платить не обязаны, но лучше это сделать.Каждая ситуация зависит от многих условий.Здесь также несколько ситуаций, которые нужно рассмотреть отдельно.Например, ваш племянник просит вас стать его поручителем по кредиту, чтобы оплатить учёбу. Вы соглашаетесь, но когда племянник задолжал банку, с вами связались и потребовали погасить долг.Вы — поручитель по кредиту и разделяете ответственность перед банком вместе с заёмщиком. Поэтому кредитная организация потребовать погасить долг.

Такая же история с МФО, если вы выступаете поручителем.Вы с братом решили купить машину, договор оформили на брата, а вы стали созаёмщиком. Автомобилем вы пользуетесь по очереди, но вдруг брата повысили и предложили работу в крупном городе.

На радостях он сообщил, что машину дарит вам, а кредит выплатит сам. В итоге через несколько месяцев вам звонят из банка и говорят, что платежи по кредиту никто не вносит.Оформляя кредит вместе с родственником-созаёмщиком, вы ставите подписи в договоре вместе и отвечаете в равной степени. Кредитору всё равно, кто будет платить — вы или ваш брат, как вы договорились между собой на словах.

Банку важны стабильные платежи. Поделить долг нельзя, как и ответить , что «а мой брат сказал, что будет платить сам».Если по кредиту не платить, банк может забрать залоговую машину и продать, чтобы погасить долг.

Если же вы не передавали автомобиль банку в залог, то кредитор может подать на вас и созаёмщика в суд, чтобы взыскать деньги.Ваша тётя включила вас в своё завещание, например, оставила вам земельный участок без построек. Когда вы начали оформлять наследство, то узнали, что на тёте «висел» кредит, по которому она долго не платила.Оцените размер долгов и подумайте, стоит ли вам вступать в наследство? Все долги умершего родственника, который включил вас в завещание, переходят к наследникам.

Но только после того, как вы вступите в наследство, банки, МФО и другие организации могут начать требовать с вас оплату долга.Если вы вступаете в наследство, то долг вы выплачиваете в пределах стоимости того имущества, которое вам перешло. Например, земельный участок, который вы получили, стоит 1 млн рублей.

Именно в пределах такой суммы с вас могут потребовать погашение долга.Вы не подписывали никаких бумаг по кредитному договору родственника? Не выступали поручителем, созаёмщиком? Член семьи живёт отдельно от вас и у вас нет совместного имущества, например, квартиры, которую он передал в залог банку?

Иными словами, юридически вы никак не участвуете в кредитном договоре.

В таком случае долги вашего родственника — не ваши проблемы.Как ваш номер оказался у банка? Скорее всего, член семьи просто указал телефон, чтобы по долгам звонили не ему.Никакие долги вы оплачивать не обязаны.

Потому что юридически на вас повлиять ни банк, ни коллекторы (если дело уже передали им) не имеют права.

Ваш номер в договоре — это всего лишь способ связи, а не согласие погашать долг. Позвоните родственнику и попросите его объяснить ситуацию банку.Есть ещё пара ситуаций, когда вы можете помочь родственнику погасить долг. Но только не на основе буквы закона, а исходя из благих побуждений.

Читайте об этом .

Имеют ли право банки звонить родственникам должника

Консультируйтесь с юристом онлайн Спросить юриста 272 юриста готовы ответить сейчас Ответ за 15 минут Просрочка по кредитным платежам вынуждает банки использовать любые варианты воздействия на должников – письменные претензии, телефонные звонки, обращение в суд, продажа задолженности коллекторам и т.д.

Однако банки нередко злоупотребляют своими правами и начинают «доставать» родственников должника, которые не имеют никакого отношения к кредитному договору и долгу. Насколько оправданы такие действия, и имеют ли право банки звонить родственникам должника? В представленной статье ответим на эти вопросы с учетом практики Верховного суда РФ.

В представленной статье ответим на эти вопросы с учетом практики Верховного суда РФ. Необходимо сразу определить, что банки имеют право использовать законные способы воздействия только на лиц, указанных в кредитном договоре. Помимо самого заемщика по условиям выдачи кредита обязательства могут нести созаемщики или поручители, которыми, как правило, выступают родственники должника.

В отношении этого круга лиц, прямо указанных в тексте договора, банк может предпринимать следующие действия, направленные на погашения долга:

  1. звонить по контактным телефонам, указанным в договоре, с соблюдением требований законодательных актов (звонки допускаются только в дневное время и по рабочим дням, их суммарное количество также регламентируется нормативными актами);
  2. направлять в судебные учреждения иски о взыскании долга как с основного заемщика, так и с созаемщика или поручителей в порядке солидарной ответственности;
  3. передавать право требования о взыскании долга сторонним организациям и лицам (коллекторам) с соблюдением требований закона.
  4. направление письменных уведомлений и претензий с требование погасить долг и начисленные проценты;

Если банк или нанятая им для взыскания долга организация нарушает требования закона, можно привлечь их к ответственности, в том числе по нормам УК РФ. Прежде всего это касается случаев насилия или угроз его применения со стороны коллекторов.

Если указанные способы взыскания долга не приносят результата, сотрудники банковских учреждений нередко произвольно расширяют перечень доступных методов воздействия – могут звонить на работу должника, беспокоить звонками его близких родственников и друзей.

Насколько правомерны такие действия? В 2016 году по этому вопросу высказал свою позицию Верховный Суд РФ, рассматривая дело по обращению родственницы должника. Исходя из анализа Определения Верховного Суда РФ от 12.04.2016 г.
№ 9-КГ 15-21 для квалификации действий банковских учреждений нужно учитывать следующие нюансы:

  1. звонки гражданам по поводу долга их родственникам являются нарушением принципа добросовестности банковской деятельности, даже если эти контакты являются единичными;
  2. звонок родственнику будет являться противоправным действием даже при отсутствии угрозы насилия.
  3. уведомление о наличии долга и требование его погасить может быть направлено только лицам, выступающим стороной или участником договора, – заемщику, созаемщику и поручителю (направление документации иным лицам, в том числе близким и дальним родственникам, является противозаконным действием);

Таким образом, банк вправе звонить только лицам, к которым могут быть предъявлены денежные требования по кредитному договору.

Аналогичное правило распространяется и на случаи передачи долга коллекторским агентствам – устные или письменные обращения могут быть адресованы только самим должникам, но не их близким.

Рассмотрим, как можно защитить себя от бесконечных звонков сотрудников банка, и можно ли предъявить в таком случае материальные претензии. Даже если вам один раз позвонили из банка и предъявили претензии по долгам вашего родственника, вы можете отстаивать законное право на защиту личной жизни. Чтобы избежать стрессовой ситуации, целесообразно вежливо предупредить сотрудника банка о противоправности его действий и попросить прекратить звонки.

Чтобы избежать стрессовой ситуации, целесообразно вежливо предупредить сотрудника банка о противоправности его действий и попросить прекратить звонки. Если есть возможность, даже первый звонок необходимо записать, это будет являться доказательством в дальнейшем процессе. Если звонки продолжаются, вы можете действовать следующим образом:

  1. необходимо взять у мобильного оператора детализацию звонков, из которой можно установить данные номера, с которого вам звонили от имени банка (если используются разные номера телефонов, можно будет запросить в судебном процессе сведения об их владельце);
  2. записывать каждый разговор, во время которого нужно вежливо выяснить, какой именно банк вам звонит, личные данные сотрудника банковского учреждения;
  3. можно направить в адрес банка письменную претензию с указанием количества звонков, потребовать прекратить незаконную деятельность и возместить моральный вред;
  4. по фактам противозаконного вмешательства в личную жизнь можно подать исковое заявление в районный суд о взыскании компенсации морального вреда.

В действиях сотрудников банка состав преступления может возникать только в случае, если прозвучали реальные угрозы применения насилия или распространения позорящих сведений.

Если эти факты установлены при звонке из банка, можно обращаться сразу в полицию, будет проведена доследственная проверка. Взыскание компенсации морального вреда является безусловным правом гражданина, которому звонил банк по долгам родственника. Сумма компенсации будет определена судом исходя их характера допущенного нарушения – будет определяться количество звонков, их содержание, отсутствие реакции сотрудников кредитного учреждения на требование прекратить противозаконные действия.

Рекомендуем прочесть:  Наследство михаила евдокимова

По указанному выше делу, которое рассматривал Верховный Суд РФ, была предъявлена к взысканию компенсация морального вреда в сумме 150 000 рублей. Если вам необходима помощь в защите от неправомерных звонков по долгам родственника, советуем сразу обратиться на консультацию к нашим юристам. Позвоните по телефону круглосуточной линии или оставьте свои вопросы в форме онлайн-чата на нашем сайте, мы поможем прекратить звонки и добиться компенсации морального вреда.​ 272 юриста сейчас на сайте звонки из банка В 2012 году была оформлена карта в Тинькофф.

В 2015 году по решению суда выплатила всю сумму по исполнительному листу, удерживали через бухгалтерию предприятия.

Последнее удержание было в ноябре 2015.

С января по март 2016 года были звонки из. 04 Июня 2020, 17:13, вопрос №2792601 Ксения, г. Самара Категория: Здравствуйте!

В OTP банке брала потребительский кредит в 2011 году. Когда платила последний раз не помню.

Были звонки из банка первое время, затем ни писем, ни звонков долгое время не поступало. В начале марта уже 2020года позвонил специалист с ПКБ.

19 Марта 2020, 00:04, вопрос №2717483 Гавриленко Оксана, г. Долгопрудный Категория: Добрый день!

Подскажите, как быть: в январе 2018 взяли в рассрочку шубу . Специалист, оформлявший сделку, сообщил, что , если в течении 2-х недель мы погашаем задолженность, то сумма у нас будет меньше.

Мы так и сделали . Закрыли всю задолженность. 12 Февраля 2020, 11:20, вопрос №2682035 Васильева Анна, г.

Краснодар Категория:

  1. Общаемся по Telegram и WhatsApp
  2. Оценим вашу ситуацию бесплатно
  3. Объясняем, что делать,без сложных терминов

Или напишите нам в После смерти мамы 15 июля 2020, перебирая вещи, нашёл график платежей по кредиту, а так же кредитную карту. Я знал, что у мамы была кредитка, но о кредите узнал впервые. Когда пошёл к нотариусу, чтобы подать документы о вступлении в наследство (мы.

11 Декабря 2020, 05:08, вопрос №2616498 Дмитрий, г.

Иркутск Категория: Здравствуйте!

Подскажите пожалуйста, я была поручителем у подруги в 2012г она взяла кредит 150 т.р и умоляла, чтоб я выступила, как поручитель.

Кредит был на 5 лет,но с 2015 г.стали поступать звонки из банка, что она не платит, она мне пообещала,.

13 Ноября 2020, 19:42, вопрос №2586807 Андрей, г.

Москва Категория: В районе где я не прописана уже 2 года прошёл суд без моего присутствия. Вынесено решение об уплате всех задолжностей банка, включая проценты, неустойки и т.п. После этого возобновились чрезмерно настойчивые, ежедневные звонки из банка.

Они. 12 Ноября 2020, 10:14, вопрос №2584663 Ника, г. Омск Категория: Добрый день! Муж в 2007 году брал стиральную машину а кредит через банк русский стандарт, в апреле месяце 2007 года у него был суд его посадили,( не по кредиту) а после этого пришла бумага из банка что кредит аннулирован в связи с рождением ребенка. 29 Октября 2020, 11:22, вопрос №2567907 елена, г.

Екатеринбург Категория: На на протяжении двух дней поступают звонки из банка ренессанс с предложением о кредите, звонят каждые полчаса, что делать, куда обратиться с жалобой?

21 Октября 2020, 09:42, вопрос №2557335 Наталья Кошелева, г. Новокузнецк Категория: Здравствуйте. Ситуация следующая : 12.04.2019 года я оформила автокредит на б/у автомобиль в салоне «Сильвер-Авто+», не обговаривая это со мной, кредитный специалист оформила мне полис страхования жизни, объяснив это тем, что это является частью.

19 Октября 2020, 09:09, вопрос №2555462 Екатерина, г.

Екатеринбург Категория: Подскажите пожалуйста, банк регулярно звонит на работу, чем заставляет нервничать мое руководство, я созвонился с банком они объясняют, что звонки не прекратятся, таким образом они мотивируют меня быстрее закрыть долг.Каким образом ссылаясь на закон. 17 Октября 2020, 15:23, вопрос №2553381 Вячеслав, г.

Санкт-Петербург Категория: Здравствуйте как быть с банком можно онолировать кридиты надоели звонки с банком что можно сделать с ними. 29 Сентября 2020, 14:38, вопрос №2528541 Константин, г.

Москва Категория: Меня зовут Петр.

Я в феврале 2017года взял кредит в СЕТЕЛЕМ банке на покупку шкафа в мебельном доме «Лазурит» . Но так-как мебель обещали доставить только через три месяца я решил отказаться от покупки. Торговый дом согласился и вернул банку.

21 Августа 2020, 16:47, вопрос №2480116 Петр, г. Иркутск Категория: Здравствуйте! Ситуация: В 2012 году был взят потребительский кредит в Сбербанке 230 тыс.

руб. на 3,5 года под 22%. Исправно выплачивался 2 года, затем меня сократили на работе. Кредит сразу, без просрочек, был реструктуризирован на полгода. Спустя. 14 Августа 2020, 15:19, вопрос №2471893 Мария, г.

Ярославль Категория: 689 стоимость вопроса вопрос решен На протяжении полугода продолжаются звонки из банка с предложением о кредите. Звонят 2-4 раза в неделю. Сначала спрашивали меня и предлагали мне, затем, пару месяцев назад, спрашивают по моему номеру телефона мужа, детей (к слову, детям 10 лет и.

27 Июля 2020, 17:11, вопрос №2451136 Irina, г. Волгоград Категория: Здравствуйте, меня дастает банк звонит раз 10 в день по кредиту отца, я просил и вежливо и груба их не что не помогает 25 Июля 2020, 16:23, вопрос №2448901 Сергей, г.

Иваново Категория:

  1. 1

Гарантированный ответ в мобильном приложении и Telegram!

В наших мобильных сервисах юристы отвечают быстрее и ответ гарантирован даже на бесплатный вопрос.

Вопросы по темам Гарантия 100% качества

  1. Более 2 404 694 довольных клиента
  2. Мы поможем вам — или вернём деньги!
  3. Лучшие юристы со всей России

В мобильном приложении и Telegram юристы отвечают быстрее и ответ гарантирован даже на бесплатный вопрос!

Мы стараемся! Угостите дизайнера чашечкой кофе, ему будет приятно 🙂 Главный офис: Санкт-Петербург,ул.

Цветочная, д. 16, литера П, оф.

21 Филиал: Москва,ул. Иловайская, д. 10, строение 1 © 2011–2020 «Правовед.ru» Все права защищены. The website is owned by Pravoved.RU group of companies.

The group includes Pravoved.Ru Lab Ltd.

which operates the website and provides support for customers (registration number 1187746238536, 143026, Moscow, territory of the innovative center Skolkovo, Bolshoy ave., house 42 building 1, floor 0 room 150 office 5) and LEGALAXY LIMITED which operates payment methods of the website (registration number No. HE 349968, Stasinou 8, Photos Photiades Business Ctr, Office 402, 1060, Nicosia, Cyprus) Все еще ищете ответ?

Спросить юриста проще! ПОЛУЧИТЬ ОТВЕТ 272 юриста готовы ответить сейчас Ответ за 15 минут

Имеет ли право банк звонить родственникам должника?

Анонимный вопрос4 июля 2018 · 68,6 KИнтересно55,1 KАвтор Телеграм-канала «Кот-юрист». Эксперт по защите прав потребителей, кредитам. · ПодписатьсяБанк может звонить родственникам должника при соблюдении 2 условий: есть согласие самого должника на взаимодействие с третьими лицами по поводу его долга и отсутствуют данные о несогласии самого такого третьего лица.

Это правило прописано в пункте 5 статьи 4 Федерального закона

«О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности.»

Конечно, в большинстве случаев банк заранее, ещё при выдаче кредита, старается брать согласие с должника на взаимодействие с посторонними по поводу его долга. Хорошо то, что должник может отозвать это согласие в любой момент.

Если вам начали звонить по чужому кредиту, обязательно напишите в банк заявление о том, что не согласны на взаимодействие. Единого бланка заявления для родственников должников нет, но оно может выглядеть примерно так: После этого звонки должны прекратиться, иначе вы сможете жаловаться на банк или коллекторов в Федеральную службу судебных приставов.19 · Хороший ответ7 · 35,1 KА что если мне звонят по поаоду додга постороннего мне человека. Я понятия не имею где в каком банке он брал.

Читать дальшеОтветить82Показать ещё 1 комментарийКомментировать ответ.Ещё 8 ответов32Опыт ведения процедур банкротства: 8 лет. Арбитражный управляющий. bankrotconsu.ПодписатьсяДа, имеет, но только для того, чтобы уточнить некоторые подробности — например, о местопребывании должника или другие нюансы. Вместе с тем, банк не может уведомлять третьих лиц о размере и сумме долга должника.

Если это происходит, то должник вправе защищаться — обращаться к юристам, в правоохранительные органы, в некоторых случаях и вовсе в суд.

9 · Хороший ответ7 · 12,5 KКонстантин добрый вечер у меня задолженность в мф и звонят лицам которые даже не подорвались в анке и которых я не.

Читать дальшеОтветить31Комментировать ответ.1,6 KЮридическая компания «Старт». Консультация в WhatsApp: +7 (968) 334-09-34. Пишите в. · ПодписатьсяОтвечаетДень добрый.

В тех случаях, когда гражданин-должник согласился на взаимодействие кредиторов с родственниками по вопросам возврата имеющейся задолженности, а эти же родственники в свою очередь не возразили в этом, то такое взаимодействие вполне законное. В противном случае в соответствии с Федеральным законом № 230-ФЗ звонки родственникам должника.

Читать далее10 · Хороший ответ4 · 6,5 KИмеет ли право МТС в Витебске взыскивать долг по рассрочке, с человека не являющегося должником, рассрочка. Читать дальшеОтветить1Комментировать ответ.77Помощь и поддержку окажут юристы с опытом работы более 10 лет в сфере защиты.ПодписатьсяПри заключении кредитного договора гражданин даёт согласие на звонки по определённым номерам, которые указывает в договоре.

Для того, чтобы исправить ситуацию, необходимо написать уведомление об отзыве согласия на обработку персональных данных, и пояснить, какие номера принадлежат родственникам.

Нужно будет также указать ваш номер, по которому банк.

Читать далее3 · Хороший ответ2 · 5,4 KА если звонят по номерам которые не были указаны при заключении договора как контактные, перечисляют всех родственн. Читать дальшеОтветитьПоказать ещё 1 комментарийКомментировать ответ.2Неплохой психоаналитик, разбираюсь досконально в боевом споре(даже по поводу.ПодписатьсяВ случае долгой не уплаты могут и прийти домой ,коллекторы называться,особенно , если это национальный банк у них все будет сделано быстро и четко Хороший ответ2 · 1,5 KКомментировать ответ.13ПодписатьсяБанк звонит домой родителям,и во всех красках рассказывает о долге,называю сумму долга и количество дней просрочки.Сам банк говорит,что никакой банковской тайны не нарушает,просит назвать закон.13 · Хороший ответ · 6,8 KКомментировать ответ.22ПодписатьсяВы абсолютно уверены в нарушении банком правил «честной игры»?

Слова о том, что вы не знаете, где родственник сейчас живет, и у вас отсутствует номер его телефона, не воспринимаются? Можно попытаться прекратить подобное неприятное общение. Например, не отвечать на звонки.

Либо, наоборот, посетить офис банка или агентства, откуда они регулярно.

Читать далее10 · Хороший ответ3 · 9,4 KКомментировать ответ.Вы знаете ответ на этот вопрос?Поделитесь своим опытом и знаниями скрыто()Читайте также66Добрый вечер! Нам отказал почта банк и как платить, если не официально работаешь????? Я не отказываюсь платить я прошу отсрочку пока все не уладиться!

67 · Хороший ответ1 · 217,5 K4Поддерживайте беседу и не бойтесь угроз и порецания,обьясните своию сегодняшнюю ситуацию ,продумайте как наконец разрешить ваш вопрос,когда вас топят в долгах ) и продолжают топить и гнобить ) берегите себя и близких, ищите решения , желаю удачи4 · Хороший ответ · 6,0 K671Юридическая компания «Старт». Консультация в WhatsApp: +7 (968) 334-09-34.День добрый, Алексей.Деятельность коллекторских агентств регламентируется Федеральным Законом № 230-ФЗ.

Но на практике коллекторы нередко нарушают нормы законодательства РФ.

Так, представители коллекторских агентств могут:

  1. общаться с должником неподобающим тоном;
  2. угрожать должнику и его родственникам.
  3. запугивать должника;
  4. звонить должнику в нерегламентированное законном время;

Если вас беспокоят коллекторы, то вы обязаны знать свои права, а также обязанности коллекторов (смотрите рисунки ниже):3 · Хороший ответ1 · 4,3 K30Не поможет, они каждый день звонят, проще поставить блок на неизвестные. Мне каждый день по два раза звонят, спрашивают Александра Васильевича, и им нас.ть, что это я — это не он, что я его не знаю и тд.

Это не работае. Нужен более сильный способ, а желательно через конституцию.35 · Хороший ответ5 · 28,8 K497Что значит могут?

вы вообще в своем уме. Кто имеет права Вас оскорблять.

Шлите их нах в жесткой форме. Если не понимают жалуйтесь в НАПКА или прокуратуру. Тем более вы никому и нечего не должны.

Всегда когда идет от этих мудаков агрессия в ответ должны получать только агрессию. По другому они не понимают!1 · Хороший ответ · 2,2 K

Как сделать чтобы банки и коллекторы не звонили знакомым и родственникам

11 октября 2020Прошло совсем немного времени с тех пор, как вступил в действие закон, ограничивший произвол коллекторов в их методах работы с должниками.

Однако, воспоминания о жесточайшем психологическом прессинге, иногда переходившем в физическое насилие.

Угрозы, порча имущества, дискредитация перед близкими людьми и коллегами еще живы в памяти людей, оказавшихся должниками по банковским кредитам и на себе испытавшие все тяготы общения с работниками агентств по сбору задолженности.Что изменилось с 1 января 2017 года и имеют ли сейчас право коллекторы звонить родственникам должника?Практика взимания долгов при участии посредников – специализированных юридических лиц, родилась в США в тридцатые годы прошлого века – в период расцвета мафиозных структур и волны преступности, захлестнувшей «оплот демократии».

Предприимчивые мафиози с истинно итальянским темпераментом, предлагали услуги по взиманию долгов, не ограничивая себя в выборе средств.

Итальянские вымогатели, перебравшиеся в США, свято хранили традиции «семейственности».

Для них самих самым уязвимым звеном являлись члены их собственных семей: родители, дети, супруги.Зная о том, что при возникновении опасности для жизни или здоровья членам семьи, они становятся беззащитными, мафиози, легализовавшиеся под «крышей» официальных контор, и сменившие уголовную специализацию рэкетиров на легальных коллекторов, привнесли в методы своей деятельности принципы психологического давления и шантажа в отношении родственников должников.В 90-е годы прошлого века подобная ситуация повторилась в России.

До официальной регистрации первого коллекторского агентства в 2004 году, рэкетиры были «палочкой-выручалочкой» для банкиров, щедро раздававших кредиты неискушенным в банковской деятельности заемщикам. Семьдесят лет существования в условиях социалистического строя отучили жителей России от такого понятия, как социальная незащищенность.Оказавшись в безысходной ситуации, связанной с невозможностью выплатить долг банку, они становились легкой добычей вымогателей. К началу нового века криминологическая обстановка в стране несколько стабилизировалась.

Те из бандитов, кто не уничтожил друг друга в криминальных войнах и не отправился на долгие сроки за решетку, начали искать способы легализации. Так появились первые коллекторские агентства, собравшие в своих рядах бывших непримиримых противников — рэкетиров и уволившихся сотрудников правоохранительных органов.И те и другие обладали навыками психологического воздействия на свои жертвы. Самым благодатным полем деятельности явилось воздействие на родственников заёмщиков-должников.

На протяжении 12 лет сложившаяся практика действий коллекторов не находила должной оценки или противодействия со стороны государства.

До тех пор, пока количество случаев откровенно уголовных методов выбивания долгов не начало угрожать социальным взрывом.

В июле 2016 года Государственная дума приняла -ФЗ, ограничивший бесконтрольную деятельность полукриминальной структуре.Читайте также: Вопреки широко распространенным в интернете комментариям о том, что с 1.01.2017 года коллекторы не имеют права совершать звонки родственникам или звонить любым знакомым должника, это не так. допускает такую возможность. Это допущение связано с необдуманными действиями самих должников.При подписании договора кредитования в банке, большинство заемщиков находятся в состоянии эйфории от самого факта одобрения кредита и возможности получить желаемую заемную сумму.

При этом внимательному прочтению текста договора не уделяется никакого внимания.

Сильна инерция мышления.Подавляющее большинство заемщиков думают, что если они начнут вносить изменения в стандартный банковский договор, составлять протокол разногласий, то банк без объяснения причин, откажет в кредите. Отчасти это так. Однако, не следует забывать, что банки заинтересованы в привлечении клиентов не меньше, чем заемщики – в получении кредитов.В соответствии с указанным пунктом закона, банк обязан обсудить с заемщиком приемлемые для него условия кредитования. Без согласия заемщика ни одно кредитное учреждение не вправе включать в текст договора условие о перенесении ответственности на третье лицо, не имеющее отношения к займу.Вторым случаем, когда коллекторы звонили родственникам на законном основании, является их участие в договоре кредитования в качестве созаемщика или поручителя.

В этом случае им не удастся сослаться на действующие правила взаимодействия с должником и избежать общения с коллекторами.Читайте также: Первый, и самый распространенный путь получения номера телефона родственника – неосмотрительные действия заемщика. Еще до заключения договора кредитования кандидат на получение кредита (займа в МФО) заполняет анкету. Среди многообразных вопросов, касающихся личности заемщика, почти всегда проскальзывает вопрос о контактных данных родственников или знакомых.Включение таких вопросов в анкету по кредиту обосновано, с точки зрения службы безопасности банка, поскольку позволяет удостовериться в благонадежности человека.

Отказ от заполнения этой графы анкеты порождает подозрения в искренности и достоверности представляемых сведений.До тех пор, пока заемщик добросовестно исполняет обязательства по погашению кредита, эти сведения остаются конфиденциальными. Негативные последствия такой неосмотрительности проявляются в случае возникновения задолженности и продаже долга коллекторскому агентству.

В соответствии со и не имеют прав раскрывать персональные данные лица без его согласия, если их раскрытие не предусмотрено законом.В коллекторских агентствах работают преимущественно бывшие сотрудники правоохранительных органов, которые в совершенстве владеют методами оперативно-розыскной деятельности.

Для них не составляет труда провести:

  1. выявить контакты должника в социальных сетях;
  2. воспользоваться услугами бывших сослуживцев, которые продолжают службу в правоохранительных органах и имеют доступ к информационной базе данных на все население.
  3. негласное наблюдение;
  4. провести допрос, на предмет установления личности;

Эти источники получения информации о номерах телефонов и адресах родственников должника могут носить незаконный характер, но доказать противоправность методов получения сведений чрезвычайно сложно.Как указывалось выше – поручитель становится стороной договора кредитования. Следовательно, на него в полной мере ложится ответственность за действия должника. Поручитель не освобождается от общения с коллекторами в рамках требований .Предусмотренные способы взаимодействия могут проводиться коллекторами в течение 4 месяцев, после чего поручитель вправе отказаться от общения с представителями агентства, направив письменное уведомление о таком отказе, либо поручив его адвокату, представляющему его интересы.Если родственник не является поручителем или созаемщиком должника, достаточно направить в адрес коллекторского агентства заявление о прекращении звонков, СМС и письменных уведомлений в его адрес, мотивировав требование .Заявление подается в письменном виде, одним из трех способов:

  1. По почте — заказным письмом с уведомлением о вручении.
  2. Через нотариуса.
  3. Лично – при явке в офис агентства. На копии заявления секретарь/делопроизводитель обязан проставить штамп входящей корреспонденции с указанием номера в журнале регистрации входящей корреспонденции и числа приема заявления.

Законом предусмотрена возможность обжалования действий коллекторов в несколько государственных органов:

  1. прокуратуру;
  2. Роспотребнадзор;
  3. суд.
  4. ФССП;
  5. полицию;

Если при общении в адрес родственника заемщика не выражались угрозы причинения вреда жизни и здоровью, уничтожения имущества или требований о продаже имущества в счет погашения долга, то жалобу следует подавать в ФССП по месту регистрации родственника.

Эту процедуру можно максимально ускорить, воспользовавшись сайтом регионального управления ФССП (), на нем есть формы, которые можно заполнить в режиме on-line.Со времени резкого ограничения способов взаимодействия с должником и значительным расширением прав последних, коллекторы начали более осмотрительно относиться к соблюдению прав лиц, с которыми им приходится работать.

Количество коллекторских агентств, имеющих государственную аккредитацию, сократилось с десятков тысяч до 296, включенных в .Несмотря на это, количество жалоб на действия коллекторов только в ФССП возросло до 14040 в первом полугодии 2020 года. Это на 37% больше, чем в прошлом году.

Следует отметить, что 65% жалоб касаются лиц, представляющихся коллекторами, но не включенных в государственный реестр ФССП. По существу, продолжается практика криминального рэкета «черными коллекторами».Из поступивших жалоб тех, кто решил пожаловаться на коллекторов за звонки, только 1 448 признаны обоснованными. Это свидетельствует о том, что 9 из 10 жалующихся злоупотребляют своими правами или не понимают смысла закона №230-ФЗ.Прежде чем подать жалобу, следует внимательно изучить положения закона, или обратиться за консультацией к юристу.

Рассмотрение жалоб и проверка их обоснованности отвлекает значительное количество работников ФССП от непосредственных обязанностей, с которыми они и так плохо справляются.Источник:

Могут ли с меня потребовать долг, если родственник не платит кредит в банке?

8 августа 2020В некоторых случаях проблемы с коллекторами падают как снег на голову. Вы можете вообще не брать никаких кредитов или исправно оплачивать те, что у вас существуют.

Но в один прекрасный момент вам звонят или приходят в гости сотрудники коллекторского агентства, которые почему-то требуют оплатить долг по кредиту родственника.

Могут ли с вас в принципе потребовать долг, если родственник не платит по кредиту в банке? Насколько законны такие требования коллекторов?Российское законодательство однозначно говорит — кредиторы могут взыскивать средства с должника только таким образом, чтобы это не наносило ущерба другим людям.В общем случае отвечать по долгам другого человека, даже если он ваш ближайший родственник, вы не обязаны.

Но если ситуация складывается так, что ваш родственник может лишиться имущества из-за долгов по кредиту, стоит обезопасить свое личное имущество. Особенно если вы проживаете вместе. В этом помогут чеки и другие документы, которые подтверждают, что та или иная ценная вещь куплена вами.Такие ситуации согласно закону действительно существуют.

Это либо некоторые общие случаи, которые описаны в гражданском законодательстве, либо ситуации, которые предусмотрены кредитным договором. Вот полный список возможных ситуаций, когда расплачиваться по долгам родственника все-таки придется:

  1. Супруги взяли ипотеку, но один из них отказывается оплачивать этот кредит. В этом случае закон может наделить второго супруга обязанностью выплачивать весь кредит. Но при этом этот же супруг становится единоличным владельцем квартиры, со вторым жилье не делится даже в случае развода.
  2. Вы выступили как поручитель по данному кредиту. В этом, собственно,и состоит принцип поручительства. Банк либо дает одобряет кредит как таковой, либо снижает по нему процентную ставку, если за клиента ручается кто-то другой. Поручительство в данном случае — это не просто подтверждение того, что ваш родственник является честным человеком, который обязательно расплатится по долгам. Это и ваше обязательство взять на себя выплату кредита, если родственник с этим не справится.
  3. Ваш родственник, который взял кредит, умер. Автоматически это еще не наделяет вас обязанностью расплачиваться по его долгам. Чтобы такая обязанность наступила, вы должны вступить в наследство. Если наследников несколько, долг делится между ними согласно доле наследства. При этом если ваш умерший родственник был застрахован при кредитовании, компенсировать долг должна страховая компания. В таком случае к вам вопросов, скорее всего, и не возникнет.

Стоит иметь в виду, что если речь идет о смерти вашего родственника, банки или коллекторы не имеют права беспокоить вас до тех пор, пока вы не вступили в наследство. Даже если вы решили принять его, зная о долгах, само вступление в права наследования случится не раньше, чем через полгода после смерти родственника.Если банки или коллекторы требуют погасить долг родственника незаконно — это повод обратиться в органы правопорядка.

Фактически вы имеете дело с вымогательством.В принципе, требования незаконны во всех случаях кроме тех, что мы перечислили только что. Даже если ваш родственник оставил ваш номер телефона для подтверждения своей личности, это еще не делает вас поручителем. Дать поручительство по кредиту можете только вы лично, подписав соответствующие бумаги.Незаконны будут требования оплатить долг родственника и в таких ситуациях, которые внешне могут показаться неоднозначными:

  1. Ваш родственник должник скрывается от коллекторов, а они звонят вам. Если вы не выступали поручительством — сразу же жалуйтесь в полицию на факт вымогательства с вас денег.
  2. Ваш задолжавший банкам родственник официально пропал без вести. Та же история, что и в предыдущем случае. Ничего платить вы не обязаны. Спустя пять лет, если родственник не найдется, его объявят умершим, а долги спишут за давностью лет.

В этом случае тоже никаких исключений не делается.

По закону по собственным долгам отвечает сам человек. Ни дети, ни родители, ни родные братья и сестры не обязаны нести за него ответственность.Разумеется, у детей есть право выплатить долг родителей добровольно. И наоборот. Именно из-за этого коллекторы и начинают давить на близких родственников.Скорее всего, при разговоре с близкими они строят фразы именно таким образом, чтобы как прямое вымогательство, в случае чего, это не звучало.

Родственников настоятельно просят оплатить долги члена семьи добровольно, но при этом оказывается такое давление, что фактически от вымогательства это все мало отличается.Если вы не намерены платить долги родственника по кредиту, стойте на своем.

У вас такой обязанности нет, поэтому вступать в долгие переговоры со службой безопасности банка или сотрудниками коллекторского агентства даже не стоит. Предупредите их, что обратитесь в полицию.

Скорее всего, они сами от вас отстанут.Оригинал статьи:

Банки звонят родственникам: правомерно ли?

Заполняя анкету на получение кредита, заемщик указывает номера телефонов двух контактных лиц: как правило, это ближайшие родственники или хорошие знакомые, которые способны подтвердить, что человек, берущий заем, платежеспособен. В случае просрочки банк начинает «обрывать линию» не только самому заемщику (который к тому времени уже «вне зоны доступа»), но и контактным лицам. Это может возыметь эффект: если в роли контактных лиц выступают пожилые родители, новость о том, что сын – должник, едва ли положительно скажется на их здоровье.

Однако законен ли на самом деле подобный телефонный терроризм? Прочитайте и узнайте, как быть должнику, если банки звонят его родственникам. В кредитном договоре есть пункт о том, что банк имеет право передавать информацию о должнике третьим лицам.

Наличие именно этого пункта позволяет банку делиться телефонными номерами контактных лиц с коллекторами. Прозванивать родственников законом не запрещено.

Целью подобного звонка может быть только просьба передать родственнику, чтобы он связался с кредитором. Банк не имеет права требовать с родственника деньги, а также раскрывать сумму платежа и срок задолженности. Банковская тайна законом РФ охраняется не хуже, чем врачебная.

Несколько иной является ситуация, когда родственник выступает поручителем. Тогда банк требует деньги вполне правомерно, ведь поручитель при оформлении принимает на себя ответственность за то, что заемщик будет выплачивать кредит добросовестно. В данном случае пытаться уйти от звонков банка бессмысленно – рано или поздно окажешься на скамье подсудимых.

Интересна и такая ситуация, как переход долга по наследству после смерти заемщика. Звонки банка при этом обстоятельстве запрещены: полгода после гибели банк вообще не имеет права вступать в диалог с наследником, а в дальнейшем переговоры происходят только через суд.

Первые несколько месяцев банки беспокоят звонками только самого должника.

Примерно с 4-го месяца начинается стадия жесткого сбора, потому как договор передается в отдел взыскания. Применяются новые методы воздействия на должника, в частности, личная встреча и обзвон контактных лиц. Период, в течение которого родственникам придется терпеть назойливый автоинформатор, составляет около 3 месяцев.

По истечении 6 месяцев безуспешных попыток воздействовать на заемщика банк начинает готовиться к судебным прениям. Если банк звонит по поводу чужого кредита в первый раз, то следует:

  • Сказать, что вы не имеете понятия, где сейчас находится родственник-заемщик и как можно с ним связаться, либо дать его контактный номер.
  • Вежливо попросить больше не звонить по поводу этого заемщика, потому как иной информации вы дать все равно не сможете.

Увы, но банки редко реагируют на просьбы больше не беспокоить и могут продолжать нарушать личное пространство гражданина.

Работники колл-центра действуют «вслепую» – они даже не набирают номер.

Через специальную программу на сотрудника назначается звонок, после чего сотрудник ведет беседу по заранее заготовленным скриптам. Убрать номер из базы данных не в его компетенции. Если звонки продолжаются, рекомендуется:

  • Посетить офис банка и написать заявление-требование о том, чтобы номер исключили из базы данных – именно так и рекомендуют делать специалисты колл-центра при первом звонке. Следует обязательно оставить при себе копию заявления с датой принятия. Скандалить не нужно: этим вы ничего не добьетесь, только испортите настроение себе и окружающим.
  • Совершить исходящий вызов по номеру горячей линии банка и пожаловаться на навязчивые звонки. Можно пригрозить жалобой в Роспотребнадзор.

Жалобы эффективны, только если звонки совершаются банками.

, жаловаться бесполезно. Есть два метода защиты от звонков коллекторов:

  • Приложение «Анти-коллектор» знает номера многих коллекторских агентств и автоматически блокирует входящие с них (или переадресовывает звонки на других коллекторов). Кроме того, подобные приложения для iOS и Android предоставляют готовые шаблоны для жалоб и учат . Скачать приложение «Анти-коллектор» на Android можно по ссылке из .
  • «Черный список». Даже если телефон не имеет такой функции, можно подключить подобную услугу через оператора, хотя за нее, скорее всего, придется платить дополнительно.

Потрудитесь также установить на телефон приложение для записи разговоров и обязательно фиксируйте все беседы с банком и коллекторами. Не забудьте предупредить собеседника, что разговор записывается. Поделиться:

(Пока оценок нет)Loading.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+